Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh: Tạo động lực cho người lao động tại Viễn thông Bắc Ninh

31 CHƯƠNGzx 2:x THỰCzx TRẠNGzx TẠOzx ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAOzx ĐỘNGzx TẠIzx VIỄNzx THÔNGzx BẮCzx NINH. 2.1.x Kháizx quátzx vềzx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh 2.1.1zx Chứczx năng, nhiệmzx vụ VNPTzx Bắczx Ninhzx (hayzx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh)zx làzx đơnzx vịzx kinhzx tếzx trựczx thuộc,zx hạchzx toánzx phụzx thuộczx Tậpzx đoànzx Bưuzx chínhzx Viễnzx thôngzx Việtzx Nam.zx VNPTzx Bắczx Ninhzx tiềnzx thânzx làzx Bưuzx điệnzx tỉnhzx Bắczx Ninh,zx đượczx thànhzx lậpzx từzx ngàyzx 01zx thángz x 01zx nămzx 1997zx trênzx cơzx sởzx táchzx Bưuzx điệnzx Hàzx Bắczx thànhzx Bưuzx điệnzx tỉnhzx Bắczx Giangz x vàzx Bưuzx điệnzx tỉnhzx Bắczx Ninh. Ngàyzx 6zx thángzx 12zx nămzx 2007,zx Hộizx đồngzx Quảnzx trịzx Tậpzx đoànzx Bưuzx chínhzx Viễnzx thôngzx Việtzx Namzx đãzx cózx quyếtzx địnhzx sốzx 597/QĐ-TCCB/HĐQTzx vềzx việczx chínhzx thứczx thànhzx lậpzx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh;zx trênzx cơzx sởzx tổzx chứczx lạizx cáczx đơnzx vịzx kinhzx doanhzx dịchzx vụzx viễnzx thôngzx –zx côngzx nghệzx thôngzx tinzx vàzx cáczx đơnzx vịzx trựczx thuộczx kháczx củazx Bưuzx điệnzx tỉnhzx Bắczx Ninhzx sauzx khizx thựczx hiệnzx phươngzx ánzx chiazx táchzx bưuzx chínhzx viễnzx thôngzx trênzx địazx bànzx tỉnhzx Bắczx Ninh. Kểzx từzx ngàyzx 01zx thángzx 01zx năm 2008,x VNPTzx Bắczx Ninhzx chínhzx thứczx đượczx thànhzx lậpzx vàzx bắtzx đầuzx đizx vàozx hoạtzx độngzx độczx lập. Ngànhzx viễnzx thôngzx tỉnhzx Bắczx Ninh,zx từzx nhữngzx tổngzx đàizx banzx đầuzx đơnzx giảnzx đượczx nângzx dầnzx lênzx tổngzx đàizx tựzx độngzx cơzx điện,zx đếnzx nayzx làzx Tổngzx đàizx kỹzx thuậtzx sốzx hiệnzx đạizx hoànzx toànzx tựzx động.zx Hệzx thốngzx truyềnzx dẫnzx từzx chỗzx thiếtzx bịzx đơnzx giản,zx lạczx hậuzx đãzx đượczx nângzx dầnzx lênzx bằngzx nhữngzx thiếtzx bịzx vi-ba,zx sửzx dụngzx kỹzx thuậtzx số.zx Vàzx đếnzx nay,zx đãzx đượczx hiệnzx đạizx hóazx cápzx quangzx vòngzx sinhzx trênzx toànzx tỉnh,zx sửzx dụngzx côngzx nghệzx kỹzx thuậtzx sốzx hiệnzx đại,zx đảmzx bảozx chấtzx lượngzx truyềnzx dẫnzx tuyệtz x đốizx đếnzx tấtzx cảzx cáczx huyện,zx thànhzx phố,zx vàzx thôngzx tinzx liênzx lạczx thôngzx suốtzx trongzx nướczx vàzx quốczx