Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực: Đào tạo đội ngũ giảng viên tại trường Cao đẳng nghề Cơ điện Hà Nội

52 chuyển giao công nghệ ..vv ở các cơ sở đào tạo bên ngoài. Nhu cầu này, hàng năm tại nhà trường là tương đối lớn. Số đơn đề nghị chờ xem xét vẫn còn khá nhiều, Lãnh đạo Nhà trường thường tổ chức họp xét những trường hợp đáp ứng tiêu chuẩn, phù hợp với chiến lược phát triển lâu dài của trường. Qua số liệu tổng hợp của Phòng tổ chức- hành chính của nhà trường cho thấy: từ năm 2012 đến 2014 nhu cầu đào tạo của nhà trường có xu hướng tăng. (cụ thể xem Bảng 2.7) Bảng 2.7: Nhu cầu về đào tạo giảng viên ĐVT: Lượt người (Nguồn: Phòng TC-HC) Qua bảng trên ta nhận thấy nhu cầu đào tạo của nhà trường luôn cao hơn số lượng được cử đi đào tạo nguyên nhân là do: hoạt động đào tạo của nhà trường ngày càng mở rộng và phát triển nên việc điều động giảng viên đi đào tạo gặp nhiều khó khăn nên số lượng người được đi đào tạo không bao giờ được cử đi hết, một số người phải ở lại làm việc để đảm bảo cho hoạt động giảng dạy của nhà trường được diễn ra bình thường. Đồng thời do nguồn kinh phí của nhà trường cho hoạt động đào tạo bồi dưỡng còn hạn chế nên cũng ảnh hưởng đến số lượng giảng viên được tham gia đào tạo, bồi dưỡng. TT Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 I Nhu cầu đào tạo 1 Giảng viên 82 90 95 II Số lượng người được cử đi đào tạo 1 Giảng viên 78 84 70

53 Bảng 2.8: Tổng hợp kết quả về xác định nhu cầu đào tạo tại Trường Cao đẳng nghề Cơ điện Hà Nội ĐVT: phiếu STT Nội dung Mức đánh giá Tổng cộng 1 2 3 Kém Bình thường Tốt 1 Nhu cầu đào tạo được xác định dựa trên cơ sở phân tích kết quả thực hiện công việc của giảng viên 45 41 34 120 2 Nhu cầu đào tạo được xác định trên cơ sở tìm hiểu nguyện vọng của giảng viên 44 39 37 120 3 Nhà trường lựa chọn loại hình đào tạo phù hợp để nâng cao kết quả thực hiện công việc của giảng viên 32 48 40 120 (Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả) Thông qua khảo sát 120 phiếu đánh giá tại Nhà trường kết quả như sau: Việc xác định nhu cầu đào tạo dựa vào tìm hiểu nguyện vọng của giảng viên rất xác đáng. Tuy nhiên, theo khảo sát của tác giả thì có đến 83 phiếu (chiếm 69%) giảng viên được hỏi ý kiến cho rằng nhà trường chưa làm tốt công tác này (bảng 2.8). Việc xác định nhu cầu đào tạo được xác định dựa trên cơ sở phân tích kết quả thực hiện công việc của giảng viên, ý kiến của giảng viên cũng cho rằng nhà trường chưa làm tốt, cụ thể có 86 phiếu (chiếm 72%) ý kiến như vậy (bảng 2.8). Còn tiêu chí nhà trường lựa chọn loại hình

