Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh: Tạo động lực cho người lao động tại Viễn thông Bắc Ninh

71 Tiếpzx tụczx tậpzx trungzx đầuzx tưzx tốizx ưu,zx sắpzx xếp,zx tăngzx cườngzx chấtzx lượngzx vàzx năngzx lựczx củazx mạngzx thôngzx tinzx dizx độngzx 4Gzx đểzx sẵnzx sàngzx chozx việczx lắpzx đặtzx mạngzx 5Gzx sauzx khizx Tậpzx đoànzx chỉzx đạo. Đầuzx tưzx mởzx rộngzx năngzx lựczx cáczx hệzx thốngzx truyềnzx tải,zx cungzx cấpzx dịchzx vụzx truyzx nhậpzx băngzx rộngzx cốzx địnhzx vàzx dizx độngzx đểzx đảmzx bảozx truyềnzx tảizx vàzx chấtzx lượngzx dịchzx vụzx hạzx tầngzx mạngzx truyzx nhậpzx quazx phụczx vụzx phátzx triểnzx thuêzx baozx FTTx. Đẩyzx mạnhzx cungzx cấpzx cáczx dịchzx vụzx sảnzx phẩmzx CNTT,zx zx triểnzx khaizx thànhzx côngzx truyềnzx hìnhzx hộizx nghịzx chozx cáczx cơzx quanzx banzx ngànhzx vàzx cáczx doanhzx nghiệpzx trongzx tỉnh.zx Tiếpzx tụczx Triểnzx khaizx phòngzx họpzx khôngzx giấy,zx khaizx tháczx tốtzx cổngzx duzx lịchzx thôngzx minhzx củazx tỉnh. +zx Vềzx côngzx táczx kinhzx doanh: Tiếpzx tụczx chuyểnzx đổizx tưzx duyzx hướngzx tớizx kháchzx hàng,zx lấyzx kháchzx hàngzx làmzx trungzx tâm,zx nhấtzx quánzx trảizx nghiệmzx kháchzx hàngzx tạizx cáczx điểmzx tiếpzx xúczx kháchzx hàng,zx kiểmzx soátzx chấtzx lượngzx dịchzx vụzx tạizx cáczx điểmzx giaozx dịch. Tậpzx trungzx đẩyzx mạnhzx nghiênzx cứu,zx phânzx tíchzx thịzx trườngzx nhằmzx cózx đánhzx giázx chiềuzx sâuzx kếtzx quảzx kinhzx doanh,zx đềzx xuấtzx cáczx chínhzx sáchzx kinhzx doanhzx phùzx hợpzx vớizx thựczx tiễnzx địazx bàn,zx khuzx vực.zx Đặczx biệtzx làzx cáczx dịchzx vụzx chiếnzx lượczx nhưzx Data,zx dịchzx vụzx số,zx đồngzx thờizx duyzx trìzx vàzx giazx tăngzx cáczx dịchzx vụzx cốtzx lõizx nhằmzx hoànzx thànhzx mụczx tiêuzx đềzx ra. Tậpzx trungzx triểnzx khaizx vàzx thựczx hiệnzx cáczx chươngzx trìnhzx trọngzx điểmzx đốizx vớizx cáczx dịchzx vụzx trọngzx yếuzx vàzx cáczx dịchzx vụzx CNTT. Chúzx trọngzx đẩyzx mạnhzx chươngzx trìnhzx đổizx simzx 4Gzx vàzx MNPzx nhằmzx giữzx vàzx tăngzx thịzx phần. Đẩyzx mạnhzx chươngzx trìnhzx phátzx triểnzx góizx homecombozx vàzx B2A.zx Tậpzx trungzx thựczx hiệnzx chươngzx trìnhzx sốzx hóazx kháchzx hàngzx nhằmzx giảmzx chizx phízx tăngzx lợizx nhuậnzx doanhzx nghiệp. Tăngzx cườngzx nângzx caozx hiệuzx quảzx kênhzx bán:zx Xâyzx dựngzx cơzx chếzx chínhzx sáchzx ,zx tổzx chứczx đàozx tạozx tậpzx huấn,zx thựczx hiệnzx cơzx chếzx tạozx độngzx lựczx . Tậpzx trungzx triểnzx khaizx cáczx chươngzx trìnhzx xúczx tiến,zx phátzx triểnzx thịzx trườngzx khốizx kháchzx hàngzx doanhzx nghiệp.