tế.zx Mạngzx ngoạizx vizx cũngzx khôngzx ngừngzx mởzx rộng,zx mạngzx cápzx quangzx thuêzx baozx từzx dungzx lượngzx nhỏzx cápzx treo,zx nayzx dungzx lượngzx cápzx đãzx đượczx tăngzx lênzx đếnzx tậnzx cáczx thônzx xóm.zx Ởzx trongzx nộizx thịzx xãzx vàzx cáczx thịzx trấn,zx zx mạngzx cápzx đãzx đếnzx đượczx 100%zx thônzx xóm,zx đápzx ứngzx yêuzx cầuzx lắpzx đặtzx điệnzx thoạizx cốzx địnhzx chozx nhânzx dân.zx Đếnzx nay,zx 100%zx sốzx thônzx trongzx tỉnhzx đềuzx đãzx cózx máyzx điệnzx thoại.zx

32 Cùngzx vớizx việczx mởzx rộng,zx tăngzx nhanhzx điệnzx thoạizx cốzx định,zx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx cũngzx đãzx phátzx triểnzx mạngzx điệnzx thoạizx dizx động,zx phủzx sóngzx trênzx phạmzx vizx toànzx tỉnh. Viễnzx Thôngzx Bắczx Ninh,zx làzx đơnzx vịzx kinhzx tếzx trựczx thuộc,zx hạchzx toánzx phụzx thuộczx Tậpzx đoànzx Bưuzx chínhzx Viễnzx thôngzx Việtzx Nam;zx Cózx chứczx năngzx hoạtzx độngzx sảnzx xuấtzx kinhzx doanhzx vàzx phụczx vụzx chuyênzx ngànhzx viễnzx thôngzx –zx côngzx nghệzx thôngzx tin: -zx Tổzx chức, xâyzx dựng, quảnzx lý, vận hành, lắp đặt, khai thác, bảozx dưỡng,zx sửazx chữazx mạngzx viễnzx thôngzx trênzx địazx bànzx toànzx tỉnh; -zx Tổzx chức, xâyzx dựng, quảnzx lý, vậnzx hành, lắpzx đặt, khaizx thác, bảoz dưỡng,zx sửazx chữazx mạngzx viễnzx thôngzx trênzx địazx bànzx toànzx tỉnh;zx zx -zx Sảnzx xuất, kinhzx doanh, cungzx ứng,zx đạizx lýzx vậtzx tư,zx thiếtzx bịzx viễnzx thôngzx –zx Côngzx nghệzx thôngzx tinzx theozx yêuzx cầuzx sảnzx xuấtzx kinhzx doanhzx củazx đơnzx vịzx vàzx nhuzx cầuzx củazx kháchzx hàng; -zx Khảozx sát,zx tưzx vấn,zx lắpzx đặt,zx bảozx dưỡngzx cáczx côngzx trìnhzx viễnzx thôngzx –zx côngzx nghệzx thôngzx tin;zx Kinhzx doanhzx bấtzx độngzx sản,zx chozx thuêzx vănzx phòng;zx Kinhzx doanhzx bấtzx độngzx sản,zx chozx thuêzx vănzx phòng;zx -zx Tổzx chứczx phụczx vụzx thôngzx tinzx độtzx xuấtzx theozx yêuzx cầuzx củazx cấpzx ủyzx Đảng,zx chínhzx quyềnzx địazx phươngzx vàzx cấpzx trên;zx Kinhzx doanhzx cáczx ngànhzx nghềzx kháczx khizx đượczx Tậpzx đoànzx chozx phép. 2.1.2zx Cơzx cấuzx tổzx chức Cơzx cấuzx tổzx chứczx củazx VNPTzx Bắczx Ninhzx thểzx hiệnzx trongzx hìnhzx 2.1 Hìnhzx 2.1:x Cơzx cấuzx tổzx chứczx củazx VNPTzx Bắczx Ninh (Nguồn: Phòngzx nhânzx sựzx tổngzx hợpzx VNPTzx Bắczx Ninh – 2019)

33 Banzx giámzx đốc:zx Giámzx đốczx làzx ngườizx điềuzx hànhzx vàzx cózx quyềnzx quyếtzx địnhzx caozx nhấtzx vềzx tấtzx cảzx nhữngzx vấnzx đềzx liênzx quanzx đếnzx hoạtzx độngzx hằngzx ngàyzx củazx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh.zx Giámzx đốczx chịuzx tráchzx nhiệmzx trướczx Tậpzx đoànzx vềzx việczx tổzx chứczx sảnzx xuấtzx kinhzx doanh,zx thựczx hiệnzx cáczx biệnzx phápzx đểzx đạtzx đượczx cáczx mụczx tiêuzx phátzx triểnzx đơnzx vịzx dozx Tậpzx đoànzx đềzx ra.zx Đồngzx thờizx Giámzx đốczx làzx ngườizx đạizx diệnzx theozx phápzx luậtzx trongzx cáczx giaozx dịchzx kinhzx doanh.zx Đơnzx vịzx cózx 01zx Phózx Giámzx đốczx làzx ngườizx giúpzx việczx chozx Giámzx đốczx vàzx chịuzx tráchzx nhiệmzx trướczx Giámzx đốczx vềzx cáczx côngzx việczx đượczx phânzx công,zx chủzx độngzx giảizx quyếtzx nhữngzx vấnzx đềzx màzx Giámzx đốczx đãzx ủyzx quyềnzx vàzx phânzx côngzx theozx đúngzx chếzx độzx củazx Nhàzx nướczx vàzx điềuzx lệzx đơnzx vị. Khốizx quảnzx lýzx gồmzx cáczx phòngzx banzx chứczx năng,zx làzx cơzx quanzx giúpzx việczx chozx Banzx giámzx đốc.zx Cáczx phòngzx banzx trongzx khốizx quảnzx lýzx cózx chứczx năngzx thamzx mưuzx chozx Giámzx đốczx đơnzx vịzx trongzx lĩnhzx vựczx chuyênzx mônzx vàzx điềuzx hànhzx sảnzx xuấtzx trênzx toànzx đơnzx vị. 1.zx Phòngzx Nhânzx sựzx -zx Tổngzx hợp -zx Chứczx năng: Đảmzx bảozx cáczx hoạtzx độngzx vềzx laozx động, nhânzx sựzx vàzx hànhzx chính, tổngzx hợpzx cửazx Viễnzx thôngzx tỉnh, thànhzx phổ. -zx Nhiệmzx vụzx chính: zx +zx Thựczx hiệnzx cáczx thủzx tụczx vềzx tổzx chứczx bộzx máy,x nhânzx sự,zx đàozx tạo,zx laozx động,zx tiềnzx lươngzx -zx chínhzx sáchzx xãzx hội,zx anzx toànzx vệzx sinhzx laozx động. zx +zx Thựczx hiệnzx cáczx thủzx tụczx hànhzx chính,zx quảnzx trị,zx tổngzx hợp,zx thizx đua,zx truyềnzx thống,zx đôizx ngoại,zx thanhzx tra,zx phápzx chế,zx quânzx sựzx tựzx vệ,zx anzx ninh,zx bảozx vệ,zx đờizx sông,zx yzx tê. zx zx +zx Thựczx hiệnzx truyềnzx thôngzx nộizx bộ. zx zx +zx Giúpzx việczx chozx Banzx Giámzx đốc. 2.zx Phòngzx Kếzx toánzx -zx Kếzx hoạch -zx Chứczx năng: +zx Quảnzx lýzx kếzx hoạchzx SX-KD,zx BSC. +zx Thựczx hiện/Đảmzx bảozx thựczx thizx cáczx thủzx tục,zx thôngzx lệzx vàzx chuẩnzx mựczx kêzx toán,zx tàizx chính. -zx Nhiệmzx vụzx chính: +zx Lập/Giámzx sát/Tổngzx hợp/Báozx cáozx kếzx hoạchzx sảnzx xuấtzx kinhzx doanh,zx kếzx hoạchzx BSC, kếzx hoạchzx vốnzx sảnzx xuấtzx kinhzx doanh.

34 +zx Thựczx hiệnzx cáczx thủzx tục,zx chuẩnzx mựczx kếzx toánzx chozx cáczx đơnzx vị,zx bộzx phậnzx trongzx thôngzx tỉnh,zx thànhzx phốzx theozx quyzx địnhzx củazx Luậtzx Kểzx toánzx vàzx hướngzx dẫnzx củazx Tậpzx đoàn. +zx Kiêmzx soát/giámzx sátzx việczx thựczx thizx cáczx chuẩnzx mựczx kếzx toánzx trongzx đơnzx vị. +zx Thựczx hiệnzx chứczx năngzx quảnzx trịzx tàizx chínhzx củazx đơnzx vị. +zx Thựczx hiệnzx nhiệmzx vụzx quảnzx trịzx rủizx rozx củazx Viễnzx thôngzx tỉnh,zx thànhzx phố. 3.zx Phòngzx Kỹzx thuậtzx –zx Đầuzx tư: -zx Chứczx năng: +zx Đảmzx bảozx chấtzx lượng,zx anzx ninhzx anzx toànzx mạngzx lướizx củazx Viễnzx thôngzx tỉnh,zx thànhzx phố. +zx Thựczx hiệnzx chứczx năngzx đầuzx tư,zx muazx sắmzx củazx Viễnzx thôngzx tỉnh,zx thànhzx phố. -zx Nhiệmzx vụzx chính: +zx Lậpzx vàzx giámzx sátzx việczx thựczx hiệnzx kếzx hoạchzx phátzx triểnzx vàzx tốizx ưuzx mạngzx lướizx củazx Viễnzx thôngzx tỉnh,zx thànhzx phốzx theozx quyzx hoạch/kểzx hoạchzx phátzx triểnzx mạng;zx hướngzx dẫnzx củazx Tậpzx đoànzx đápzx ứngzx nhuzx cầuzx thựczx tếzx hàngzx nămzx củazx đơnzx vị. +zx Chủzx trìzx lập,zx Lập,zx triểnzx khai,zx giámzx sát,zx tổngzx hợp,zx báozx cáozx kếzx hoạchzx vốnzx đầuzx tư.zx +zx Quảnzx lýzx chấtzx lượngzx mạng,zx dịchzx vụzx trênzx địazx bànzx Viễnzx thôngzx tỉnh,zx thànhzx phốzx theozx cáczx thamzx sổ,zx chỉzx tiêuzx vàzx hướngzx dẫnzx củazx Tậpzx đoàn. +zx Giámzx sátzx chấtzx lượngzx toànzx mạngzx trênzx địazx bàn. +zx Đánhzx giázx cồngzx nghệ;zx quảnzx lýzx hoạtzx độngzx nghiênzx cứuzx khoazx học,zx sángzx kiến,zx sángzx tạozx củazx Viễnzx thôngzx tỉnh,zx thànhzx phố. +zx Triểnzx khaizx cáczx hoạtzx độngzx đảmzx bảo/giámzx sátzx anzx ninhzx thôngzx tinzx trênzx toànzx địazx bàn. +zx Thựczx hiệnzx vàzx kiếmzx soátzx cáczx thủzx tụczx đầuzx tưzx xâyzx dựng,zx phátzx triểnzx hạzx tầngzx kỹzx thuật mạngzx lướizx củazx đơnzx vịzx theo zx quyzx trìnhzx vàzx hướngzx dẫnzx củazx Tậpzx đoàn.zx Báozx cáozx theozx quyzx định. 3.zx Banzx quảnzx lýzx tòazx nhà: Côngzx táczx quảnzx lý,x vậnzx hànhzx mộtzx tòazx nhàzx làzx việczx kiểmzx soátzx hoạtzx độngzx củazx cảzx bộzx máyzx gồmzx nhiềuzx bộzx phậnzx chuyênzx tráchzx cùngzx phốizx hợpzx thựczx hiệnzx côngzx việczx trơnzx truzx vàzx hiệuzx quả. Vớizx đặczx thùzx làzx tòazx nhàzx cơzx sởzx làmzx việczx củazx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh,zx mộtzx phầnzx lớnzx chozx thuêzx thươngzx mạizx vìzx vậyzx côngzx táczx vậnzx hànhzx sẽzx gồmzx côngzx việczx củazx mỗizx khốizx nhưzx sau:

35 Khốizx phụczx vụ,z sảnzx xuấtzx kinhzx doanhzx gồmzx 10zx trungzx tâmzx trựczx thuộc. -zx Cózx tưzx cáchzx phápzx nhân, chịuzx tráchzx nhiệmzx trướczx Phápzx luậtzx trongzx phạmzx vizx quyềnzx hạnzx vàzx nghĩazx vụzx theozx quyzx chếzx củazx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh; -zx Đượczx tựzx chủzx kinhzx doanhzx trongzx lĩnhzx vựczx viễnzx thôngzx -zx côngzx nghệzx thôngzx tinzx vàzx chịuzx sựzx ràngzx buộczx vềzx nghĩazx vụ,zx quyềnzx lợizx đốizx vớizx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx theozx quyzx địnhzx củazx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx vàzx cáczx quizx địnhzx củazx phápzx luậtzx hiệnzx hành;zx -zx Cózx conzx dấuzx riêngzx theozx tênzx gọị; -zx Đượczx đăngzx kýzx kinhzx doanh; -zx Đượczx mởzx tàizx khoảnzx tạizx Ngânzx hàng; -zx Cózx quyzx chếzx tổzx chứczx vàzx hoạtzx độngzx dozx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx banzx hành; -zx Đượczx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx giaozx quảnzx lýzx vốn,zx tàizx sảnzx vàzx cáczx nguồnzx lựczx kháczx tươngzx ứngzx vớizx nhiệmzx vụzx kinhzx doanhzx vàzx phụczx vụzx củazx đơnzx vị.zx Chịuzx tráchzx nhiệmzx vềzx việczx hoànzx thànhzx kếzx hoạchzx kinhzx doanhzx vàzx phụczx vụzx đãzx đượczx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx giaozx đểzx gópzx phầnzx bảozx toànzx vàzx phátzx triểnzx vốnzx dozx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx quảnzx lý. Trungzx tâmzx điềuzx hànhzx thôngzx tin Hìnhzx 2.2:zx Môzx hìnhzx tổzx chứczx trungzx tâmzx Điềuzx hànhzx thôngzx tin (Nguồn:zx Phòngzx nhânzx sựzx tổngzx hợpzx VNPTzx Bắczx Ninh-zx 2019) -zx Trungzx tâmzx Điềuzx hànhzx thôngzx tin:zx Làzx đơnzx vịzx kinhzx tếzx trựczx thuộc,zx hạchzx toánzx phụzx thuộczx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh;zx cózx chứczx năngzx quảnzx lý,zx vậnzx hành,zx khaizx tháczx mạngzx lõi;zx quảnzx lýzx điềuzx hànhzx chấtzx lượngzx mạng;zx đảmzx bảozx chấtzx lượngzx kỹzx thuậtzx dịchzx vụzx VT- CNTTzx vàzx truyềnzx thôngzx củazx đơnzx vịzx cungzx cấpzx trênzx địazx bànzx tỉnhzx Bắczx Ninh.

36 Trungzx tâmzx côngzx nghệzx thôngzx tinzx Hìnhzx 2.3:zx Môzx hìnhzx tổzx chứczx trungzx tâmzx Côngzx nghệzx thôngzx tin (Nguồn:zx Phòngzx nhânzx sựzx tổngzx hợpzx VNPTzx Bắczx Ninh-zx 2019) -zx Trungzx tâmzx Côngzx nghệzx thôngzx tin:zx Làzx đơnzx vịzx kinhzx tếzx trựczx thuộc,zx hạchzx toánzx phụzx thuộczx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh;zx cózx chứczx năngzx xâyzx dựng,zx phátzx triển,zx cungzx cấp,zx lắpzx đặt,zx hỗzx trợzx kỹzx thuậtzx cáczx dịchzx vụzx CNTT/Giảizx phápzx tíchzx hợpzx củazx VNPTzx trênzx địazx bànzx Tỉnhzx Bắczx Ninhzx vàzx hệzx thốngzx CNTTzx nộizx bộzx củazx VNPT. 8zx trungzx tâmzx trựczx thuộc zx -zx Cáczx Trungzx tâmzx Viễnzx thôngzx huyện,zx thànhzx phố,zx thịzx xãzx (08zx đơnzx vị):zx zx Làzx đơnzx vịzx kinhzx tếzx trựczx thuộc,zx hạchzx toánzx phụzx thuộczx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh;zx cózx chứczx năngzx xâyzx dựng,zx quảnzx lý,zx vậnzx hành,zx khaizx tháczx mạngzx ngoạizx vi,zx mạngzx truyzx nhập;zx Tổzx chứczx lắpzx đặt,zx sửazx chữa,zx cungzx cấpzx sảnzx phẩm,zx dịchzx vụzx VT-CNTTzx vàzx truyềnzx thôngzx củazx VNPTzx trênzx địazx bànzx đượczx giaozx quảnzx lý. Hìnhzx 2.4:zx Môzx hìnhzx tổzx chứczx cáczx trungzx tâmzx viễnzx thông (Nguồn:zx Phòngzx nhânzx sựzx tổngzx hợpzx VNPTzx Bắczx Ninh-zx 2019)