54 đào tạo phù hợp để nâng cao hiệu quả thực hiện công việc của nhân viên thì có 80 phiếu (chiếm 66%) ý kiến của giảng viên cho rằng nhà trường chưa làm tốt (bảng 2.8). Việc xác định nhu cầu đào tạo hiện nay của nhà trường là chưa thực sự tốt. Nhà trường thường đào tạo theo thói quen, công tác xác định nhu cầu đào tạo chưa được làm một cách có bài bản, thường là tự phát theo nhu cầu. Do vậy, một số chương trình đào tạo chưa thực sự đem lại hiệu quả như mong muốn của người làm công tác đào tạo. Nguyên nhân còn nhiều hạn chế trong tiến hành công tác xác định nhu cầu đào tạo: - Đội ngũ cán bộ chuyên trách còn chưa được đào tạo chuyên nghiệp, làm việc kiêm nhiệm, dựa trên tự học hỏi và kinh nghiệm làm việc là chính. - Hoạt động phân tích công việc tiến hành chưa hoàn thiện, không chi tiết cụ thể, chỉ có bảng yêu cầu chức năng nhiệm vụ của công việc chung nhất với từng vị trí (bản mô tả công việc), có bản tiêu chuẩn thực hiện công việc nhưng việc đánh giá các tiêu chuẩn thường không chính xác so với thực tế. - Việc đánh giá nhu cầu đào tạo không được thường xuyên qua từng chương trình đào tạo cũng dẫn đến việc xác định nhu cầu đào tạo chưa sát với thực tế. - Chưa có sự chuẩn bị tốt cho công tác đánh giá nhu cầu đào tạo - Chưa xác định tốt khoảng cách về kết quả thực hiện công việc. Hiện tại, nhà trường chưa có sự tìm hiểu về kết quả thực hiện công việc mà giảng viên đạt được trong thực tế bởi người phụ trách về đào tạo chưa làm được việc trao đổi với giảng viên, bản đánh giá kết quả thực hiện công việc không được cập nhật thường xuyên mà chỉ tìm hiểu được qua trao đổi với người quản lý cấp trên. 2.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo Từ nhu cầu đào tạo, nhà trường xác định mục tiêu đào tạo. Với mỗi loại công việc, vị trí khác nhau, nhà trường có những mục tiêu đào tạo tương ứng. Cụ thể được tóm tắt tại Bảng 2.9 sau đây:

55 Bảng 2.9: Bảng mục tiêu đào tạo cho các giảng viên được đào tạo của nhà trường Đối tượng Chương trình đào tạo, bồi dưỡng Yêu cầu, mục tiêu đặt ra Giảng viên các nghề trọng điểm khu vực, quốc gia Kỹ năng nghề Đạt chuẩn trình độ kỹ năng theo chuẩn khu vực Nghiệp vụ SP quốc tế Nắm và vận dụng được các phương pháp dạy học tiên tiến của các nước phát triển trong khu vực và quốc tế. Có nghiệp vụ sư phạm tương đương với chuẩn quy định của khu vực Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng trang thiết bị công nghệ mới Vận hành và biết cách bảo dưỡng, sửa chữa các loại thiết bị, máy móc được đào tạo. Ngoại ngữ, tin học Trình độ tin học đạt tiêu chuẩn IC3 hoặc tương đương trở lên và trình độ ngoại ngữ tiếng Anh đạt 450 điểm TOEIC hoặc tương đương trở lên Giảng viên khác Nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm Nắm được kiến thức, kỹ năng mới liên quan đến công việc, kiến thức chuyên môn vững vàng, đáp ứng tốt công việc, vị trí được phân công và phối hợp trong công tác khác của nhà trường. Đào tạo kỹ năng nghề Đạt trình độ kỹ năng theo chuẩn quy định của nhà nước. (Có kỹ năng nghề tương đương trình độ cao đẳng nghề hoặc bậc 5/7, bậc 4/6 trở lên hoặc là nghệ nhân cấp quốc gia.) Đào tạo ngoại ngữ Có khả năng đọc, hiểu, viết, nghe và giao tiếp tùy theo từng trình độ chứng chỉ A, B, C.

