Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phân tích và xây dựng một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo tại Chương trình đào tạo kỹ sư chất lượng cao - Trung tâm đào tạo Tài năng & chất lượng cao – Trường đại học Bách khoa Hà Nội

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 110 Khoa Kinh tế và Quản lý HỌC KỲ 7 NĂM HỌC 2010-2011 NGÀNH CƠ KHÍ HÀNG KHÔNG TT Mã cũ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY SSH1050 Tư tưởng Hồ Chí Minh 2(2-0-1-4) 7 Khoa Lí luận chính trị 1 FL1406 Tiếng Pháp KSCLC 6 2(2-1-0-4) 7 Khoa Ngoại ngữ 2 EM3105 Quản lí công nghiệp 3 7 Khoa Kinh tế và quản lý 3 ME4263 Thiết kế bằng máy tính(CAO) – Thiết kế chế tạo bằng máy tính (CFAO) 3(2-1-0,5-6) 7 Viện Cơ khí 4 ME4541 Cơ học các cấu trúc 3(2-1-0,5-6) 7 Viện Cơ khí 5 MSE4004 Các phương pháp chế tạo và gia công vật liệu 2(2-0-0-4) 7 Khoa Khoa học và công nghệ vật liệu 6 MSE4002 Tính chất các vật liệu tiên tiến 2(2-0-0-4) 7 Khoa Khoa học và công nghệ vật liệu 7 MSE4003 Chọn vật liệu 1(1-0-0-3) 7 Khoa Khoa học và công nghệ vật liệu 8 ME4531 Kỹ thuật cơ học 2(1-1-0,5-4) 7 Viện Cơ khí 9 IT3088 Mạng tin học 3 7 Viện công nghệ thông tin và TT 10 TE4810 Cơ học chất lỏng thực 2(2–1-0-4) 7 Viện cơ khí động lực NGÀNH TIN HỌC CÔNG NGHIỆP TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 SSH1050 Tư tưởng Hồ Chí Minh 2(2-0-1-4) 7 Khoa Lí luận chính trị 2 FL1406 Tiếng Pháp KSCLC 6 2(2-1-0-4) 7 Khoa Ngoại ngữ 3 EM3105 Quản lý công nghiệp 3 7 Khoa kinh tế và quản lý 4 IT4174 Xử lý tín hiệu 3 7 Viện công nghệ thông tin và TT 5 EE3676 Thiết bị điện tử 3(3-0-1-6) 7 Khoa Điện 6 EE3646 Cơ sở điện tử công suất 2(2-0-0-4) 7 Khoa Điện 7 IT4024 Mô hình hóa bằng automat 2(2-1-0-4) 7 Viện công nghệ thông tin và TT 8 EE3196 Máy điện 3(2-1-1-4) 7 Khoa Điện 9 IT4594 L ý thuyết thông tin và truy ề n thông số 3 (3-1-0-6) 7 Viện công nghệ thông tin và TT 10 IT3034 Kiến trúc máy tính 3(2-1-1-6) 7 Viện công nghệ thông tin và TT NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ TT TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 SSH1050 Tư tưởng Hồ Chí Minh 2(2-0-1-4) 7 Khoa Lí luận chính trị 2 FL1405 Tiếng Pháp KSCLC 6 2(2-1-0-4) 7 Khoa Ngoại ngữ