72 Hoànzx thiện,zx sốzx hóazx hệzx thốngzx côngzx cụzx chămzx sóczx kháchzx hàng,zx tăngzx cườngzx bánzx hàngzx vàzx truyềnzx thôngzx trênzx kênhzx online. Xâyzx dựngzx vàzx đổizx mớizx côngzx táczx truyềnzx thôngzx nộizx bộzx thốngzx nhấtzx vàzx hệzx thốngzx thôngzx tinzx hỗzx trợzx thuậnzx lợizx chozx lựczx lượngzx bánzx hàngzx baozx gồmzx cảzx đạizx lý,zx điểmzx bánzx lẻ,zx côngzx táczx viên. Đổizx mớizx côngzx táczx truyềnzx thôngzx thươngzx hiệuzx vàzx sảnzx phẩmzx hướngzx tớizx truyềnzx thôngzx tậpzx trungzx vàozx cáczx mụczx tiêuzx cụzx thể,zx khôngzx dànzx trảizx nhằmzx thayzx đổizx cảmzx nhậnzx củazx kháchzx hàngzx vềzx sảnzx phẩmzx dịchzx vụ. Linhzx hoạtzx trongzx việczx xâyzx dựngzx vàzx triểnzx khaizx cáczx góizx cướczx trongzx phạmzx vizx đượczx phânzx cấp,zx cáczx chươngzx trìnhzx khuyếnzx mạizx đặczx thùzx chozx từngzx đốizx tượng,zx từngzx địazx bànzx nhằmzx giữzx kháchzx hàngzx cũzx vàzx phátzx triểnzx kháchzx hàngzx mớizx đốizx vớizx cáczx dịchzx vụ. +zx Vềzx tổzx chứczx nhânzx lực: Tiếpzx tụczx ràzx soát,zx sắpzx xếpzx lạizx bộzx máyzx tổzx chức,zx giảmzx cấpzx trungzx gianzx đểzx rútzx ngắnzx quázx trìnhzx razx quyếtzx địnhzx vàzx thựczx thizx quyếtzx định.zx Tậpzx trungzx kiểmzx trazx đánhzx giázx năngzx lựczx độizx ngũzx nhânzx viênzx kỹzx thuậtzx vàzx cózx chếzx tàizx đốizx vớizx laozx độngzx cózx kếtzx quảzx hoànzx thànhzx KPIzx thấp,zx gắnzx chặtzx tráchzx nhiệmzx củazx lãnhzx đạozx cáczx đơnzx vịzx đốizx vớizx cáczx cázx nhânzx khôngzx hoànzx thànhzx côngzx việc. Đơnzx giảnzx hóazx côngzx táczx phốizx hợpzx địazx bàn,zx tăngzx quyềnzx điềuzx hànhzx chozx Trưởngzx đạizx diệnzx điềuzx phốizx cáczx hoạtzx độngzx SXKDzx trênzx địazx bànzx theozx đúngzx chỉzx đạozx củazx Tậpzx đoàn. Sắpzx xếpzx lạizx laozx độngzx cơzx hữu,zx khôngzx thuêzx ngoàizx khizx cònzx laozx độngzx dôizx dư,zx đẩyzx mạnhzx việczx sửzx dụngzx chungzx cáczx dịchzx vụzx quảnzx trịzx nhưzx tínhzx lươngzx vàzx tuyểnzx dụngzx tậpzx trung,zx kếzx toánzx mộtzx cấp,zx hànhzx chínhzx quảnzx trị,....zx đểzx giảmzx tỷzx lệzx laozx độngzx giánzx tiếpzx đặczx biệtzx trongzx hệzx thốngzx kinhzx doanh,zx tăngzx năngzx suấtzx vàzx thốngzx nhậtzx hệzx thốngzx quảnzx lýzx xuyênzx xuốtzx từzx trênzx xuốngzx dưới. Tiếpzx tụczx nêuzx caozx vaizx tròzx Trưởngzx đạizx diệnzx VNPTzx trênzx địazx bàn. +zx Vềzx côngzx táczx đầuzx tư: Tậpzx trungzx đầuzx tưzx tốizx ưu,zx sắpzx xếp,zx tăngzx cườngzx chấtzx lượngzx vàzx năngzx lựczx mạngzx thôngzx tinzx dizx độngzx 4G,zx tăngzx cườngzx phủzx sóngzx vớizx chấtzx lượng,zx băngzx thôngzx truyzx nhậpzx cao,zx hướngzx tớizx mụczx tiêuzx vùngzx phủzx sóngzx 3G/4Gzx trênzx địazx bànzx toànzx tỉnh.