37 Nhưzx vậy,zx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx cózx haizx cấpzx quảnzx lýzx làzx cấpzx Viễnzx thôngzx tỉnhzx vàzx cấpzx trungzx tâmzx Viễnzx thôngzx huyện,zx thànhzx phố.zx Việczx thựczx hiệnzx môzx hìnhzx cózx ítzx cấpzx quảnzx lýzx giúpzx chozx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx zx cózx thểzx nhanhzx chóng,zx chủzx độngzx hơnzx trongzx việczx chỉzx đạo,zx điềuzx hànhzx cáczx hoạtzx độngzx sảnzx xuấtzx kinhzx doanhzx củazx đơnzx vị.zx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx thựczx hiệnzx phânzx cấpzx quảnzx lýzx theozx khuzx vựczx địazx lý,zx mỗizx trungzx tâmzx viễnzx thôngzx phụzx tráchzx việczx cungzx cấpzx dịchzx vụzx trênzx mộtzx địazx bànzx huyện,zx thànhzx phố.zx Dozx vậy,zx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx cózx thểzx cózx linhzx hoạtzx hơnzx trongzx việczx xâyzx dựngzx chiếnzx lượczx mởzx rộngzx mạngzx lướizx trênzx từngzx địazx bàn.zx Bởizx vìzx trìnhzx độzx phátzx triểnzx kinhzx tếzx xãzx hộizx giữazx cáczx huyệnzx làzx khôngzx đồngzx đều,zx dẫnzx tớizx sựzx kháczx nhauzx trongzx nhuzx cầuzx sửzx dụngzx cáczx dịchzx vụzx củazx kháchzx hàngzx nênzx nhuzx cầuzx đầuzx tưzx vềzx cơzx sởzx hạzx tầngzx mạngzx lướizx đểzx phátzx triểnzx dịchzx vụzx cũngzx kháczx nhau. Đồngzx thời,zx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx đãzx đềzx razx quyzx chếzx làmzx việczx nộizx bộzx kházx chặtzx chẽzx vàzx đầyzx đủzx ,zx tạozx cơzx sởzx chozx việczx điềuzx chỉnhzx hoạtzx độngzx kinhzx doanhzx vàzx cơzx chếzx phốizx hợpzx chặtzx chẽzx giữazx cáczx phòngzx banzx khizx giảizx quyếtzx côngzx việc.zx Việczx tạozx razx mộtzx cơzx chếzx phốizx hợpzx đồngzx bộzx giữazx cáczx phòngzx banzx chứczx năngzx đãzx gópzx phầnzx rấtzx lớnzx vàozx hiệuzx quảzx côngzx táczx quảnzx lýzx vàzx hoạtzx độngzx sảnzx xuấtzx dinhzx doanhzx củazx đơnzx vị.zx 2.1.3zx Tìnhzx hìnhzx hoạtzx độngzx củazx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx từzx nămzx 2017-2019 Bảngzx 2.1:zx Doanhzx thuzx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx 2017zx -2019 Đơnzx vị:zx Triệuzx đồng DOANHzx THU 2017 2018 2019 Tổngzx doanhzx thu 657.468 668.665 697.426 Tổngzx doanhzx thuzx phátzx sinh 24.363 32.693 48.103 Tổngzx doanhzx thuzx nộizx bộ 216.509 184.124 213.543 Tổngzx doanhzx thuzx phốizx hợpzx kinhzx doanh 416.596 451.848 435.780 zx zx (Nguồn:zx Táczx giảzx tổngzx hợpzx từzx báozx cáozx sảnzx lượngzx doanhzx thuzx VT-CNTTzx vàz x thuếzx giázx trịzx giazx tăngzx nămzx 2017-2019,zx phòngzx kếzx toán-kếzx hoạchzx VNPTzx Bắczx Ninh)

38 Đơnzx vị:zx triệuzx đồng Hìnhzx 2.5:zx Biểuzx đồzx doanhzx thuzx VNPTzx Bắczx Ninhzx 2017-2019 (Nguồn:zx Táczx giảzx tổngzx hợpzx từzx báozx cáozx sảnzx lượngzx doanhzx thuzx VT-CNTTzx vàz x thuếzx giázx trịzx giazx tăngzx nămzx 2017-2019,zx phòngzx kếzx toán-kếzx hoạchzx VNPTzx Bắczx Ninh) Vềzx chizx phízx VT-CNTTzx vàzx lợizx nhuậnzx củazx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh Bảngzx 2.2:zx Chizx phízx VT-CNTTzx vàzx lợizx nhuậnzx củazx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh TT Chỉzx tiêu Nămzx 2017 Nămzx 2018 Nămzx 2019 1 1 Chizx phízx Viễnzx thôngzx -zx CNTT 205.982 193.191 210.574 z