56 Đào tạo tin học Nắm chắc kiến thức lý thuyết, biết sử dụng các phần mềm ứng dụng cơ bản, đồng thời tác nghiệp thành thạo trên máy tính đối với các ứng dụng cơ bản liên quan đến công việc, vị trí cụ thể được phân công. Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng trang thiết bị công nghệ mới Biết rõ từng ký hiệu chỉ dẫn ghi trên máy và thiết bị. Hiểu được nguyên lý chuyển động, cấu tạo của máy, trang thiết bị, có thể sử dụng vận hành thành thạo và an toàn các trang thiết bị, công nghệ mới để phục vụ cho giảng dạy. (Nguồn: Phòng TC-HC) Như vậy, ở mỗi chương trình đào tạo, nhà trường đều đặt ra những yêu cầu, mục tiêu cụ thể tương ứng với mỗi nội dung đào tạo. Việc đặt ra mục tiêu một cách rõ ràng, cụ thể cho từng đối tượng và áp dụng cho từng loại hình đào tạo giúp cho việc đánh giá kết quả đào tạo sau này được dễ dàng, thuận lợi, khách quan, công bằng và minh bạch. Đồng thời, qua đó không những nhà quản lý, tổ chức đào tạo có cơ sở để đánh giá, chính xác, khách quan, mà ngay chính các giảng viên cũng có thể tự đánh giá được trình độ chuyên môn, kỹ thuật của mình để rồi từ đó phấn đấu, nỗ lực để đạt được mức độ theo yêu cầu, mục tiêu đặt ra. Tuy nhiên qua khảo sát tại nhà trường cho thấy, phần lớn các khóa, lớp đào tạo đã đặt ra mục tiêu một cách cụ thể, rõ ràng vẫn còn có những khóa, lớp mục tiêu đào tạo còn chung chung, thiếu cụ thể khó định lượng gây khó khăn cho việc đánh giá kết quả, cũng như sự hoài nghi về thực chất chất lượng đào tạo, chưa kể đến việc mở lớp còn mang tính hình thức, chạy theo phong trào, thành tích miễn sao mở lớp, dự học để có được chứng chỉ hành nghề, còn bộ phận đơn vị có người dự học có thành tích để báo cáo với cấp trên về số lớp, số người đã được học, đào tạo, có trình độ chuyên môn được nâng lên hàng năm theo con số ngày một tăng còn thực chất thì không có gì thay đổi, chuyển biến. Hơn nữa, nhiều khóa đào tạo so số lượng học viên đông,

57 đối tượng phức tạp với nhiều chuyên môn trình độ nên việc đặt ra các mục tiêu cụ thể rất khó khăn và không thể dung hòa được với mọi loại đối tượng. 2.2.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo Việc lựa chọn đối tượng tham gia các chương trình đào tạo của nhà trường chủ yếu dựa vào chức danh, năng lực làm việc và thành tích trong quá trình công tác của giảng viên. Những đối tượng được lựa chọn cho đi đào tạo cần đáp ứng đủ tiêu chuẩn năng lực mà nhà trường đặt ra. Hằng năm, trên cơ sở các số liệu tổng hợp mà các bộ phận tập hợp gửi Phòng Tổ chức - Hành chính về nhu cầu đào tạo, bộ phận đào tạo sẽ phân loại nhu cầu, các kiến thức, trình độ chuyên môn, kỹ năng cần thiết phải bổ sung, từ đó dự kiến mở các lớp hoặc cử đi các khóa đào tạo tại các cơ sở đào tạo bên ngoài. Việc lựa chọn đối tượng có thể căn cứ vào quy hoạch tổng thể về nhân sự của nhà trường đối với đội ngũ giảng viên theo yêu cầu tiêu chuẩn của khóa đào tạo và khả năng thực tế của giảng viên tương ứng với yêu cầu trên. Trường hợp khác thì căn cứ vào nhận xét đánh giá hàng năm, phân loại giảng viên yếu kém, không đáp ứng được yêu cầu về chuyên môn, không hoàn thành công việc do trình độ chuyên môn kỹ thuật hay theo đơn, đề nghị của cá nhân giảng viên hoặc từng bộ phận đề xuất. Nhìn chung, qua khảo sát thực tế tại nhà trường cho thấy: Từ năm 2010 đến nay hầu hết các đối tượng cử đi đào tạo hoặc đào tạo tại chỗ là chính xác, khách quan, không có thắc mắc, khiếu nại gì liên quan đến việc lựa chọn đối tượng. Qua khảo sát tại nhà trường cho thấy, các khóa lớp đào tạo đều quy định rất cụ thể các tiêu chuẩn đối tượng đào tạo. Khi lựa chọn nhà trường cũng đưa ra tiêu chí cho từng đối tượng thuộc các nhóm giảng viên như: Giảng viên tham gia giảng dạy các nghề cấp độ khu vực, các nghề cấp quốc gia và các nghề khác. Tiêu chuẩn đối với giảng viên tham gia giảng dạy các nghề trọng điểm cấp độ khu vực, cấp độ quốc gia: Tiêu chuẩn: Có bằng tốt nghiệp đại học hoặc đại học chuyên ngành sư phạm kỹ thuật trở lên, chuyên ngành phù hợp với nghề giảng dạy, có kiến