73 Đẩyzx mạnhzx đầuzx tưzx vàzx phátzx triểnzx cáczx dịchzx vụzx giázx trịzx giazx tăngzx trênzx nềnzx dizx động,zx băngzx rộngzx cốzx địnhzx vàzx cáczx dịchzx vụzx khác….zx Cózx tiềmzx năngzx vàzx hiệuzx quảzx kinhzx doanhzx cao. Đầuzx tưzx mởzx rộngzx năngzx lựczx cáczx hệzx thốngzx truyềnzx tải,zx cungzx cấpzx dịchzx vụzx truzx nhậpzx băngzx rộngzx cốzx địnhzx vàzx dizx độngzx đểzx đảmzx bảozx truyềnzx tảizx vàzx chấtzx lượngzx dịchzx vụ.zx Hạzx tầngzx mạngzx truyzx nhậpzx quangzx phụczx vụzx phátzx triểnzx thuêzx baozx FTTx,zx thuzx hútzx kháchzx hàng,zx tăngzx thịzx phần,zx chiếmzx lĩnhzx thịzx trườngzx truyzx nhậpzx băngzx rộng,zx đảmzx bảozx khảzx năngzx cạnhzx tranhzx trướczx cáczx dịchzx vụzx củazx đốizx thủ. Tăngzx cườngzx côngzx táczx giámzx sát,zx đánhzx giá,zx quảnzx lýzx chấtzx lượngzx nhàzx cungzx cấpzx vàzx chấtzx lượngzx sảnzx phẩmzx muazx sắmzx thiếtzx bịzx tậpzx trung. Tiếpzx tụczx thựczx hiệnzx tốtzx côngzx táczx ràzx soát,zx sắpzx xếpzx lạizx cáczx cơzx sởzx nhàzx đấtzx vàzx trìnhzx phươngzx ánzx sửzx dụngzx đấtzx phụczx vụzx chozx côngzx táczx cổzx phầnzx hóazx tạizx đơnzx vịzx theozx quyzx định. +zx Vềzx côngzx táczx tàizx chínhzx kếzx toán Thựczx hiệnzx tốtzx cáczx nộizx dungzx côngzx việczx nhằmzx chuẩnzx bịzx tốtzx chozx côngzx táczx xáczx địnhzx GTDN,zx lànhzx mạnhzx tìnhzx hìnhzx tàizx chínhzx củazx đơnzx vị. Tăngzx cườngzx côngzx táczx quảnzx lýzx tàizx sản,zx côngzx táczx kiểmzx kê,zx côngzx táczx xửzx lýzx tàizx chính,zx côngzx táczx cậpzx nhậtzx sốzx liệuzx trênzx cáczx phầnzx mềmzx quảnzx lý,zx côngzx táczx quảnzx lýzx tàizx chính,zx nguồnzx vốn,zx đặczx biệtzx làzx quảnzx lýzx kinhzx tế,zx đảmzx bảozx côngzx táczx tiếtzx kiệmzx chizx phízx tốizx đa,zx ưuzx tiênzx tàizx chínhzx chozx cáczx hoạtzx độngzx sảnzx xuấtzx kinhzx doanhzx cózx hiệuzx quảzx cao. Đẩyzx mạnhzx côngzx táczx kiểmzx tra,zx giámzx sátzx trênzx cáczx mặtzx hoạtzx độngzx tạizx đơnzx vị. Hoànzx thiệnzx côngzx táczx tổzx chức,zx phânzx côngzx côngzx việc,zx quảnzx trịzx vàzx kiểmzx soátzx cáczx chỉzx tiêuzx kếzx hoạchzx sảnzx xuấtzx kinhzx doanh,zx dòngzx tiền,zx côngzx nợzx phảizx thu,zx phảizx trả,zx hàngzx tồnzx kho,zx doanhzx thu,zx chizx phí,zx cáczx giảizx phápzx nângzx caozx hiệuzx quảzx sửzx dụngzx vốn.zx Phốizx hợpzx chặtzx chẽzx vớizx cáczx Phòng,zx ban,zx đơnzx vị,zx tạozx cơzx sởzx thựczx hiệnzx tốtzx vàzx hiệuzx quảzx chỉzx đạo,zx điềuzx hànhzx nhằmzx hoànzx thànhzx mọizx nhiệmzx vụzx đượczx giao,zx hoànzx thànhzx mộtzx cáchzx tốtzx nhấtzx kếzx hoạchzx sảnzx xuấtzx kinhzx doanhzx nămzx 2020.

74 3.2.zx Mộtzx sốzx giảizx phápzx tăngzx cườngzx tạozx độngzx lựczx laozx độngzx tạizx Viễnzx Thôngzx Bắczx Ninh 3.2.1zx Nhómzx giảizx phápzx vềzx tàizx chính 3.2.1.1zx Tiềnzx lương Tiềnzx lươngzx làzx mộtzx đònzx bẩyzx kinhzx tếzx cózx táczx dụngzx kíchzx thíchzx lợizx íchzx vậtzx chấtzx đốizx vớizx ngườizx laozx động,zx khiếnzx họzx vìzx lợizx íchzx vậtzx chấtzx củazx bảnzx thânzx vàzx giazx đìnhzx mìnhzx màzx laozx độngzx mộtzx cáchzx tíchzx cựczx vớizx chấtzx lượngzx kếtzx quảzx ngàyzx càngzx cao. Hiệnzx nayzx việczx trảzx lươngzx chozx ngườizx laozx độngzx tạizx đơnzx vịzx đãzx gắnzx vớizx chứczx danhzx côngzx việczx vàzx hệzx sốz x hoànzx thànhzx côngzx việc.zx Trongzx côngzx thứczx tínhzx lươngzx củazx ngườizx laozx độngzx tạizx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx đãzx ápzx dụngzx kếtzx quảz x đánhzx giázx thựczx hiệnzx côngzx việczx củazx ngườizx laoz x động,zx điềuzx nàyzx giúpzx đánhzx giáz x đúngzx tráchzx nhiệm,zx kếtzx quảzx thựczx hiệnzx côngzx việczx củazx ngườizx laozx động.zx Tuyzx nhiênz x việczx đánhzx giázx chấtzx lượngzx côngzx việczx cònzx chủzx quan,zx dựazx trênz x ýzx kiếnzx củazx ngườizx đánhzx giá,zx chưazx cózx traozx đổizx giữazx ngườizx đượczx đánhzx giázx vàzx ngườizx đánhzx giá,zx đểzx tiềnzx lươngzx thựczx sựzx trởzx thànhzx mộtzx côngzx cụzx tạoz x độngzx lựczx laozx độngzx choz x ngườiz x laozx động,zx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx cầnzx điềuzx chỉnhzx côngzx táczx đánhzx giázx thựczx hiệnzx côngzx việczx củazx ngườizx laozx độngzx vàzx hoànzx thiệnzx hơnz x côngzx táczx tiềnzx lươngzx nhưzx sau: Côngzx táczx đánhzx giázx chấtzx lượngzx côngzx việczx củazx NLĐzx cầnzx đượczx côngzx khaizx vàzx cózx sựzx thamzx gia,zx traozx đổizx củazx nhữngzx NLĐ. Cáczx lãnhzx đạozx quảnzx lýzx trựczx tiếpzx đánhzx giázx NLĐzx sauzx mỗizx lầnzx đánhzx giázx cầnzx cózx buổizx họpzx traozx đổi,zx lấyzx ýzx kiếnzx củazx NLĐzx đượczx đánhzx giázx vàzx cùngzx nhauzx thốngzx nhấtzx đưazx razx mộtzx kếtzx quảzx đánhzx giázx côngzx khai,zx minhzx bạchzx nhấtzx đểzx NLĐzx cảmzx thấyzx đượczx sựzx côngzx bằng,zx đượczx tônzx trọngzx trongzx việczx đánhzx giázx chấtzx lượngzx côngzx việc. - Đảm bảo trả lương công bằng khi bình xét lương cho NLĐ sẽ khuyến khích rất lớn đối với NLĐ, làm họ hăng say hơn với công việc, góp phần nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh. Tổ chức phổ biến tầm quan trọng và cách tính lương cho NLĐ, đảm bảo tất cả NLĐ nắm được cách tính lương. Cung cấp và giải thích cho NLĐ hiểu về qui chế tiền lương, cách tính toán lương, hệ số lương của Viễn thông Bắc Ninh... Để từ đó

75 NLĐ có cái nhìn toàn diện hơn về mức lương mà họ được nhận cũng như có cái nhìn công bằng hơn khi so sánh với thu nhập của những người đồng nghiệp, bộ phận khác hoặc với các mức lương ở các doanh nghiệp khác cũng như có ý kiến đóng góp vào về qui chế tiền lương, cách tính toán lương, hệ số lương lương của đơn vị. Xâyzx dựngzx nhữngzx tiêuzx chízx cụzx thểzx đánhz x giázx chozx từngzx nhânzx viên,zx chozx từngzx vịzx trízx đểzx trảzx lươngzx chozx đúngzx ngườizx đúngzx việc: Vớizx mỗizx vịzx trízx chứczx danhzx côngzx việczx cózx nhữngzx nhữngzx yêuzx cầuzx riêng,zx vàzx côngzx tyzx cầnzx xâyzx dựngzx nhữngzx tiêuzx chízx cụzx thểzx đểzx đánhzx giázx đượczx hiệuzx quảzx côngzx việczx củazx từngzx ngườizx laozx động. Tăngzx cườngzx bồizx dưỡngzx vàzx nângzx caozx trìnhzx độzx chuyênzx mônzx củazx cáczx cánzx bộzx phụzx tráchzx hoạtzx độngzx tiềnzx lương : Trìnhzx độzx chuyênzx mônzx củazx cáczx cánzx bộzx phụzx tráchzx tiềnzx lươngzx cầnzx khôngzx ngừngzx trauzx dồi,zx hoànzx thiệnzx đểzx phùzx hợpzx vớizx sựzx phátzx triểnzx vàzx đổizx mớizx cózx thểzx xâyzx dựngzx đượczx mộtzx quyzx chếzx trảzx lươngzx chínhzx xác,zx hợpzx lýzx vàzx đạtzx hiệuzx quảzx cao.zx Đểzx đàozx tạo,zx nângzx caozx cánzx bộzx phụzx tráchzx tiềnzx lươngzx Côngzx tyzx cózx thểzx sửzx dụngzx cáczx phươngzx phápzx đàozx tạozx như:zx cửzx cánzx bộzx đizx học,zx tổzx chứczx cáczx lớpzx bồizx dưỡng… 3.2.1.2zx Tiềnzx thưởng,zx phúczx lợi Xây dựng chính sách tiền thưởng hợp lý: Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx thựczx hiệnzx kházx tốtzx côngzx cụzx tiềnzx thưởng,zx đãzx đưazx razx đượczx đazx dạngzx cáczx hìnhzx thứczx thưởngzx nhưngzx mứczx thưởngzx cònzx chưazx cao.zx Dozx đó,zx đơnzx vịzx nênzx duyzx trìzx vàzx phátzx triểnzx chínhzx sáchzx tiềnzx thưởngzx hiệnzx nay.zx Đơnzx vịzx cózx thểzx thựczx hiệnzx mộtzx sốzx giảizx phápzx sau: Nângzx caozx mứczx thưởngzx chozx NLĐ: Đểzx cózx thểzx khíchzx lệzx tinhzx thầnzx làmzx việczx củazx NLĐzx côngzx tyzx cầnzx điềuzx chỉnhzx đểzx nângzx giázx trịzx cáczx mứczx thưởngzx chozx phùzx hợpzx vớizx điềuzx kiệnzx kinhzx tếzx ởzx thờizx điểmzx hiệnzx nhằmzx đảmzx bảozx phầnzx thưởngzx phảizx cózx giázx trị,zx cózx táczx dụngzx kíchzx thíchzx ngườizx laozx độngzx phấnzx đấuzx làmzx việczx đểzx đạtzx đượczx phầnzx thưởng.zx Đồngzx thờizx vừazx giữzx chân zx đượczx nhưngzx laozx độngzx giỏi,zx nghiệpzx vụzx tốtzx vừazx phátzx huyzx đượczx khảzx năng,zx năngzx lựczx củazx họ.

76 Đềzx xuấtzx mởzx rộngzx cáczx hìnhzx thứczx thưởng:zx Bênzx cạnhzx cáczx hìnhzx thứczx thưởngzx trựczx tiếpzx bằngzx tiềnzx mặt,zx thưởngzx bằngzx giấyzx khen,zx chứngzx nhận,zx gặpzx mặt,zx vinhzx danhzx ngườizx laozx độngzx cózx thànhzx tíchzx tiêuzx biểuzx nhưzx hiệnzx nay;zx Đơnzx vịzx cózx thểzx ápzx dụngzx cáczx hìnhzx thứczx thưởngzx như:zx Thưởngzx bằngzx hiệnzx vật,zx quàzx tặng,zx thưởngzx bằngzx cáczx khóazx họczx nângzx caozx chuyênzx môn,zx