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 111 Khoa Kinh tế và Quản lý 3 EM3105 Quản lý công nghiệp 3 7 Khoa kinh tế và quản lý 4 IT4174 Xử l ý tín hiệu 3(2-1-1-6) 7 Viện công nghệ thông tin và TT 5 EE3076 Thiết bị điện tử 3(3-0-1-6) 7 Khoa Điện 6 EE3646 Cơ sở điện tử công suất 2(2-0-0-4) 7 Khoa Điện 7 IT4024 Mô hình hóa bằng automat 2(2-1-0-4) 7 Viện công nghệ thông tin và TT 8 EE3196 Máy điện 3(2-1-1-4) 7 Khoa Điện 9 IT4594 L ý thuyết thông tin và truyền thông số 3 (3-1-0-6) 7 Viện công nghệ thông tin và TT 10 IT3034 Kiến trúc máy tính 3(2-1-1-6) 7 Viện công nghệ thông tin và TT NGÀNH CƠ KHÍ HÀNG KHÔNG TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 FL1407 Tiếng Pháp KSCLC 7 2(2-1-0-4) 8 Khoa Ngoại ngữ 2 ME4902 Truyền động cơ khí công suất lớn 1(1-1-0-2) 8 Viện Cơ khí 3 ME3178 Công nghệ chế tạo 2(1-1-0,5-4) 8 Viện Cơ khí 4 ME4175 Phương pháp số trong tính toán cấu trúc 3(2-1-0,5-6) 8 Viện Cơ khí 5 TE4820 Kết cấu hàng không 1(1-0-0-2) 8 Viện Cơ khí động lực 6 TE4830 Đàn hồi khí động học 2(2-1-0-4) 8 Viện Cơ khí động lực 7 TE4840 Kỹ thuật điện và điện tử trên máy bay 2(2-1-0-4) 8 Viện Cơ khí động lực 8 TE4850 Hệ thống thời gian thực 2(2-1-0-4) 8 Viện Cơ khí động lực 9 TE4860 Lý thuyết cháy 1(1-0-0-2) 8 Viện Cơ khí động lực 10 TE4870 Khí động lực học cơ bản 2(2-0.5-0.5-4) 8 Viện Cơ khí động lực 11 TE4880 Động cơ và thiết bị đẩy I 2(2-1-0-4) 8 Viện Cơ khí động lực 12 TE4890 Cơ học vật bay I 2(2-0.5-0.5-4) 8 Viện Cơ khí động lực 13 TE4900 Máy thủy lực I 2 (2-0-0-4) 8 Viện Cơ khí động lực 14 TE4910 Máy thủy lực II 2 (2-0-0-4) 8 Viện Cơ khí động lực 15 TE4911 Thực tập chuyên ngành 4(0-0-4-0) 8 Viện Cơ khí động lực NGÀNH TIN HỌC CÔNG NGHIỆP

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 112 Khoa Kinh tế và Quản lý TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 FL1407 Tiếng Pháp KSCLC 7 2(2-1-0-4) 8 Khoa Ngoại ngữ 2 IT4384 Phân tích thiết kế hệ thống 2(2-1-0-4) 8 Viện Công nghệ thông tin và TT 3 IT4935 Tương thích điện từ 1(1-0-0-2) 8 Viện Công nghệ thông tin và TT 4 EE3216 Thiết kế và vận hành lưới phân ph ố i điện 3(3-0-0-6) 8 Khoa Điện 5 IT4394 Đồ án tin học: thiết kế phần mềm 2(1-0-4-8) 8 Viện Công nghệ thông tin và TT 6 EE4671 Thực tập chuyên ngành 3(0-0-6-12) 8 Khoa Điện 7 IT4374 Kiến trúc các hệ thống thông tin 2(2-1-0-4) 8 Viện Công nghệ thông tin và TT 8 IT3084 Mạng máy tính 2(2-1-0-4) 8 Viện Công nghệ thông tin và TT 9 EE4601 Hệ th ố ng đi ề u khi ể n và giám sát 4(3-1-1-6) 8 Khoa Điện 10 EE4602 Vi xử l ý 3(3-0-1-6) 8 Khoa Điện NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 FL1407 Tiếng Pháp KSCLC 7 2(2-1-0-4) 8 Khoa Ngoại ngữ 2 IT4384 Phân tích thiết kế hệ thống 2(2-1-0-4) 8 Viện Công nghệ thông tin và TT 3 IT4935 Tương thích điện từ 1(1-0-0-2) 8 Viện Công nghệ thông tin và TT 4 EE3216 Thiết kế và vận hành lưới phân ph ố i điện 3(3-0-0-6) 8 Khoa Điện 5 IT4394 Đồ án tin học: thiết kế phần mềm 2(1-2-0-4) 8 Viện Công nghệ thông tin và TT 6 IT4994 Thực tập chuyên ngành 3(0-0-6-12) 8 Viện Công nghệ thông tin và TT 7 IT4374 Kiến trúc các hệ thống thông tin 2(2-1-0-4) 8 Viện Công nghệ thông tin và TT 8 IT3084 Mạng máy tính 2(2-1-0-4) 8 Viện Công nghệ thông tin và TT 9 EE4601 Hệ th ố ng đi ề u khi ể n và giám sát 4(3-1-1-6) 8 Khoa Điện 10 EE4602 Vi xử l y 3(3-1-1-6 8 Khoa Điện KẾ HOẠCH HỌC TẬP CHƯƠNG TRÌNH KSCLC K51 HỌC KỲ 9 NĂM HỌC 2010-2011 NGÀNH CƠ KHÍ HÀNG KHÔNG