58 thức các nghề liên quan, trình độ ngoại ngữ (B), tin học (C) trở lên, có kinh nghiệm giảng dạy ít nhất 5 năm. Nội dung được tham gia đào tạo, bồi dưỡng: Được tổ chức theo kế hoạch đào tạo của Tổng cục Dạy nghề hoặc theo kế hoạch đào tạo của nhà trường tùy vào tình hình thực tế hàng năm. - Nâng cao trình độ, kỹ năng nghề: thời gian từ 3 tháng đến 2 năm tùy vào chương trình đào tạo. - Nâng cao trình độ nghiệp vụ sư phạm dạy nghề, sư phạm quốc tế: Thời gian có thể 3 tháng, 6 tháng tùy loại hình đào tạo. - Đào tạo ngoại ngữ, tin học: Với đặc điểm giảng viên dạy nghề trọng điểm cấp độ khu vực ASEAN và quốc tế là giảng viên dạy các chương trình đào tạo nghề được chuyển giao từ các nước tiên tiến trong khu vực ASEAN và quốc tế. Vì vậy việc nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học cho đội ngũ giảng viên này là yêu cầu bắt buộc. Trên cơ sở đó hang năm nhà trường thường bố trí cho đội ngũ giảng viên này tham gia các khóa đào tạo về ngo ại ngữ, tin học để họ có thể đáp ứng được nhiệm vụ, công việc của mình. Nói tóm lại, nhờ những biện pháp tích cực của nhà trường từ năm 2012 đến năm 2014 nhà trường đã chọn lựa và quyết định đào tạo được 88 giảng viên tham gia giảng dạy các nghề trọng điểm cấp độ khu vực, cấp quốc gia đi đào tạo tại các khóa đào tạo, bồi dưỡng. Trong đó có 9 người được đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm dạy nghề, 7 người được cử đi đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ sư phạm quốc tế, 11 người đào tạo nâng cao kỹ năng nghề, 26 người đào tạo ngoại ngữ, 35 người đào tạo tin học (xem Bảng 2.10).

59 Bảng 2.10: Lựa chọn đối tượng đào tạo là giảng viên tham gia giảng dạy các nghề trọng điểm cấp độ khu vực, cấp quốc gia. ĐVT: Lượt người STT Nội dung đào tạo Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Tổng 1 Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm dạy nghề 5 2 2 9 2 Đào tạo, bồi dưỡng sư phạm quốc tế 1 2 4 7 3 Đào tạo nâng cao kỹ năng nghề 4 4 3 11 4 Đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ 12 8 6 26 5 Đào tạo, bồi dưỡng tin học 13 12 10 35 (Nguồn: Phòng TC-HC) * Tiêu chuẩn đối với đối tượng là giảng viên tham gia giảng dạy các nghề không thuộc các nghề trọng điểm cấp độ khu vực, cấp quốc gia - Đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm, kỹ năng nghề: Được áp dụng cho các giảng viên mới được tuyển dụng, giảng viên có kinh nghiệm giảng dạy dưới 3 năm, giảng viên chưa đạt chuẩn nghiệp vụ sư phạm theo Thông tư số 30/2010/TT-BLĐTBXH quy định về chuẩn giáo viên dạy nghề. - Đào tạo sử dụng trang thiết bị máy móc mới: Áp dụng cho giảng viên tham gia giảng dạy các nghề có nhập loại máy móc, thiết bị công nghệ mới, có quy trình vận hành mới, phức tạp. - Đào tạo, bồi dưỡng trình độ ngoại ngữ, tin học: Trong kế hoạch dài hạn nhằm chuẩn hóa đội ngũ giảng viên của nhà trường, nhà trường yêu cầu tất cả các khoa rà soát, tập hợp và thống kê trình độ tin học của tất cả giảng viên từ đó có kế hoạch bố trí bồi dưỡng, đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ,