Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh: Tạo động lực cho người lao động tại Viễn thông Bắc Ninh
8,612
747
98
71
Tiếpzx tụczx tậpzx trungzx đầuzx tưzx tốizx ưu,zx sắpzx xếp,zx tăngzx cườngzx
chấtzx lượngzx vàzx năngzx lựczx
củazx mạngzx thôngzx tinzx dizx độngzx 4Gzx đểzx sẵnzx sàngzx chozx việczx lắpzx
đặtzx mạngzx 5Gzx sauzx khizx Tậpzx
đoànzx chỉzx đạo.
Đầuzx tưzx mởzx rộngzx năngzx lựczx cáczx hệzx thốngzx truyềnzx tải,zx cungzx
cấpzx dịchzx vụzx truyzx
nhậpzx băngzx rộngzx cốzx địnhzx vàzx dizx độngzx đểzx đảmzx bảozx truyềnzx
tảizx vàzx chấtzx lượngzx dịchzx vụzx hạzx
tầngzx mạngzx truyzx nhậpzx quazx phụczx vụzx phátzx triểnzx thuêzx baozx FTTx.
Đẩyzx mạnhzx cungzx cấpzx cáczx dịchzx vụzx sảnzx phẩmzx CNTT,zx zx triểnzx
khaizx thànhzx côngzx
truyềnzx hìnhzx hộizx nghịzx chozx cáczx cơzx quanzx banzx ngànhzx vàzx cáczx
doanhzx nghiệpzx trongzx tỉnh.zx
Tiếpzx tụczx Triểnzx khaizx phòngzx họpzx khôngzx giấy,zx khaizx tháczx tốtzx
cổngzx duzx lịchzx thôngzx minhzx
củazx tỉnh.
+zx Vềzx côngzx táczx kinhzx doanh:
Tiếpzx tụczx chuyểnzx đổizx tưzx duyzx hướngzx tớizx kháchzx hàng,zx lấyzx
kháchzx hàngzx làmzx trungzx
tâm,zx nhấtzx quánzx trảizx nghiệmzx kháchzx hàngzx tạizx cáczx điểmzx tiếpzx
xúczx kháchzx hàng,zx kiểmzx
soátzx chấtzx lượngzx dịchzx vụzx tạizx cáczx điểmzx giaozx dịch.
Tậpzx trungzx đẩyzx mạnhzx nghiênzx cứu,zx phânzx tíchzx thịzx trườngzx nhằmzx
cózx đánhzx giázx
chiềuzx sâuzx kếtzx quảzx kinhzx doanh,zx đềzx xuấtzx cáczx chínhzx sáchzx
kinhzx doanhzx phùzx hợpzx vớizx thựczx
tiễnzx địazx bàn,zx khuzx vực.zx Đặczx biệtzx làzx cáczx dịchzx vụzx chiếnzx
lượczx nhưzx Data,zx dịchzx vụzx số,zx
đồngzx thờizx duyzx trìzx vàzx giazx tăngzx cáczx dịchzx vụzx cốtzx lõizx nhằmzx
hoànzx thànhzx mụczx tiêuzx đềzx ra.
Tậpzx trungzx triểnzx khaizx vàzx thựczx hiệnzx cáczx chươngzx trìnhzx trọngzx
điểmzx đốizx vớizx cáczx
dịchzx vụzx trọngzx yếuzx vàzx cáczx dịchzx vụzx CNTT.
Chúzx trọngzx đẩyzx mạnhzx chươngzx trìnhzx đổizx simzx 4Gzx vàzx MNPzx nhằmzx
giữzx vàzx tăngzx thịzx phần.
Đẩyzx mạnhzx chươngzx trìnhzx phátzx triểnzx góizx homecombozx vàzx B2A.zx
Tậpzx trungzx thựczx hiệnzx chươngzx trìnhzx sốzx hóazx kháchzx hàngzx nhằmzx
giảmzx chizx phízx
tăngzx lợizx nhuậnzx doanhzx nghiệp.
Tăngzx cườngzx nângzx caozx hiệuzx quảzx kênhzx bán:zx Xâyzx dựngzx cơzx chếzx
chínhzx sáchzx ,zx tổzx
chứczx đàozx tạozx tậpzx huấn,zx thựczx hiệnzx cơzx chếzx tạozx độngzx lựczx .
Tậpzx trungzx triểnzx khaizx cáczx chươngzx trìnhzx xúczx tiến,zx phátzx triểnzx
thịzx trườngzx khốizx
kháchzx hàngzx doanhzx nghiệp.
72
Hoànzx thiện,zx sốzx hóazx hệzx thốngzx côngzx cụzx chămzx sóczx kháchzx hàng,zx
tăngzx cườngzx bánzx
hàngzx vàzx truyềnzx thôngzx trênzx kênhzx online.
Xâyzx dựngzx vàzx đổizx mớizx côngzx táczx truyềnzx thôngzx nộizx bộzx thốngzx
nhấtzx vàzx hệzx thốngzx
thôngzx tinzx hỗzx trợzx thuậnzx lợizx chozx lựczx lượngzx bánzx hàngzx baozx
gồmzx cảzx đạizx lý,zx điểmzx bánzx lẻ,zx
côngzx táczx viên.
Đổizx mớizx côngzx táczx truyềnzx thôngzx thươngzx hiệuzx vàzx sảnzx phẩmzx
hướngzx tớizx truyềnzx
thôngzx tậpzx trungzx vàozx cáczx mụczx tiêuzx cụzx thể,zx khôngzx dànzx trảizx
nhằmzx thayzx đổizx cảmzx nhậnzx
củazx kháchzx hàngzx vềzx sảnzx phẩmzx dịchzx vụ.
Linhzx hoạtzx trongzx việczx xâyzx dựngzx vàzx triểnzx khaizx cáczx góizx cướczx
trongzx phạmzx vizx
đượczx phânzx cấp,zx cáczx chươngzx trìnhzx khuyếnzx mạizx đặczx thùzx chozx
từngzx đốizx tượng,zx từngzx địazx
bànzx nhằmzx giữzx kháchzx hàngzx cũzx vàzx phátzx triểnzx kháchzx hàngzx mớizx
đốizx vớizx cáczx dịchzx vụ.