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 113 Khoa Kinh tế và Quản lý TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 Khí động lực học chuyên sâu 2 9 Viện cơ khí động lực 2 Động cơ và thiết bị đẩy 3 9 Viện cơ khí động lực 3 Vật liệu hàng không 2 9 Viện cơ khí động lực 4 Máy cánh dẫn và máy thủy lực thể tích 4 9 Viện cơ khí động lực 5 Phương pháp số trong cơ học chất lỏng 3 9 Viện cơ khí động lực 6 Cơ học vật bay II 2 9 Viện cơ khí động lực 7 Thiết kế máy bay 3 9 Viện cơ khí động lực 8 Các hệ thống trên máy bay 3 9 Viện cơ khí động lực 9 Máy bay trực thăng 3 9 Viện cơ khí động lực 10 Bảo dưỡng hàng không 3 9 Viện cơ khí động lực 11 Khai thác và quản lý máy bay 2 9 Viện cơ khí động lực 12 Luật hàng không 2 9 Viện cơ khí động lực 13 Truyền động thủy lực và khí nén 2 9 Viện cơ khí động lực 14 Thực tập tốt nghiệp 4 9 Viện cơ khí động lực 15 Đồ án môn học 3 9 Viện cơ khí động lực 16 Pháp văn 3 9 Khoa Ngoai ngữ NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 Hệ thống mạng và các giao thức 3 9 Viện công nghệ thông tin và tt 2 Xử lý ảnh 3 9 Viện công nghệ thông tin và tt 3 Truyền thông nhờ sóng vô tuyến 1 9 K hoa Điện tử viễn thông 4 Truyền dẫn bức xạ và nhiễu xạ 2 9 Khoa Điện tử viễn thông 5 Anten và truyền sóng vô tuyến 1 9 Khoa Điện tử viễn thông 6 Các mạch tần số vô tuyến - thực nghiệm 2 9 Khoa Điện tử viễn thông 7 Điện tử học trong môi trường khắc nghiệt 1 9 Khoa Điện tử viễn thông 8 Điện tử học với các sóng viba 1 9 Khoa Điện tử viễn thông 9 Quang điện tử học 1 9 Khoa Điện tử viễn thông 10 Rada và phát hiện từ xa 1 9 Khoa Điện tử viễn thông 11 Mạng số và truyền dữ liệu 3 9 Viện công nghệ thông tin và tt 12 Hệ thống thông tin và kỹ nghệ ph ầ n mềm 2 9 Viện công nghệ thông tin và tt

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 114 Khoa Kinh tế và Quản lý 13 Các hệ phân tán 3 9 Viện công nghệ thông tin và tt 14 An ninh và quản trị mạng 3 9 Viện công nghệ thông tin và tt 15 Cơ sở dữ liệu 3 9 Viện công nghệ thông tin và tt 16 Thực tập tốt nghiệp 4 9 V iện công nghệ thông tin và tt 17 Đồ án môn học 3 9 Viện công nghệ thông tin và tt 18 Pháp văn 3 9 Khoa Ngoai ngữ NGÀNH TIN HỌC CÔNG NGHIỆP TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 Các mạng - các giao thức truyền thông và mạng lưu lượng cao 2 9 Khoa Điện 2 An ninh và quản trị mạng 3 9 Khoa Điện 3 Mạng cục bộ công nghiệp 2 9 Khoa Điện 4 Các hệ thống thời gian thực 2 9 Khoa Điện 5 Vi hệ thống trong đo lường và điều khiển 2 9 Khoa Điện 6 Nhận dạng 2 9 Khoa Điện 7 Mô hình hóa các hệ thống rời rạc 2 9 Khoa Điện 8 Đánh giá hiệu năng của các hệ thống sản xuất 2 9 Khoa Điện 9 Kiến trúc điều khiển 2 9 Khoa Điện 10 Điều khiển Rôbot 2 9 Khoa Điện 11 Roobot công nghiệp 2 9 Khoa Điện 12 Lọc không tuyến tính 1 9 Khoa Điện 13 Cảm biến và đo lường thông minh 3 9 Khoa Điện 14 Đo và điều khiển cong nghiệp 3 9 Khoa Điện 15 Thực tập tốt nghiệp 4 9 Khoa Điện 16 Đồ án môn học 3 9 Khoa Điện 17 Pháp văn 3 9 Khoa Ngoại ngữ