thưởngzx bằngzx cáczx chuyếnzx duzx lịch. Xáczx địnhzx rõzx tiêuz x chízx khenzx thưởng: Dozx tínhzx chấtzx laozx độngzx kháczx nhauzx nênzx tiêuzx chízx thưởngzx củazx từngzx loạizx laozx độngzx cũngzx kháczx nhau.zx Vìzx vậy,zx đốizx vớizx từngzx nhómzx laozx độngzx cầnzx thiếtzx phảizx địnhzx rõzx nhữngzx chỉzx tiêuzx thưởngzx mangzx tínhzx chấtzx riêngzx biệtzx củazx từngzx nhóm.zx Vàzx khizx tínhzx thưởngzx cuốizx nămzx đơnzx vịzx nênzx xétzx đếnzx cảzx hiệuzx quảzx côngzx việczx củazx ngườizx laozx động. Quyếtzx địnhz x khenzx thưởngzx cầnzx đượczx đưazx razx mộtzx cáchzx kịpzx thời,zx đúngzx lúc: Khoảngzx cáchzx từzx khizx ngườizx laozx độngzx cózx thànhzx tíchzx đượczx thưởngzx chozx đếnzx khizx đượczx khenzx thưởngzx càngzx sớmzx càngzx tốt.zx Nếuzx chưazx thểzx traozx phầnzx thưởngzx ngayzx thìzx cũngzx phảizx cózx nhữngzx lờizx khenzx ngợi,zx biểuzx dươngzx ngayzx đốizx vớizx nhữngzx thànhzx tíchzx xuấtzx sắczx màzx ngườizx laozx độngzx đạtzx được.zx Nếuzx quyếtzx địnhzx quázx xazx vớizx thờizx điểmzx xảyzx razx hànhzx vizx tốtzx củazx ngườizx laozx động,zx thìzx họzx cózx thểzx chozx rằngzx doanhzx nghiệpzx đãzx khôngzx nhìnzx nhậnzx đúngzx nhữngzx đóngzx gópzx củazx họ.zx Điềuzx đózx cózx thểzx làmzx giảmzx lòngzx tin,zx tăngzx sựzx thấtzx vọngzx dẫnzx tớizx hànhzx vizx kếzx tiếpzx sẽzx giảmzx mứczx độzx tậpzx chungzx vàzx nỗzx lựczx làmzx việc.zx Hầuzx hếtzx cáczx hìnhzx thứczx khenzx thứczx vàzx mứczx khenzx thưởngzx củazx côngzx tyzx mớizx chỉzx xétzx theozx nămzx côngzx tyzx nênzx khenzx thưởngzx theozx tháng,zx theozx quýzx đốizx vớizx nhữngzx cázx nhânzx laozx độngzx xuấtzx sắc. Côngzx tyzx cầnzx thuzx hútzx ngườizx laozx độngzx thamzx giazx đóngzx gópzx ýzx kiếnzx trongzx việczx xâyzx dựngzx chươngzx trìnhzx khenzx thưởngzx đểzx cózx thểzx xâyzx dựngzx đượczx chươngzx trìnhzx khenzx thưởngzx phùzx hợpzx vớizx nguyệnzx vọngzx củazx ngườizx laozx động,zx mặtzx kháczx cũngzx làmzx chozx ngườizx laozx độngzx hiểuzx rõzx hơnzx vềzx chươngzx trìnhzx khenzx thưởngzx vàzx cózx kếzx hoạchzx phấnzx đấu.zx 3.2.2zx Nhómzx giảizx phápzx vềzx phizx tàizx chính 3.2.2.1zx Bổzx sung,zx hoànzx thiệnzx bảnzx môzx tảzx côngzx việczx chozx từngzx vịzx trí Đơnzx vịzx cầnzx thườngzx xuyênzx ràzx soátzx lạizx vịzx trízx côngzx việczx đểzx điềuzx chỉnhzx cáczx nhiệmzx vụzx chozx phùzx hợpzx vớizx từngzx giaizx đoạnzx khácz x nhau.

77 Hiệnzx tạizx đơnzx vịzx đãzx làmzx kházx tốtzx nộizx dungzx xâyzx dựngzx vàzx triểnzx khaizx thựczx hiệnzx tiêuzx chuẩnzx thựczx hiệnzx côngzx việczx tuyzx nhiênzx vẫnzx cầnzx hoànzx thiệnzx hơnzx hệzx thốngzx tiêuzx chí,zx tiêuzx chuẩnzx đánhzx giázx thựczx hiệnzx côngzx việc,zx nózx đóngzx vaizx tròzx vôzx cùngzx quanzx trọngzx trongzx hệzx thốngzx đánhzx giázx dozx đâyzx làzx côngzx cụzx sửzx dụngzx đểzx đozx lườngzx việczx thựczx hiệnzx côngzx việczx củazx NLĐzx vàzx cũngzx làzx nộizx dungzx đầuzx tiênzx trongzx hệzx thốngzx đánhzx giá.zx Việczx xâyzx dựngzx khôngzx chínhzx xáczx cáczx tiêuzx chí,zx tiêuzx chuẩnzx sẽzx gâyzx razx sựzx ảnhzx hưởngzx tớizx tấtzx cảzx cáczx yếuzx tốzx kháczx trongzx hệzx thốngzx vàzx làmzx chozx kếtzx quảzx đánhzx giázx saizx lệch,zx hệzx thốngzx khôngzx đảmzx bảozx đượczx tínhzx nhạyzx cảmzx vàzx tinzx cậy.zx Chínhzx dozx tầmzx ảnhzx hưởngzx tozx lớnzx này,zx việczx hoànzx thiệnzx cáczx tiêuzx chí,zx tiêuzx chuẩnzx đánhzx giázx thựczx hiệnzx côngzx việczx làzx giảizx phápzx cầnzx đượczx đặczx biệtzx chúzx trọng.zx Cầnzx cănzx cứzx vàzx cáczx bảnzx môzx tảzx côngzx việc,zx bảnzx yêuzx cầuzx côngzx việc,zx bảnzx thựczx hiệnzx côngzx việczx củazx từngzx vịzx trízx đểzx làmzx cănzx cứzx đánhzx giázx thựczx hiệnzx côngzx việc. Sauzx khizx đãzx hoànzx thiệnzx bảnzx môzx tảzx cáczx tiêuzx chuẩnzx thựczx hiệnzx côngzx việc,zx cáczx nhàzx quảnzx lýzx dựazx vàozx đózx vàzx mụczx tiêuzx củazx đơnzx vịzx đểzx xâyzx dựngzx tiêuzx chuẩnzx đánhzx giázx đốizx vớizx từngzx chứczx danhzx côngzx việczx cụzx thể.zx Cănzx cứzx vàozx mụczx tiêuzx đánhzx giázx hướngzx tớizx việczx trảzx thùzx laozx laozx độngzx vàzx tạozx độngzx lựczx chozx nhânzx viên,zx cáczx nhàzx quảnzx lýzx cầnzx phânzx biệtzx rõzx 2zx loạizx tiêuzx chuẩn:zx tiêuzx chuẩnzx thựczx hiệnzx côngzx việczx vàzx tiêuzx chuẩnzx đểzx nhậnzx thưởng.zx Tiêuzx chuẩnzx thựczx hiệnzx côngzx việczx làzx tiêuzx chuẩnzx dùngzx đểzx đánhzx giázx thựczx hiệnzx côngzx việc,zx đãzx đượczx xâyzx dựngzx trongzx bảnzx tiêuzx chuẩnzx thựczx hiệnzx côngzx việc.zx Dozx đâyzx làzx mứczx màzx NLĐzx đềuzx cózx thểzx đạtzx đượczx trongzx điềuzx kiệnzx bìnhzx thườngzx nênzx khôngzx tínhzx thưởng.zx Tiêuzx chuẩnzx nhậnzx thưởng:zx làzx mụczx tiêuzx kỳzx vọngzx củazx đơnzx vị.zx Tiêuzx chuẩnzx nàyzx caozx hơnzx tiêuzx chuẩnzx thựczx hiệnzx côngzx việczx màzx tạizx đó,zx Đơnzx vịzx tínhzx tỷzx lệzx đểzx thưởngzx chozx nhânzx viênzx cózx thànhzx tíchzx tốtzx hơnzx trongzx côngzx việc.zx Tiêuzx chuẩnzx nhậnzx thưởngzx vàzx tiêuzx chuẩnzx thựczx hiệnzx côngzx việczx cầnzx phảizx cózx khoảngzx cáchzx nhấtzx địnhzx đểzx tạozx độngzx lựczx chozx nhânzx viênzx nângzx caozx năngzx suất.zx Ngoàizx ra,zx đểzx đảmzx bảozx côngzx bằngzx vàzx tínhzx khuyếnzx khíchzx caozx hơnzx nữa,zx cózx thểzx đưazx razx cáczx mứczx tiêuzx chuẩnzx nhậnzx thưởng.zx Nhưzx vậy,zx theozx phươngzx phápzx này,zx nhânzx viênzx đạtzx mứczx tiêuzx chuẩnzx càngzx caozx thìzx nhậnzx thưởngzx càngzx lớnzx vàzx nếuzx cózx thể,zx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx sẽzx khôngzx khốngzx chếzx mứczx thưởngzx đốizx vớizx mộtzx sốzx tiêuzx chízx địnhzx lượng.