+zx Vềzx tổzx chứczx nhânzx lực:
Tiếpzx tụczx ràzx soát,zx sắpzx xếpzx lạizx bộzx máyzx tổzx chức,zx giảmzx cấpzx
trungzx gianzx đểzx rútzx
ngắnzx quázx trìnhzx razx quyếtzx địnhzx vàzx thựczx thizx quyếtzx định.zx Tậpzx
trungzx kiểmzx trazx đánhzx giázx
năngzx lựczx độizx ngũzx nhânzx viênzx kỹzx thuậtzx vàzx cózx chếzx tàizx đốizx
vớizx laozx độngzx cózx kếtzx quảzx hoànzx
thànhzx KPIzx thấp,zx gắnzx chặtzx tráchzx nhiệmzx củazx lãnhzx đạozx cáczx
đơnzx vịzx đốizx vớizx cáczx cázx nhânzx
khôngzx hoànzx thànhzx côngzx việc.
Đơnzx giảnzx hóazx côngzx táczx phốizx hợpzx địazx bàn,zx tăngzx quyềnzx điềuzx
hànhzx chozx Trưởngzx đạizx
diệnzx điềuzx phốizx cáczx hoạtzx độngzx SXKDzx trênzx địazx bànzx theozx đúngzx
chỉzx đạozx củazx Tậpzx đoàn.
Sắpzx xếpzx lạizx laozx độngzx cơzx hữu,zx khôngzx thuêzx ngoàizx khizx cònzx
laozx độngzx dôizx dư,zx đẩyzx
mạnhzx việczx sửzx dụngzx chungzx cáczx dịchzx vụzx quảnzx trịzx nhưzx tínhzx
lươngzx vàzx tuyểnzx dụngzx tậpzx
trung,zx kếzx toánzx mộtzx cấp,zx hànhzx chínhzx quảnzx trị,....zx đểzx giảmzx
tỷzx lệzx laozx độngzx giánzx tiếpzx đặczx
biệtzx trongzx hệzx thốngzx kinhzx doanh,zx tăngzx năngzx suấtzx vàzx thốngzx
nhậtzx hệzx thốngzx quảnzx lýzx
xuyênzx xuốtzx từzx trênzx xuốngzx dưới.
Tiếpzx tụczx nêuzx caozx vaizx tròzx Trưởngzx đạizx diệnzx VNPTzx trênzx địazx
bàn.
+zx Vềzx côngzx táczx đầuzx tư:
Tậpzx trungzx đầuzx tưzx tốizx ưu,zx sắpzx xếp,zx tăngzx cườngzx chấtzx lượngzx
vàzx năngzx lựczx mạngzx
thôngzx tinzx dizx độngzx 4G,zx tăngzx cườngzx phủzx sóngzx vớizx chấtzx
lượng,zx băngzx thôngzx truyzx nhậpzx
cao,zx hướngzx tớizx mụczx tiêuzx vùngzx phủzx sóngzx 3G/4Gzx trênzx địazx bànzx
toànzx tỉnh.
73
Đẩyzx mạnhzx đầuzx tưzx vàzx phátzx triểnzx cáczx dịchzx vụzx giázx trịzx giazx
tăngzx trênzx nềnzx dizx động,zx
băngzx rộngzx cốzx địnhzx vàzx cáczx dịchzx vụzx khác….zx Cózx tiềmzx năngzx
vàzx hiệuzx quảzx kinhzx doanhzx cao.
Đầuzx tưzx mởzx rộngzx năngzx lựczx cáczx hệzx thốngzx truyềnzx tải,zx cungzx
cấpzx dịchzx vụzx truzx nhậpzx
băngzx rộngzx cốzx địnhzx vàzx dizx độngzx đểzx đảmzx bảozx truyềnzx tảizx vàzx
chấtzx lượngzx dịchzx vụ.zx Hạzx
tầngzx mạngzx truyzx nhậpzx quangzx phụczx vụzx phátzx triểnzx thuêzx baozx
FTTx,zx thuzx hútzx kháchzx hàng,zx
tăngzx thịzx phần,zx chiếmzx lĩnhzx thịzx trườngzx truyzx nhậpzx băngzx rộng,zx
đảmzx bảozx khảzx năngzx cạnhzx
tranhzx trướczx cáczx dịchzx vụzx củazx đốizx thủ.
Tăngzx cườngzx côngzx táczx giámzx sát,zx đánhzx giá,zx quảnzx lýzx chấtzx
lượngzx nhàzx cungzx cấpzx
vàzx chấtzx lượngzx sảnzx phẩmzx muazx sắmzx thiếtzx bịzx tậpzx trung.
Tiếpzx tụczx thựczx hiệnzx tốtzx côngzx táczx ràzx soát,zx sắpzx xếpzx lạizx
cáczx cơzx sởzx nhàzx đấtzx vàzx trìnhzx
phươngzx ánzx sửzx dụngzx đấtzx phụczx vụzx chozx côngzx táczx cổzx phầnzx hóazx
tạizx đơnzx vịzx theozx quyzx định.
+zx Vềzx côngzx táczx tàizx chínhzx kếzx toán
Thựczx hiệnzx tốtzx cáczx nộizx dungzx côngzx việczx nhằmzx chuẩnzx bịzx tốtzx
chozx côngzx táczx xáczx
địnhzx GTDN,zx lànhzx mạnhzx tìnhzx hìnhzx tàizx chínhzx củazx đơnzx vị.
Tăngzx cườngzx côngzx táczx quảnzx lýzx tàizx sản,zx côngzx táczx kiểmzx kê,zx
côngzx táczx xửzx lýzx tàizx
chính,zx côngzx táczx cậpzx nhậtzx sốzx liệuzx trênzx cáczx phầnzx mềmzx quảnzx
lý,zx côngzx táczx quảnzx lýzx tàizx
chính,zx nguồnzx vốn,zx đặczx biệtzx làzx quảnzx lýzx kinhzx tế,zx đảmzx bảozx
côngzx táczx tiếtzx kiệmzx chizx phízx
tốizx đa,zx ưuzx tiênzx tàizx chínhzx chozx cáczx hoạtzx độngzx sảnzx xuấtzx
kinhzx doanhzx cózx hiệuzx quảzx cao.