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 115 Khoa Kinh tế và Quản lý Phụ lục 3: Phiếu khảo sát PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN Chào bạn! Nhằm phục vụ cho việc đánh giá chất lượng đào tạo của chương trình đào tạo Kỹ sư chất lượng cao trường ĐHBK HN (PFIEV - IPH) chúng tôi đang tiến hành thu thập ý kiến của các đối tượng liên quan. Những ý kiến của bạn rất quý báu và quan trọng đối với nghiên cứu này của chúng tôi nhằm phục vụ ngày một tốt hơn nhu cầu học tập của các bạn và mọi ng ười.Chúng tôi đảm bảo giữ bí mật các ý kiến của bạn và chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu. Xin chân thành cảm ơn! A. Đánh giá về các khía cạnh chất lượng đào tạo Bạn hãy khoanh tròn vào số điểm ở cột bên phải trong bảng dưới đây mà bạn cảm thấy phù hợp nhất, ứng với các phát biểu sau: ( 1: Hoàn toàn phản đối; 5: Hoàn toàn đồng ý ) I. Đánh giá về mức độ tin cậy STT Phát biểu Hoàn toàn phản đối Không đồng ý cũng không phản đối Hoàn toàn đồng ý 1 CT KSCLC cung cấp các học phần giảng dạy như thông tin đã cung cấp 1 2 3 4 5 2 Giảng viên lên lớp theo đúng thời gian quy định 1 2 3 4 5 3 Giảng viên cung cấp cho sinh viên đủ lượng kiến thức cần thiết theo yêu cầu của từng học phần 1 2 3 4 5 4 Số lượng các môn học tại chương trình đáp ứng được nhu cầu học tập của sinh viên 1 2 3 4 5 5 Nhìn chung, thời lượng giảng dạy từng học phần là đủ để có thể lĩnh hội kiến thức của học phần đó. 1 2 3 4 5 6 Thứ tự các học phần trong chương trình tại CT KSCLC là hợp lý 1 2 3 4 5 7 Ý kiến khác ( xin ghi rõ) …………...................................................................................... II. Đánh giá về khả năng đáp ứng các yêu cầu STT Phát biểu Hoàn toàn phản đối Không đồng ý cũng không phản đối Hoàn toàn đồng ý 1 CT KSCLC luôn thực hiện tốt công tác thông báo cho SV năm đầu về nhu cầu tuyển sinh vào CT KSCLC 1 2 3 4 5 2 Giảng viên sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của SV trong quá trình học tập 1 2 3 4 5 3 Các cán bộ giáo vụ luôn sẵn sàng giải đáp, xử lý các vấn đề của SV trong quá trình học tập tại CT KSCLC 1 2 3 4 5 4 CT KSCLC luôn kịp thời nhắc nhở SV nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình học tập ( Kỷ luật, khen thưởng,..) 1 2 3 4 5

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 116 Khoa Kinh tế và Quản lý 5 Ý kiến khác ( xin ghi rõ) …………...................................................................................... III. Đánh giá về mức độ đảm bảo STT Phát biểu Hoàn toàn phản đối Không đồng ý cũng không phản đối Hoàn toàn đồng ý 1 Tôi luôn cảm thấy yên tâm khi chọn CT KSCLC để theo học 1 2 3 4 5 2 Giảng viên luôn có thái độ cởi mở, nhiệt tình với sinh viên 1 2 3 4 5 3 Các cán bộ giáo vụ luôn có thái độ nhã nhặn, lịch sự với sinh viên trong khoa 1 2 3 4 5 4 Trình độ chuyên môn của giảng viên đáp ứng được yêu cầu của môn học. 1 2 3 4 5 5 Trình độ sư phạm (Khả năng truyền đạt) của giảng viên đáp ứng được yêu cầu của môn học 1 2 3 4 5 6 Kinh nghiệm thực tế của giảng viên tốt, hỗ trợ được cho quá trình giảng dạy. 1 2 3 4 5 7 Ý kiến khác ( xin ghi rõ) …………...................................................................................... IV. Đánh giá về mức độ cảm thông và thấu hiểu STT Phát biểu Hoàn toàn phản đối Không đồng ý cũng không phản đối Hoàn toàn đồng ý 1 Giảng viên rất quan tâm đến sinh viên trong lớp học 1 2 3 4 5 2 Giảng viên có thái độ ân cần với sinh viên trong CT KSCLC 1 2 3 4 5 3 Giảng viên hiểu được nhu cầu của sinh viên 1 2 3 4 5 4 Cán bộ giáo vụ có thái độ ân cần với sinh viên trong chương trình CT KSCLC 1 2 3 4 5 5 Các cán bộ giáo vụ của ITP nắm bắt được nhu cầu của sinh viên 1 2 3 4 5 6 Giờ học tập chính khoá thuận tiện cho sinh viên 1 2 3 4 5 7 Giờ thực hành thuận tiện cho sinh viên 1 2 3 4 5 8 Ý kiến khác ( xin ghi rõ) …………...................................................................................... V. Đánh giá về các yếu tố hữu hình STT Phát biểu Hoàn toàn phản đối Không đồng ý cũng không phản đối Hoàn toàn đồng ý 1 Trang thiết bị hỗ trợ cho việc giảng dạy đầy đủ (máy chiếu, loa, đài…) 1 2 3 4 5 2 Các giảng đường đáp ứng được điều kiện học tập 1 2 3 4 5

