Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Tạo động lực lao động tại Trường Trung cấp nghề Hà Tĩnh
6,221
839
122
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
TRẦN CẨM ANH
TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP
NGHỀ HÀ TĨNH
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
HÀ NỘI - 2015
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
TRẦN CẨM ANH
TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP
NGHỀ HÀ TĨNH
Chuyên ngành: Quản trị nhân lực
Mã số: 60340404
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. VŨ HOÀNG NGÂN
HÀ NỘI - 2015
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá
nhân tôi, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên c ứu nào. Các số
liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và đảm bảo
tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.
Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.
Tác giả
Trần Cẩm Anh
ii
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
........................................................................... v
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, S Ơ ĐỒ
........................................................ vi
MỞ ĐẦU
...........................................................................................................
1
1. Lý do chọn đề tài
....................................................................................
1
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài
........................................... 2
3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu
............................................................ 4
3.1. Mục đích nghiên cứu
........................................................................ 4
3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
........................................................................ 5
4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
............................................................. 5
4.1. Đối tượng nghiên cứu
....................................................................... 5
4.2. Phạm vi nghiên cứu
.......................................................................... 5
5. Phương pháp nghiên cứu
....................................................................... 5
6. Đóng góp mới của luận văn
................................................................... 6
7. Kết cấu luận văn
.....................................................................................
7
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG
TRONG TỔ CHỨC
.........................................................................................
8
1.1. Các khái niệm cơ bản
............................................................................. 8
1.1.1. Nhu cầu, động cơ và lợi ích
.............................................................. 8
1.1.2. Động lực lao động
.......................................................................... 10
1.1.3. Tạo động lực lao động
.................................................................... 11
1.2. Các học thuyết về tạo động lực lao động
............................................. 11
1.2.1. Học thuyết về nhu cầu của
Maslow................................................. 11
1.2.2. Học thuyết công bằng của J. Stacey
Adam...................................... 14
1.2.3. Học thuyết tăng cường tích cực của Burrhus Frederic Skinner ........ 15
1.2.4. Học thuyết kỳ vọng của Victor H. Vroom
....................................... 16
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực của người lao động ................. 17
1.4. Nội dung của tạo động lực lao động
.................................................... 19
1.4.1. Các biện pháp tạo động lực bằng kích thích vật chất
....................... 19
iii
1.4.2. Các biện pháp tạo động lực bằng kích thích tinh thần
..................... 22
1.5. Kinh nghiệm tạo động lực lao động tại một số tổ chức ......................
25
1.5.1. Kinh nghiệm tạo động lực lao động tại trường Cao đẳng nghề Việt –
Đức
...........................................................................................................25
1.5.2. Kinh nghiệm tạo động lực lao động tại trường Cao đẳng nghề Công
nghệ Hà Tĩnh
............................................................................................
26
1.5.3. Bài học kinh nghiệm rút ra cho trường Trung cấp nghề Hà Tĩnh .... 28
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI
TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ HÀ TĨNH .................................................
29
2.1. Tổng quan về trường Trung cấp nghề Hà Tĩnh
................................. 29
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
..................................................... 29
2.1.2. Một số đặc điểm của trường Trung cấp nghề Hà Tĩnh ảnh hưởng đến
tạo động lực lao động
................................................................................
30
2.2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực tại trường Trung
cấp nghề Hà Tĩnh
........................................................................................
39
2.3. Phân tích thực trạng tạo động lực tại trường Trung cấp nghề Hà
Tĩnh
.............................................................................................................
42
2.3.1. Tạo động lực bằng các biện pháp kích thích vật chất
...................... 43
2.3.2. Tạo động lực bằng các biện pháp kích thích tinh thần ....................
57
Biểu đồ 2.4: Ý kiến đánh giá của người lao động về môi trường làm việc tại
Trường Trung cấp nghề Hà Tĩnh
.................................................................. 59
Bảng 2.13: Mức độ hài lòng với vị trí công việc hiện tại phân theo .............
70
chức danh
........................................................................................................
70
2.4. Đánh giá chung về tạo động lực tại trường Trung cấp nghề Hà
Tĩnh...
..........................................................................................................
72
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI TRƯỜNG
TRUNG CẤP NGHỀ HÀ TĨNH
.................................................................... 79
3.1. Phương hướng phát triển của nhà trường trong thời gian tới .......... 79
3.1.1. Mục tiêu, phương hướng phát triển của nhà trường
......................... 79
3.1.2. Định hướng tạo động lực lao động tại trường Trung cấp nghề Hà
Tĩnh..............................................................................................................80
iv
3.2. Một số giải pháp tạo động lực lao động tại trường Trung cấp nghề
Hà Tĩnh
.......................................................................................................
81
3.2.1. Cải tiến chính sách tiền lương
......................................................... 81
3.2.2. Thực hiện tốt các chính sách khen thưởng về vật chất và tinh thần .. 83
3.2.3. Sử dụng nhân lực sau đào tạo hợp lý
............................................... 87
3.2.4. Làm tốt công tác đánh giá thực hiện công việc cho người lao động . 90
3.2.5. Hoàn thiện công tác phân tích công việc làm cơ sở phân công lao
động hợp lý
...............................................................................................
92
3.2.6. Một số giải pháp khác
..................................................................... 98
KẾT LUẬN
...................................................................................................
100
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
..................................................... 101
PHỤ
LỤC......................................................................................................