Đẩyzx mạnhzx côngzx táczx kiểmzx tra,zx giámzx sátzx trênzx cáczx mặtzx hoạtzx
độngzx tạizx đơnzx vị.
Hoànzx thiệnzx côngzx táczx tổzx chức,zx phânzx côngzx côngzx việc,zx quảnzx
trịzx vàzx kiểmzx soátzx cáczx
chỉzx tiêuzx kếzx hoạchzx sảnzx xuấtzx kinhzx doanh,zx dòngzx tiền,zx côngzx
nợzx phảizx thu,zx phảizx trả,zx hàngzx
tồnzx kho,zx doanhzx thu,zx chizx phí,zx cáczx giảizx phápzx nângzx caozx hiệuzx
quảzx sửzx dụngzx vốn.zx Phốizx
hợpzx chặtzx chẽzx vớizx cáczx Phòng,zx ban,zx đơnzx vị,zx tạozx cơzx sởzx
thựczx hiệnzx tốtzx vàzx hiệuzx quảzx chỉzx
đạo,zx điềuzx hànhzx nhằmzx hoànzx thànhzx mọizx nhiệmzx vụzx đượczx giao,zx
hoànzx thànhzx mộtzx cáchzx tốtzx
nhấtzx kếzx hoạchzx sảnzx xuấtzx kinhzx doanhzx nămzx 2020.
74
3.2.zx Mộtzx sốzx giảizx phápzx tăngzx cườngzx tạozx độngzx lựczx laozx độngzx
tạizx Viễnzx Thôngzx
Bắczx Ninh
3.2.1zx Nhómzx giảizx phápzx vềzx tàizx chính
3.2.1.1zx Tiềnzx lương
Tiềnzx lươngzx làzx mộtzx đònzx bẩyzx kinhzx tếzx cózx táczx dụngzx kíchzx
thíchzx lợizx íchzx vậtzx chấtzx
đốizx vớizx ngườizx laozx động,zx khiếnzx họzx vìzx lợizx íchzx vậtzx chấtzx
củazx bảnzx thânzx vàzx giazx đìnhzx mìnhzx
màzx laozx độngzx mộtzx cáchzx tíchzx cựczx vớizx chấtzx lượngzx kếtzx quảzx
ngàyzx càngzx cao.
Hiệnzx nayzx việczx trảzx lươngzx chozx ngườizx laozx độngzx tạizx đơnzx vịzx
đãzx gắnzx vớizx chứczx
danhzx côngzx việczx vàzx hệzx sốz x hoànzx thànhzx côngzx việc.zx Trongzx
côngzx thứczx tínhzx lươngzx củazx
ngườizx laozx độngzx tạizx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx đãzx ápzx dụngzx kếtzx
quảz x đánhzx giázx thựczx hiệnzx
côngzx việczx củazx ngườizx laoz x động,zx điềuzx nàyzx giúpzx đánhzx giáz x
đúngzx tráchzx nhiệm,zx kếtzx quảzx
thựczx hiệnzx côngzx việczx củazx ngườizx laozx động.zx Tuyzx nhiênz x việczx
đánhzx giázx chấtzx lượngzx
côngzx việczx cònzx chủzx quan,zx dựazx trênz x ýzx kiếnzx củazx ngườizx đánhzx
giá,zx chưazx cózx traozx đổizx
giữazx ngườizx đượczx đánhzx giázx vàzx ngườizx đánhzx giá,zx đểzx tiềnzx
lươngzx thựczx sựzx trởzx thànhzx
mộtzx côngzx cụzx tạoz x độngzx lựczx laozx độngzx choz x ngườiz x laozx động,zx
Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx
cầnzx điềuzx chỉnhzx côngzx táczx đánhzx giázx thựczx hiệnzx côngzx việczx củazx
ngườizx laozx độngzx vàzx
hoànzx thiệnzx hơnz x côngzx táczx tiềnzx lươngzx nhưzx sau:
Côngzx táczx đánhzx giázx chấtzx lượngzx côngzx việczx củazx NLĐzx cầnzx đượczx
côngzx khaizx vàzx cózx
sựzx thamzx gia,zx traozx đổizx củazx nhữngzx NLĐ.
Cáczx lãnhzx đạozx quảnzx lýzx trựczx tiếpzx đánhzx giázx NLĐzx sauzx mỗizx
lầnzx đánhzx giázx cầnzx cózx
buổizx họpzx traozx đổi,zx lấyzx ýzx kiếnzx củazx NLĐzx đượczx đánhzx giázx vàzx
cùngzx nhauzx thốngzx nhấtzx đưazx
razx mộtzx kếtzx quảzx đánhzx giázx côngzx khai,zx minhzx bạchzx nhấtzx đểzx
NLĐzx cảmzx thấyzx đượczx sựzx
côngzx bằng,zx đượczx tônzx trọngzx trongzx việczx đánhzx giázx chấtzx lượngzx
côngzx việc.
- Đảm bảo trả lương công bằng khi bình xét lương cho NLĐ sẽ khuyến khích
rất lớn đối với NLĐ, làm họ hăng say hơn với công việc, góp phần nâng cao năng
suất và hiệu quả kinh doanh.
Tổ chức phổ biến tầm quan trọng và cách tính lương cho NLĐ, đảm bảo tất
cả NLĐ nắm được cách tính lương. Cung cấp và giải thích cho NLĐ hiểu về qui chế
tiền lương, cách tính toán lương, hệ số lương của Viễn thông Bắc Ninh... Để từ
đó
75
NLĐ có cái nhìn toàn diện hơn về mức lương mà họ được nhận cũng như có cái
nhìn công bằng hơn khi so sánh với thu nhập của những người đồng nghiệp, bộ
phận khác hoặc với các mức lương ở các doanh nghiệp khác cũng như có ý kiến
đóng góp vào về qui chế tiền lương, cách tính toán lương, hệ số lương lương của
đơn vị.