78 Ngoàizx cáczx biệnzx phápz x đãzx nêuzx trên,zx khizx xâyz x dựngzx cáczx tiêuzx chí,zx tiêuzx chuẩnzx đánhzx giázx cầnzx lưuzx ýzx tớizx phùzx hợpzx vớizx cáczx côngzx táczx kháczx trongzx hệzx thốngzx quảnzx trịzx nhânzx lực.zx Đểzx sửzx dụngzx linhzx hoạtzx kếtzx quảzx đánhzx giázx thựczx hiệnzx côngzx việczx trongzx hệzx thốngzx quảnzx trị,zx cáczx tiêuzx chí,zx tiêuzx chuẩnzx đánhzx giázx phảizx thểzx hiệnzx đượczx tấtzx cảzx cáczx khíazx cạnhzx vềzx việczx thựczx hiệnzx côngzx việczx củazx NLĐ,zx từzx hànhzx vi,zx năngzx lực,zx kếtzx quảzx thựczx hiện…zx Trongzx quázx trìnhzx xâyzx dựngzx tiêuzx chí,zx tiêuzx chuẩn,zx cánzx bộzx quảnzx lýzx cầnzx hiểuzx cáczx tiêuzx chí,zx tiêuzx chuẩnzx nàyzx cózx ýzx nghĩazx nhưzx thếzx nàozx vớizx kếtzx quảzx đánhzx giázx vàzx liênzx kếtzx vớizx cáczx côngzx táczx quảnzx trịzx khác.z x Nhưzx vậy,zx đểzx kếtzx quảzx đánhzx giázx thựczx hiệnzx côngzx việczx thểzx hiệnzx đượczx mứczx độzx chuyênzx mônzx củazx nhânzx viênzx đó,zx cầnzx cózx cáczx tiêuzx chízx đánhzx giázx vềzx kỹzx năngzx nghiệpzx vụzx hoặczx kiếnzx thứczx chuyênzx mônzx vềzx lĩnhzx vựczx đảmzx nhiệmzx hoặczx cáczx kỹzx năngzx kháczx cầnzx thiếtzx đểzx thựczx hiệnzx côngzx việczx củazx họ.zx Khizx nhìnzx vàozx tiêuzx chízx đánhzx giázx hoặczx kếtzx quảzx đánhzx giá,zx nhàzx quảnzx lýzx cózx thểzx nắmzx rõzx NLĐzx đangzx yếuzx ởzx đâuzx vàzx cầnzx bổzx sungzx hayzx nângzx caozx nhữngzx kiếnzx thức,zx kỹzx năngzx gìzx đểzx thựczx hiệnzx tốtzx côngzx việc.zx Trongzx quázx trìnhzx tìmzx hiểuzx thựczx tếzx tạizx Viễnzx thôngzx Bắczx NInhzx cùngzx vớizx tìmzx hiểuzx tàizx liệuzx thamzx khảo,zx khảozx sátzx ýzx kiếnzx chuyênzx gia,zx táczx giảzx nhậnzx thấyzx cáczx tiêuzx chízx cầnzx cózx chozx mộtzx hệzx thốngzx đánhzx giázx thànhzx tíchzx gồmzx nhữngzx nộizx dungzx sau: Dựazx vàozx kếtzx quảzx côngzx việc:zx Đâyzx làzx nhómzx tiêuzx chízx đượczx sửzx dụngzx phổzx biếnzx nhất.zx Hiệuzx quảzx làmzx việczx củazx nhânzx viênzx đượczx xáczx địnhzx bằngzx cáchzx sozx sánhzx kếtzx quảzx côngzx việczx thựczx tếzx củazx nhânzx viênzx vớizx mụczx tiêuzx vàzx kếzx hoạchzx đãzx đượczx xáczx địnhzx trước.zx Cáczx tiêuzx chízx cózx thểzx baozx gốm:zx khốizx lượngzx côngz x việc,zx chấtzx lượngzx côngzx việc,zx thờizx hạnzx hoànzx thànhzx côngzx việc. Dựazx vàozx năngzx lựczx nhânzx viên:zx Kỹzx năngzx làmzx việc:zx cáczx tiêuzx chízx đánhzx giázx đượczx xâyzx dựngzx dựazx trênzx nhữngzx kỹzx năngzx cầnzx thiếtzx đểzx đảmzx bảozx côngzx việczx đượczx thựczx hiệnzx tốt.zx Phẩmzx chất,zx hànhzx vizx cázx nhân:zx Đánhzx giázx nàyzx dựazx hoànzx toànzx vàozx đặczx điểmzx cázx nhânzx củazx ngườizx đượczx đánhzx giá.zx Mỗizx loạizx côngzx việczx sẽzx thíchzx hợpzx vớizx mộtzx nhómzx ngườizx nhấtzx định,z x nhữngzx ngườizx cózx phẩmzx chấtzx phùzx hợpzx đểzx làmzx côngz x việczx đó.Tiêuzx chízx phẩmzx chấtzx cázx nhânzx đểzx đánhzx giázx sựzx phùzx hợpzx củazx mộtzx cázx nhânzx vớizx vănzx hóazx doanhzx nghiệp,zx vízx dụzx như:z x quanzx tâmzx đếnzx kháchzx hàng,zx hamzx họcz x hỏi,zx cózx tìnhzx thầnzx làmzx việczx nhóm…