x Trongzx đó:zx Chizx phízx khấuzx haozx TSCĐ 59.771,63 56.777,39 53.192,80 2 2zx zx CHÊNHzx LỆCHzx THUzx CHIzx 34.286 36.869 76.860 zx Kinhzx doanhzx bánzx hàngzx vàzx ccdvzx 32.383,22 25.119,27 56.524,50 zx Hoạtzx độngzx tàizx chínhzx 26,61 16,03 16,9 Khác 1.875,99 11.733,68 20.318,60 zx (Nguồn:zx Phòngzx Kếzx hoạchzx kếzx toánzx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx 2015-2019) Nhưzx vậy,zx chênhzx lệchzx thuzx chizx giảmzx mạnhzx từzx nămzx 2016.zx Tuyzx nhiên,zx dozx việczx thuzx hồizx vàzx thanhzx lýzx cápzx đồngzx nênzx tàizx sảnzx củazx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx giảmzx vàzx chênhzx lệchzx thuzx chizx từzx hoạtzx độngzx kháczx tăngzx mạnhzx vàozx nămzx 2019.zx 0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 700000 800000 TỔNG DOANH THU TỔNG DOANH THU PHÁT SINH TỔNG DOANH THU NỘI BỘ TỔNG DOANH THU PHỐI HỢP KINH DOANH 2017 2018 2019

39 2.1.4zx Tìnhzx hìnhzx nhânzx lựczx củazx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx từzx nămzx 2017-2019 Bảngzx 2.3:zx Cơzx cấuzx laozx độngzx theozx hợpzx đồngzx củazx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh DOANHzx THU Sốzx lượngzx laozx độngzx (người) Tỷzx trọngzx (%) Laozx độngzx khôngzx xáczx địnhzx thờizx hạn 244 88,09 Laozx độngzx xáczx địnhzx thờizx hạnzx (từzx 12zx thángzx đếnzx 36zx tháng) 19 6,86 Laozx độngzx xáczx địnhzx thờizx hạnzx (dướizx 12zx tháng) 14 5,05 Tổngzx sốzx laozx độngzx tạizx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx tínhzx đếnzx ngàyzx 30zx thángzx 09zx nămzx 2019zx làzx 277zx laozx động.zx Trongzx đó,zx laozx độngzx khôngzx xáczx địnhzx thờizx hạnzx 244zx người,zx laozx độngzx hợpzx đồngzx xáczx địnhzx thờizx hạnzx từzx 12zx thángzx đếnzx 36zx thángzx làzx 19zx người,zx laozx độngzx dướizx 12zx thángzx làzx 14zx người.zx Bảngzx 2.4:zx Cơzx cấuzx laozx độngzx theozx trìnhzx độzx củazx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh DOANHzx THU Sốzx lượngzx laozx độngzx (người) Tỷzx trọngzx (%) Trìnhzx độzx trênzx đạizx học 26 9,38 Trìnhzx độzx đạizx học 182 65,70 Trìnhzx độzx caozx đẳng 12 4,33 Trìnhzx độzx trungzx cấp 21 7,58 Trìnhzx độzx sơzx cấp 36 13,01 Trìnhzx độzx độizx ngũ:zx trìnhzx độzx trênzx đạizx họczx cózx 26zx ngườizx (bằngzx 9,38%),zx trìnhzx độzx Đạizx họczx cózx 182zx ngườizx (bằngzx 65,70%),zx trìnhzx độzx Caozx đẳngzx cózx 12zx ngườizx (bằngzx 4,33%),zx trungzx cấpzx cózx 21zx ngườizx (bằngzx 7,58%),zx sơzx cấpzx cózx 36zx ngườizx (bằngzx 13,01%),zx khôngzx cózx cánzx bộzx côngzx nhânzx viênzx chưazx quazx đàozx tạo. Laozx độngzx đượczx sắpzx xếp,zx bốzx trízx theozx đúngzx chứczx danh,zx vịzx trízx côngzx việc,zx đảmzx bảozx đúngzx ngườizx đúngzx việc.zx Kếzx hoạchzx sửzx dụngzx laozx độngzx gắnzx liềnzx vớizx kếzx hoạchzx sảnzx xuấtzx kinhzx doanh,zx địnhzx biênzx địnhzx mứczx laozx độngzx củazx cáczx đơnzx vịzx trựczx thuộczx đượczx xáczx địnhzx dựazx trênzx cơzx sởzx hệzx thốngzx mạngzx lưới,zx sốzx lượngzx thuêzx baozx duyzx trìzx vàzx kếzx hoạchzx phátzx triểnzx máyzx trongzx năm.