Xâyzx dựngzx nhữngzx tiêuzx chízx cụzx thểzx đánhz x giázx chozx từngzx nhânzx
viên,zx chozx từngzx vịzx trízx
đểzx trảzx lươngzx chozx đúngzx ngườizx đúngzx việc:
Vớizx mỗizx vịzx trízx chứczx danhzx côngzx việczx cózx nhữngzx nhữngzx yêuzx
cầuzx riêng,zx vàzx côngzx
tyzx cầnzx xâyzx dựngzx nhữngzx tiêuzx chízx cụzx thểzx đểzx đánhzx giázx đượczx
hiệuzx quảzx côngzx việczx củazx
từngzx ngườizx laozx động.
Tăngzx cườngzx bồizx dưỡngzx vàzx nângzx caozx trìnhzx độzx chuyênzx mônzx củazx
cáczx cánzx bộzx phụzx
tráchzx hoạtzx độngzx tiềnzx lương :
Trìnhzx độzx chuyênzx mônzx củazx cáczx cánzx bộzx phụzx tráchzx tiềnzx lươngzx
cầnzx khôngzx ngừngzx
trauzx dồi,zx hoànzx thiệnzx đểzx phùzx hợpzx vớizx sựzx phátzx triểnzx vàzx
đổizx mớizx cózx thểzx xâyzx dựngzx đượczx
mộtzx quyzx chếzx trảzx lươngzx chínhzx xác,zx hợpzx lýzx vàzx đạtzx hiệuzx
quảzx cao.zx Đểzx đàozx tạo,zx nângzx caozx
cánzx bộzx phụzx tráchzx tiềnzx lươngzx Côngzx tyzx cózx thểzx sửzx dụngzx cáczx
phươngzx phápzx đàozx tạozx như:zx
cửzx cánzx bộzx đizx học,zx tổzx chứczx cáczx lớpzx bồizx dưỡng…
3.2.1.2zx Tiềnzx thưởng,zx phúczx lợi
Xây dựng chính sách tiền thưởng hợp lý: Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx thựczx
hiệnzx
kházx tốtzx côngzx cụzx tiềnzx thưởng,zx đãzx đưazx razx đượczx đazx dạngzx
cáczx hìnhzx thứczx thưởngzx nhưngzx
mứczx thưởngzx cònzx chưazx cao.zx Dozx đó,zx đơnzx vịzx nênzx duyzx trìzx vàzx
phátzx triểnzx chínhzx sáchzx tiềnzx
thưởngzx hiệnzx nay.zx Đơnzx vịzx cózx thểzx thựczx hiệnzx mộtzx sốzx giảizx
phápzx sau:
Nângzx caozx mứczx thưởngzx chozx NLĐ: Đểzx cózx thểzx khíchzx lệzx tinhzx
thầnzx làmzx việczx củazx
NLĐzx côngzx tyzx cầnzx điềuzx chỉnhzx đểzx nângzx giázx trịzx cáczx mứczx
thưởngzx chozx phùzx hợpzx vớizx điềuzx
kiệnzx kinhzx tếzx ởzx thờizx điểmzx hiệnzx nhằmzx đảmzx bảozx phầnzx thưởngzx
phảizx cózx giázx trị,zx cózx táczx
dụngzx kíchzx thíchzx ngườizx laozx độngzx phấnzx đấuzx làmzx việczx đểzx đạtzx
đượczx phầnzx thưởng.zx Đồngzx
thờizx vừazx giữzx chân zx đượczx nhưngzx laozx độngzx giỏi,zx nghiệpzx vụzx
tốtzx vừazx phátzx huyzx đượczx khảzx
năng,zx năngzx lựczx củazx họ.
76
Đềzx xuấtzx mởzx rộngzx cáczx hìnhzx thứczx thưởng:zx Bênzx cạnhzx cáczx hìnhzx
thứczx thưởngzx trựczx
tiếpzx bằngzx tiềnzx mặt,zx thưởngzx bằngzx giấyzx khen,zx chứngzx nhận,zx gặpzx
mặt,zx vinhzx danhzx ngườizx
laozx độngzx cózx thànhzx tíchzx tiêuzx biểuzx nhưzx hiệnzx nay;zx Đơnzx vịzx
cózx thểzx ápzx dụngzx cáczx hìnhzx thứczx
thưởngzx như:zx Thưởngzx bằngzx hiệnzx vật,zx quàzx tặng,zx thưởngzx bằngzx
cáczx khóazx họczx nângzx caozx
chuyênzx môn,zx thưởngzx bằngzx cáczx chuyếnzx duzx lịch.
Xáczx địnhzx rõzx tiêuz x chízx khenzx thưởng: Dozx tínhzx chấtzx laozx độngzx
kháczx nhauzx nênzx tiêuzx
chízx thưởngzx củazx từngzx loạizx laozx độngzx cũngzx kháczx nhau.zx Vìzx
vậy,zx đốizx vớizx từngzx nhómzx laozx
độngzx cầnzx thiếtzx phảizx địnhzx rõzx nhữngzx chỉzx tiêuzx thưởngzx mangzx
tínhzx chấtzx riêngzx biệtzx củazx
từngzx nhóm.zx Vàzx khizx tínhzx thưởngzx cuốizx nămzx đơnzx vịzx nênzx xétzx
đếnzx cảzx hiệuzx quảzx côngzx việczx
củazx ngườizx laozx động.