104
v
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ
ATLĐ An toàn lao động
ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động
BHXH Bảo hi ểm xã hội
BHYT Bảo hiểm y tế
CBCNV Cán bộ công nhân viên
CCVCLĐ Công chức viên chức lao động
CN Công nhân
CNH Công nghiệp hóa
CNVC Công nhân viên chức
ĐGTHCV Đánh giá thực hiện công việc
HĐH Hiện đại hóa
HĐND Hội đồng Nhân dân
HSSV Học sinh sinh viên
LĐ Lao động
LĐLĐ Liên đoàn Lao động
LĐTBXH Lao động – Thương binh – Xã hội
NLĐ Người lao động
NSDLĐ Người sử dụng lao động
NSLĐ Năng suất lao động
NXB Nhà xuất bản
PTCV Phân tích công việc
QTNNL Quản trị nguồn nhân lực
SL Số lượng
UBND Ủy ban Nhân dân
VND Việt Nam Đồng
VSLĐ Vệ sinh lao động
XKLĐ Xuất khẩu lao động
vi
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ
TRANG
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động của Trường Trung cấp nghề Hà Tĩnh
theo giới tính
35
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động của Trường Trung cấp nghề Hà Tĩnh
theo trình độ
36
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động của Trường Trung cấp nghề Hà Tĩnh
theo độ tuổi
38
Bảng 2.4: Quy định tỷ lệ % hưởng theo số chỉ tiêu giao/năm 44
Bảng 2.5: Mức lương trả cho người lao động tại một số trường nghề
trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh
45
Bảng 2.6: Mức độ hài lòng đối với tiền lương của người lao động
phân theo các đối tượng công việc
47
Bảng 2.7: Bảng đánh giá điểm các phòng, khoa, trung tâm của
Trường Trung cấp nghề Hà Tĩnh
51
Bảng 2.8: Đánh giá xếp loại tập thể của Trường Trung cấp nghề Hà
Tĩnh
52
Bảng 2.9: Đánh giá của người lao động về chính sách đào tạo 62
Bảng 2.10: Bảng quy định điểm đánh giá ý thức làm việc 65
Bảng 2.11: Đánh giá của người lao động về đánh giá thực hiện công
việc
66
Bảng 2.12: Đánh giá của người lao động về phân công công việc 69
Bảng 2.13: Mức độ hài lòng với vị trí công việc hiện tại phân theo
chức danh
70
Biểu đồ 2.1: Tính công khai minh bạch của hệ thống tiền lương 46
Biểu đồ 2.2: Mức độ hài lòng của người lao động đối với tiền thưởng 53
Biểu đồ 2.3: Mức độ hài lòng của người lao động đối với chế độ phúc
lợi
56
Biểu đồ 2.4: Ý kiến đánh giá của người lao động về môi trường làm
việc tại Trường Trung cấp nghề Hà Tĩnh
59
vii
Biểu đồ 2.5: Ý kiến đánh giá của người lao động về mối quan hệ giữa
lãnh đạo và nhân viên
73
Sơ đồ 1.1: Tháp nhu cầu của Maslow 12
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy Trường Trung cấp nghề Hà Tĩnh 30
1
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Nền tảng của bất kỳ một tổ chức nào chính là đội ngũ nhân sự (con
người) vững mạnh, có năng lực và phù hợp với những công việc của tổ chức
đó. Con người là yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của một
doanh nghiệp, một tổ chức. Chính vì vậy việc quản lý con người trong tổ chức
(hay quản trị nhân lực) là một lĩnh vực cực kỳ quan trọng, nó có mặt trong bất
kỳ một tổ chức hay một doanh nghiệp nào, ở tất cả các phòng ban hay các đơn
vị. Đặc biệt trong quá trình toàn cầu hóa hiện nay, vai trò của quản trị nhân
lực không còn đơn thuần chỉ là quản lý con người trên giấy tờ, sổ sách mà nó
là một hệ thống các chức năng nhằm mục đích xây dựng cho mỗi tổ chức có
một sức mạnh vững chắc để có thể ứng phó được trước những thách thức,
biến động của nền kinh tế hiện nay.
Nền kinh tế thế giới đang trong giai đoạn khủng hoảng, suy thoái kéo
theo đó là nền kinh tế Việt Nam cũng đang tăng trưởng chậm lại. Trước tình
hình đó đòi hỏi các doanh nghiệp, tổ chức cần phải có những chính sách quản
trị nhân lực phù hợp để có thể tạo động lực cho người lao động làm việc, giữ
chân được những người tài nhằm giúp tổ chức thoát ra khỏi tình trạng khó
khăn và tạo ra sức mạnh để tổ chức có thể đứng vững. Để làm được điều đó
đòi hỏi phải nghiên cứu để tìm hiểu những nhu cầu về lợi ích vật chất cũng
như tinh thần của người lao động nhằm kích thích họ phát huy được những
khả năng, tiềm năng tiềm tàng của bản thân. Nếu mỗi doanh nghiệp, tổ chức
có thể tạo lập, sử dụng và duy trì tốt nguồn lực này sẽ có cơ hội và lợi thế rất
lớn trong việc phát triển tổ chức về sau.
Trường Trung cấp nghề Hà Tĩnh là một bộ phận trong hệ thống giáo
dục quốc dân, dạy nghề có nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực trực tiếp trong
sản xuất, kinh doanh và dịch vụ. Là một cơ sở đào tạo nghề trọng điểm của