40 Thựczx hiệnzx chỉzx đạozx củazx Tậpzx đoànzx vềzx việczx triểnzx khaizx chươngzx trìnhzx Quảnzx trịzx nguồnzx nhânzx lựczx tậpzx trungzx HRM,zx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx đãzx hoànzx thànhzx cậpzx nhậtzx dữzx liệuzx thôngzx tinzx nhânzx sự,zx thôngzx tinzx cáczx khóazx đàozx tạozx đầyzx đủzx lênzx chươngzx trình;zx triểnzx khaizx đểzx ngườizx laozx độngzx cậpzx nhậtzx thôngzx tin,zx đăngzx kýzx nghỉzx trênzx chươngzx trình. -zx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx đãzx xâyzx dựngzx quyzx trình,zx quyzx địnhzx quyzx hoạchzx vàzx bổzx nhiệmzx nhânzx sựzx quảnzx lýzx theozx địnhzx hướngzx củazx Tậpzx đoànzx tạizx Quyếtzx địnhzx sốzx 08/QĐ- VNPT-HĐTV-NLzx ngàyzx 16zx thángzx 01zx nămzx 2018. -zx Vềzx côngzx táczx luânzx chuyển,zx điềuzx độngzx nhânzx sự:zx Thựczx hiệnzx quyzx địnhzx vềzx điềuzx động,zx luânzx chuyểnzx nhânzx sựzx tạizx quyếtzx địnhzx sốzx 888/QĐ-VNPT-BN-NSTHzx ngàyzx 02zx thángzx 04zx nămzx 2018,zx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx thườngzx xuyênzx thựczx hiệnzx đánhzx giázx năngzx lựczx ngườizx laozx động,zx đánhzx giázx ngườizx laozx độngzx vàzx ngườizx đứngzx đầuzx khôngzx hoànzx thànhzx nhiệmzx vụ;zx thựczx hiệnzx luânzx chuyểnzx côngzx việc,zx điềuzx độngzx đốizx vớizx 18zx laozx độngzx trựczx tiếpzx vàzx 03zx laozx độngzx quảnzx lý. 2.2zx Cáczx yếuzx tốzx ảnhzx hưởngzx đếnzx vấnzx đềzx tạozx độngzx lựczx laozx độngzx tạizx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh 2.2.1zx Cáczx yếuzx tốzx bênzx trongzx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh Cáczx yếuzx tốzx bênzx trongzx củazx doanhzx nghiệpzx cózx vaizx tròzx quanzx trọngzx ảnhzx hưởngzx trựczx tiếpzx tớizx lợizx thếzx cạnhzx tranhzx củazx doanhzx nghiệp,zx quyếtzx địnhzx chấtzx lượngzx sảnzx phẩm/dịchzx vụ,zx chínhzx sáchzx zx phânzx zx phốizx vàzx lợizx thếzx cạnhzx tranhzx củazx doanhzx nghiệpzx nóizx chungzx sozx vớizx cáczx đốizx thủzx cạnhzx tranhzx khác. -zx Đặczx điểmzx cázx nhânzx ngườizx laozx độngzx củazx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninh: Nhuzx cầuzx vàzx mụczx tiêuzx củazx ngườizx laozx động:zx Viễnzx thôngzx Bắczx Ninhzx hàngzx nămzx thườngzx tiếnzx hànhzx xáczx địnhzx nhuzx cầuzx vàzx mụczx tiêuzx củazx ngườizx laozx động.zx Vàozx thángzx 12zx hàngzx năm,zx cáczx phòngzx banzx chứczx năngzx vàzx cáczx trungzx tâmzx trựczx thuộczx thườngzx yêuzx cầuzx mỗizx ngườizx laozx độngzx làmzx báozx cáozx vềzx côngzx việczx trongzx nămzx đó,zx đồngzx thờizx ngườizx laozx độngzx sẽzx đưazx razx nhữngzx mongzx muốn,zx mụczx tiêuzx cũngzx nhưzx nhuzx cầuzx củazx mìnhzx trongzx cáczx nămzx tới.zx Tuyzx nhiên,zx nhữngzx nhuzx cầuzx củazx ngườizx laozx độngzx ghizx trongzx bảnzx báozx cáozx cuốizx nămzx cònzx mangzx tínhzx chấtzx chungzx chung,zx địnhzx tínhzx nênzx Côngzx tyzx cũngzx khôngzx cózx sựzx