Quyếtzx địnhz x khenzx thưởngzx cầnzx đượczx đưazx razx mộtzx cáchzx kịpzx
thời,zx đúngzx lúc:
Khoảngzx cáchzx từzx khizx ngườizx laozx độngzx cózx thànhzx tíchzx đượczx
thưởngzx chozx đếnzx khizx đượczx
khenzx thưởngzx càngzx sớmzx càngzx tốt.zx Nếuzx chưazx thểzx traozx phầnzx
thưởngzx ngayzx thìzx cũngzx phảizx
cózx nhữngzx lờizx khenzx ngợi,zx biểuzx dươngzx ngayzx đốizx vớizx nhữngzx
thànhzx tíchzx xuấtzx sắczx màzx
ngườizx laozx độngzx đạtzx được.zx Nếuzx quyếtzx địnhzx quázx xazx vớizx thờizx
điểmzx xảyzx razx hànhzx vizx tốtzx
củazx ngườizx laozx động,zx thìzx họzx cózx thểzx chozx rằngzx doanhzx nghiệpzx
đãzx khôngzx nhìnzx nhậnzx đúngzx
nhữngzx đóngzx gópzx củazx họ.zx Điềuzx đózx cózx thểzx làmzx giảmzx lòngzx
tin,zx tăngzx sựzx thấtzx vọngzx dẫnzx
tớizx hànhzx vizx kếzx tiếpzx sẽzx giảmzx mứczx độzx tậpzx chungzx vàzx nỗzx
lựczx làmzx việc.zx Hầuzx hếtzx cáczx hìnhzx
thứczx khenzx thứczx vàzx mứczx khenzx thưởngzx củazx côngzx tyzx mớizx chỉzx
xétzx theozx nămzx côngzx tyzx nênzx
khenzx thưởngzx theozx tháng,zx theozx quýzx đốizx vớizx nhữngzx cázx nhânzx
laozx độngzx xuấtzx sắc.
Côngzx tyzx cầnzx thuzx hútzx ngườizx laozx độngzx thamzx giazx đóngzx gópzx ýzx
kiếnzx trongzx việczx
xâyzx dựngzx chươngzx trìnhzx khenzx thưởngzx đểzx cózx thểzx xâyzx dựngzx
đượczx chươngzx trìnhzx khenzx
thưởngzx phùzx hợpzx vớizx nguyệnzx vọngzx củazx ngườizx laozx động,zx mặtzx
kháczx cũngzx làmzx chozx
ngườizx laozx độngzx hiểuzx rõzx hơnzx vềzx chươngzx trìnhzx khenzx thưởngzx
vàzx cózx kếzx hoạchzx phấnzx đấu.zx
3.2.2zx Nhómzx giảizx phápzx vềzx phizx tàizx chính
3.2.2.1zx Bổzx sung,zx hoànzx thiệnzx bảnzx môzx tảzx côngzx việczx chozx từngzx
vịzx trí
Đơnzx vịzx cầnzx thườngzx xuyênzx ràzx soátzx lạizx vịzx trízx côngzx việczx
đểzx điềuzx chỉnhzx cáczx
nhiệmzx vụzx chozx phùzx hợpzx vớizx từngzx giaizx đoạnzx khácz x nhau.
77
Hiệnzx tạizx đơnzx vịzx đãzx làmzx kházx tốtzx nộizx dungzx xâyzx dựngzx vàzx
triểnzx khaizx thựczx hiệnzx
tiêuzx chuẩnzx thựczx hiệnzx côngzx việczx tuyzx nhiênzx vẫnzx cầnzx hoànzx
thiệnzx hơnzx hệzx thốngzx tiêuzx chí,zx
tiêuzx chuẩnzx đánhzx giázx thựczx hiệnzx côngzx việc,zx nózx đóngzx vaizx tròzx
vôzx cùngzx quanzx trọngzx trongzx
hệzx thốngzx đánhzx giázx dozx đâyzx làzx côngzx cụzx sửzx dụngzx đểzx đozx
lườngzx việczx thựczx hiệnzx côngzx việczx
củazx NLĐzx vàzx cũngzx làzx nộizx dungzx đầuzx tiênzx trongzx hệzx thốngzx
đánhzx giá.zx Việczx xâyzx dựngzx
khôngzx chínhzx xáczx cáczx tiêuzx chí,zx tiêuzx chuẩnzx sẽzx gâyzx razx sựzx
ảnhzx hưởngzx tớizx tấtzx cảzx cáczx yếuzx
tốzx kháczx trongzx hệzx thốngzx vàzx làmzx chozx kếtzx quảzx đánhzx giázx saizx
lệch,zx hệzx thốngzx khôngzx đảmzx
bảozx đượczx tínhzx nhạyzx cảmzx vàzx tinzx cậy.zx Chínhzx dozx tầmzx ảnhzx
hưởngzx tozx lớnzx này,zx việczx hoànzx
thiệnzx cáczx tiêuzx chí,zx tiêuzx chuẩnzx đánhzx giázx thựczx hiệnzx côngzx
việczx làzx giảizx phápzx cầnzx đượczx
đặczx biệtzx chúzx trọng.zx Cầnzx cănzx cứzx vàzx cáczx bảnzx môzx tảzx côngzx
việc,zx bảnzx yêuzx cầuzx côngzx việc,zx
bảnzx thựczx hiệnzx côngzx việczx củazx từngzx vịzx trízx đểzx làmzx cănzx cứzx
đánhzx giázx thựczx hiệnzx côngzx việc.
Sauzx khizx đãzx hoànzx thiệnzx bảnzx môzx tảzx cáczx tiêuzx chuẩnzx thựczx
hiệnzx côngzx việc,zx cáczx
nhàzx quảnzx lýzx dựazx vàozx đózx vàzx mụczx tiêuzx củazx đơnzx vịzx đểzx xâyzx
dựngzx tiêuzx chuẩnzx đánhzx giázx
đốizx vớizx từngzx chứczx danhzx côngzx việczx cụzx thể.zx Cănzx cứzx vàozx
mụczx tiêuzx đánhzx giázx hướngzx tớizx
việczx trảzx thùzx laozx laozx độngzx vàzx tạozx độngzx lựczx chozx nhânzx
viên,zx cáczx nhàzx quảnzx lýzx cầnzx phânzx
biệtzx rõzx 2zx loạizx tiêuzx chuẩn:zx tiêuzx chuẩnzx thựczx hiệnzx côngzx
việczx vàzx tiêuzx chuẩnzx đểzx nhậnzx
thưởng.zx Tiêuzx chuẩnzx thựczx hiệnzx côngzx việczx làzx tiêuzx chuẩnzx dùngzx
đểzx đánhzx giázx thựczx hiệnzx
côngzx việc,zx đãzx đượczx xâyzx dựngzx trongzx bảnzx tiêuzx chuẩnzx thựczx
hiệnzx côngzx việc.zx Dozx đâyzx làzx
mứczx màzx NLĐzx đềuzx cózx thểzx đạtzx đượczx trongzx điềuzx kiệnzx bìnhzx
thườngzx nênzx khôngzx tínhzx
thưởng.zx Tiêuzx chuẩnzx nhậnzx thưởng:zx làzx mụczx tiêuzx kỳzx vọngzx củazx
đơnzx vị.zx Tiêuzx chuẩnzx nàyzx
caozx hơnzx tiêuzx chuẩnzx thựczx hiệnzx côngzx việczx màzx tạizx đó,zx Đơnzx
vịzx tínhzx tỷzx lệzx đểzx thưởngzx chozx
nhânzx viênzx cózx thànhzx tíchzx tốtzx hơnzx trongzx côngzx việc.zx Tiêuzx
chuẩnzx nhậnzx thưởngzx vàzx tiêuzx
chuẩnzx thựczx hiệnzx côngzx việczx cầnzx phảizx cózx khoảngzx cáchzx nhấtzx
địnhzx đểzx tạozx độngzx lựczx chozx
nhânzx viênzx nângzx caozx năngzx suất.zx Ngoàizx ra,zx đểzx đảmzx bảozx côngzx
bằngzx vàzx tínhzx khuyếnzx
khíchzx caozx hơnzx nữa,zx cózx thểzx đưazx razx cáczx mứczx tiêuzx chuẩnzx
nhậnzx thưởng.zx Nhưzx vậy,zx theozx
phươngzx phápzx này,zx nhânzx viênzx đạtzx mứczx tiêuzx chuẩnzx càngzx caozx
thìzx nhậnzx thưởngzx càngzx
lớnzx vàzx nếuzx cózx thể,zx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx sẽzx khôngzx khốngzx
chếzx mứczx thưởngzx đốizx vớizx
mộtzx sốzx tiêuzx chízx địnhzx lượng.
78
Ngoàizx cáczx biệnzx phápz x đãzx nêuzx trên,zx khizx xâyz x dựngzx cáczx tiêuzx
chí,zx tiêuzx chuẩnzx
đánhzx giázx cầnzx lưuzx ýzx tớizx phùzx hợpzx vớizx cáczx côngzx táczx kháczx
trongzx hệzx thốngzx quảnzx trịzx nhânzx
lực.zx Đểzx sửzx dụngzx linhzx hoạtzx kếtzx quảzx đánhzx giázx thựczx hiệnzx
côngzx việczx trongzx hệzx thốngzx
quảnzx trị,zx cáczx tiêuzx chí,zx tiêuzx chuẩnzx đánhzx giázx phảizx thểzx
hiệnzx đượczx tấtzx cảzx cáczx khíazx cạnhzx
vềzx việczx thựczx hiệnzx côngzx việczx củazx NLĐ,zx từzx hànhzx vi,zx năngzx
lực,zx kếtzx quảzx thựczx hiện…zx
Trongzx quázx trìnhzx xâyzx dựngzx tiêuzx chí,zx tiêuzx chuẩn,zx cánzx bộzx
quảnzx lýzx cầnzx hiểuzx cáczx tiêuzx chí,zx
tiêuzx chuẩnzx nàyzx cózx ýzx nghĩazx nhưzx thếzx nàozx vớizx kếtzx quảzx đánhzx
giázx vàzx liênzx kếtzx vớizx cáczx
côngzx táczx quảnzx trịzx khác.z x Nhưzx vậy,zx đểzx kếtzx quảzx đánhzx giázx
thựczx hiệnzx côngzx việczx thểzx hiệnzx
đượczx mứczx độzx chuyênzx mônzx củazx nhânzx viênzx đó,zx cầnzx cózx cáczx
tiêuzx chízx đánhzx giázx vềzx kỹzx
năngzx nghiệpzx vụzx hoặczx kiếnzx thứczx chuyênzx mônzx vềzx lĩnhzx vựczx đảmzx
nhiệmzx hoặczx cáczx kỹzx
năngzx kháczx cầnzx thiếtzx đểzx thựczx hiệnzx côngzx việczx củazx họ.zx Khizx
nhìnzx vàozx tiêuzx chízx đánhzx giázx
hoặczx kếtzx quảzx đánhzx giá,zx nhàzx quảnzx lýzx cózx thểzx nắmzx rõzx NLĐzx
đangzx yếuzx ởzx đâuzx vàzx cầnzx bổzx
sungzx hayzx nângzx caozx nhữngzx kiếnzx thức,zx kỹzx năngzx gìzx đểzx thựczx
hiệnzx tốtzx côngzx việc.zx Trongzx
quázx trìnhzx tìmzx hiểuzx thựczx tếzx tạizx Viễnzx thôngzx Bắczx NInhzx cùngzx
vớizx tìmzx hiểuzx tàizx liệuzx thamzx
khảo,zx khảozx sátzx ýzx kiếnzx chuyênzx gia,zx táczx giảzx nhậnzx thấyzx cáczx
tiêuzx chízx cầnzx cózx chozx mộtzx hệzx
thốngzx đánhzx giázx thànhzx tíchzx gồmzx nhữngzx nộizx dungzx sau:
Dựazx vàozx kếtzx quảzx côngzx việc:zx Đâyzx làzx nhómzx tiêuzx chízx đượczx
sửzx dụngzx phổzx biếnzx
nhất.zx Hiệuzx quảzx làmzx việczx củazx nhânzx viênzx đượczx xáczx địnhzx bằngzx
cáchzx sozx sánhzx kếtzx quảzx
côngzx việczx thựczx tếzx củazx nhânzx viênzx vớizx mụczx tiêuzx vàzx kếzx
hoạchzx đãzx đượczx xáczx địnhzx trước.zx
Cáczx tiêuzx chízx cózx thểzx baozx gốm:zx khốizx lượngzx côngz x việc,zx chấtzx
lượngzx côngzx việc,zx thờizx hạnzx
hoànzx thànhzx côngzx việc.
Dựazx vàozx năngzx lựczx nhânzx viên:zx Kỹzx năngzx làmzx việc:zx cáczx tiêuzx
chízx đánhzx giázx đượczx xâyzx
dựngzx dựazx trênzx nhữngzx kỹzx năngzx cầnzx thiếtzx đểzx đảmzx bảozx côngzx
việczx đượczx thựczx hiệnzx tốt.zx
Phẩmzx chất,zx hànhzx vizx cázx nhân:zx Đánhzx giázx nàyzx dựazx hoànzx toànzx
vàozx đặczx điểmzx cázx
nhânzx củazx ngườizx đượczx đánhzx giá.zx Mỗizx loạizx côngzx việczx sẽzx
thíchzx hợpzx vớizx mộtzx nhómzx
ngườizx nhấtzx định,z x nhữngzx ngườizx cózx phẩmzx chấtzx phùzx hợpzx đểzx
làmzx côngz x việczx đó.Tiêuzx
chízx phẩmzx chấtzx cázx nhânzx đểzx đánhzx giázx sựzx phùzx hợpzx củazx mộtzx
cázx nhânzx vớizx vănzx hóazx
doanhzx nghiệp,zx vízx dụzx như:z x quanzx tâmzx đếnzx kháchzx hàng,zx hamzx
họcz x hỏi,zx cózx tìnhzx thầnzx
làmzx việczx nhóm…
79
Dựazx vàozx tiềmzx năngzx phátz x triển:z x Phươngzx phápzx đánhzx giázx dựazx
trênzx nhómzx tiêuzx
chízx nàyzx chúzx trọngzx vàozx việczx tìmzx razx nhữngzx năngzx lựczx tiềmzx
năngzx củazx nhânzx viênzx vàz x đềzx
razx cáczx biệnzx phápzx phùzx hợpzx đểzx phátzx huy.zx Cáczx tiêuzx chízx cózx
thểzx là:zx khảz x năngzx lãnhzx đạo;zx
khảzx năngz x làmzx việczx độczx lập;z x khảzx năngzx tổzx chức;zx cózx chíz x
tiếnzx thủ;zx họczx hỏizx nhanhzx vàzx
sángzx tạo…
Cầnzx đánhzx giázx vàzx sửzx dụngzx kếtzx quảzx đánhzx giázx trongzx việczx
đàozx tạo-phátzx triểnzx
nguồnzx nhânzx lực:zx Cănzx cứzx trênzx kếtzx quảzx đánhzx giázx thựczx hiệnzx
côngzx việczx tìmzx razx nguyênzx
nhânzx củazx việczx nhânzx lựczx trongzx côngzx tyzx khôngzx hoànzx thànhzx
nhiệmzx vụzx (dozx hạnzx chếzx vềzx
trìnhzx độzx hayzx dozx cáczx chỉzx tiêuzx đượczx giaozx quázx caozx sozx vớizx
trìnhzx độzx hiệnzx tại)zx đểzx từzx đózx
xáczx địnhzx cáczx kiếnzx thức,zx kỹzx năngzx thiếuzx hụtzx củazx nhânzx lực,zx
xáczx địnhzx nhuzx cầuzx đàozx tạo.zx
Sửzx dụngzx trongzx bốzx trí,zx sắpzx xếpzx laozx độngzx hợpzx lýzx vàzx thăngzx
tiến.
3.2.2.2zx Hoànzx thiệnzx côngzx táczx đàozx tạozx bồizx dưỡngzx vàzx mởzx rộngzx
cơzx hộizx phátzx triểnzx
bảnzx thânzx NLĐ
Độizx ngũzx nhânzx lựczx cózx trìnhzx độzx chuyênzx mônzx nghiệpzx vụ,zx kỹzx
năngzx quảnzx lýzx làzx
nhânzx tốzx quanzx trọngzx quyếtzx địnhzx sựzx thànhzx côngzx củazx doanhzx
nghiệpzx trongzx quázx trìnhzx
cạnhzx tranhzx trênzx thịzx trường.zx Đầuzx tưzx vàozx conzx ngườizx làzx đầuzx
tưzx mangzx ýzx nghĩazx chiếnzx
lược,zx trongzx nhiềuzx trườngzx hợpzx hiệuzx quảzx hơnzx hẳnzx sozx vớizx
việczx đầuzx tưzx vàozx việczx đổizx mớizx
côngzx nghệzx vàzx thiếtzx bịzx trongzx quázx trìnhzx sảnzx xuấtzx kinhzx doanh.
Ngoàizx ra,zx đàozx tạozx nhânzx viênzx cũngzx phátzx huyzx đượczx tínhzx chủzx
động,zx sángzx tạozx
trongzx côngzx việc,zx nắmzx vữngzx hơnzx nghềzx nghiệpzx củazx mìnhzx vàzx
thựczx hiệnzx chứczx năng,zx
nhiệmzx vụzx củazx mìnhzx mộtzx cáchzx tựzx giáczx vớizx tháizx độzx tốtzx
hơn,zx khaizx tháczx nhữngzx khảzx năngzx
tiềmzx ẩnzx củazx họ.zx Đâyzx cũngzx làzx độngzx lựczx vàzx làzx cơzx sởzx đểzx
tạozx cơzx hộizx thăngzx tiếnzx chozx từngzx
cázx nhânzx ngườizx laozx động,zx giúpzx ngườizx laozx độngzx thỏazx mãnzx nhuzx
cầuzx đượczx tônzx trọngzx vàzx
nhuzx cầuzx tựzx hoànzx thiệnzx mình.zx Thăngzx chứczx vàzx tạozx điềuzx kiệnzx
thăngzx tiếnzx chozx cấpzx dướizx
làzx nhữngzx phầnzx thưởngzx vàzx sựzx ghizx nhậnzx củazx tổzx chứczx đốizx
vớizx nhữngzx ngườizx đózx chứngzx
tỏzx họzx hoànzx thànhzx tráchzx nhiệmzx đượczx giao.
Hiệnzx nayzx đơnzx vịzx đãzx quanzx tâmzx đếnzx côngzx táczx đàozx tạozx vàzx
phátzx hiệnzx nhữngzx vấnzx
đềzx cònzx hạnzx chế,zx cầnzx chúzx trọngzx hơnzx tớizx côngzx táczx nàyzx
theozx địnhzx hướngzx sau:
80
Banzx giámzx đốczx nênzx cózx kếzx hoạchzx đàozx tạozx vàzx phátzx triểnzx NLĐzx
từzx trướczx đểzx khizx cózx
sựzx thayzx đổizx vềzx yêuzx cầuzx côngzx việczx NLĐzx cózx thểzx ngayzx lậpzx
tứczx thíchzx ứngzx vớizx côngzx việc,zx
vớizx nhữngzx đòizx hỏizx mới.zx Khôngzx nênzx chỉzx đếnzx khizx cầnzx mớizx
bịzx độngzx tổzx chứczx đàozx tạo,zx
huấnzx luyệnzx NLĐ.zx Vàozx cuốizx mỗizx năm,zx Phòngzx Nhânzx sựzx -zx tổngzx
hợpzx phốizx hợpzx cùngzx cáczx
phòng,zx ban,zx bộzx phậnzx tiếnzx hànhzx phânzx tíchzx nhuzx cầuzx đàozx tạozx
theozx kếzx hoạchzx phátzx triểnzx
củazx bộzx phận,zx củazx đơnzx vị.zx Sauzx đó,zx lậpzx Kếzx hoạchzx đàozx tạozx
-zx Huấnzx luyệnzx chozx nămzx kếzx tiếp.
Đơnzx vịzx nênzx cózx mộtzx chươngzx trìnhzx đàozx tạozx bàizx bảnzx vàzx khoazx
học,zx nênzx thựczx hiệnzx
theozx cáczx bướczx sau:zx Xáczx địnhzx nhuzx cầuzx đàozx tạo;zx Xáczx địnhzx
mụczx tiêuzx đàozx tạo;zx Lựazx
chọnzx đốizx tượngzx đàozx tạo;zx Xâyzx dựngzx chươngzx trìnhzx đàozx tạozx vàzx
lựazx chọnzx phươngzx phápzx
đàozx tạo;zx Dựzx tínhzx chizx phízx đàozx tạo;zx Lựazx chọnzx vàzx đàozx tạozx
giáozx viên;zx Đánhzx giázx chươngzx
trìnhzx vàzx kếtzx quảzx đàozx tạo.
Đơnzx vịzx nênzx xâyzx dựngzx chươngzx trìnhzx vàzx lựazx chọnzx cáczx phươngzx
phápzx phùzx hợpzx
vớizx chươngzx trìnhzx đàozx tạozx đó.x Hiệnzx nay,x cózx rấtzx nhiềuzx phươngzx
phápzx đàozx tạo-zx phátzx
triểnzx nguồnzx nhânzx lực,zx đàozx tạozx trongzx hayzx đàozx tạozx ngoàizx
côngzx việczx đềuzx cózx từngzx cáchzx
thứczx đàozx tạozx phùzx hợpzx vớizx nhuzx cầu,zx thờizx gianzx vàzx chizx phízx
đàozx tạo.
Đơnzx vịzx nênzx chúzx trọngzx đếnzx mụczx tiêu,zx kếtzx quảzx vàzx chấtzx
lượngzx củazx chươngzx trìnhzx đàozx
tạo.zx Tìmzx cáchzx tạozx sựzx mớizx mẻzx trongzx cáczx khóazx đào,zx huấnzx
luyệnzx vàzx bồizx dưỡngzx chuyênzx
môn,zx nghiệpzx vụ.zx Đơnzx vịzx nênzx sửzx dụngzx cáczx phươngzx phápzx như:zx
thảozx luậnzx nhóm,zx đưazx razx cáczx
tìnhzx huốngzx cụzx thểzx đểzx giảizx quyết,zx cáczx buổizx ngoạizx khóa,zx
cáczx tròzx chơi…trongzx cáczx khóazx họczx
hoặczx kếtzx hợpzx cáczx phươngzx phápzx trênzx đểzx cáczx khóazx họczx đạtzx
hiệuzx quảzx caozx nhất.
Đốizx vớizx cánzx bộzx quảnzx lý, Đơnzx vịzx cózx thểzx tổzx chứczx đàozx tạozx
tạizx chỗzx bằngzx cáchzx
thuyênzx chuyển,x thayzx đổizx chứczx vụzx côngzx táczx nhằmzx tránhzx sựzx
nhàmzx chán,zx chủzx quan…
Đốizx vớizx côngzx nhânzx viên,x hàngzx nămzx cầnzx chọnzx razx mộtzx sốzx
ngườizx đizx đàozx tạozx đểzx
nắmzx bắtzx kịpzx nhữngzx thayzx đổizx nghiệpzx vụ,zx quyzx trìnhzx trongzx
ngành.
Đốizx vớizx việczx thuyênzx chuyểnzx côngzx táczx thìzx đơnzx vịzx phảizx xemzx
xétzx kỹzx vềzx cáczx yếuzx
tốzx củazx ngườizx địnhzx thuyênzx chuyểnzx như:zx khảzx năng,zx năngzx lựczx
hiệnzx tại,zx hoànzx cảnhzx giazx
đình,zx bảnzx thân,zx tuổizx tác,zx giớizx tính,zx xemzx xétzx đếnzx khózx
khănzx củazx họzx khizx đảmzx nhậnzx
côngzx việczx mới.zx Làmzx nhưzx vậyzx thìzx ngườizx laozx độngzx làmzx việczx
mộtzx cáchzx tựzx nguyệnzx vàzx
khôngzx bịzx épzx buộczx từzx đózx làmzx tốtzx côngzx việczx mớizx đượczx giao.