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 117 Khoa Kinh tế và Quản lý thoải mái cho sinh viên ( Bàn ghế, ánh sáng, điều hoà nhiệt độ…) 3 Phòng máy tính của khoa (tầng 4- D6) đáp ứng được nhu cầu của sinh viên khi đến đây thực hành 1 2 3 4 5 4 Tài liệu của CT KSCLC ( Tạp chí khoa học, đồ án, luận án các khoá trước…) đáp ứng được nhu cầu tìm hiểu của sinh viên 1 2 3 4 5 5 Giảng viên cung cấp đầy đủ bài giảng, tài liệu, giáo trình cho sinh viên nghiên cứu học tập. 1 2 3 4 5 6 Văn phòng CT KSCLC được bố trí khoa học 1 2 3 4 5 7 Trang phục của giảng viên lịch sự gọn gàng 1 2 3 4 5 8 Trang phục của cán bộ giáo vụ lịch sự, gọn gàng 1 2 3 4 5 9 Ý kiến khác ( xin ghi rõ) …………...................................................................................... VI. Hình ảnh của CT KSCLC và sự hài lòng của sinh viên a. Đánh giá về hình ảnh của CT KSCLC STT Phát biểu Hoàn toàn phản đối Không đồng ý cũng không phản đối Hoàn toàn đồng ý 1 CT KSCLC là chương trình có danh tiếng trong trường 1 2 3 4 5 2 CT KSCLC có mô hình đào tạo hay 1 2 3 4 5 3 CT KSCLC có chuyên ngành đào tạo mới 1 2 3 4 5 4 CT KSCLC là nơi có những chuyên ngành đào tạo phù hợp với yêu cầu của xã hội 1 2 3 4 5 5 CT KSCLC hỗ trợ rất tích cực cho các hoạt động của sinh viên, đoàn thể 1 2 3 4 5 6 CT KSCLC có mối quan hệ tốt với các doanh nghiệp 1 2 3 4 5 7 Thường xuyên nghe thấy tên tuổi của CT KSCLC trên các phương tiện thông tin đại chúng 1 2 3 4 5 8 Ý kiến khác (xin ghi rõ) …………...................................................................................... b. Đánh giá về mức độ hài lòng của sinh viên STT Phát biểu Hoàn toàn phản đối Không đồng ý cũng không phản đối Hoàn toàn đồng ý 1 Nhìn chung, tôi cảm thấy hài lòng với chất lượng đào tạo của CT KSCLC 1 2 3 4 5 2 Tôi cảm thấy hài lòng với trình độ chuyên môn của giảng viên trong CT KSCLC 1 2 3 4 5 3 Tôi cảm thấy hài lòng với khả năng truyền đạt của các giảng viên trong CT KSCLC 1 2 3 4 5 4 Tôi cảm thấy hài lòng khi theo học tại chuyên ngành hiện tại 1 2 3 4 5

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 118 Khoa Kinh tế và Quản lý 5 Nếu có thể làm lại, tôi sẽ học một chương trình khác 1 2 3 4 5 6 Ý kiến khác ( xin ghi rõ) …………...................................................................................... c. Một số ý kiến và góp ý hoàn thiện cho chuyên ngành C1: Cảm nhận của bạn như thế nào về chất lượng từng chuyên ngành đang được đào tạo tại chương trình? Khoanh tròn vào con số tương ứng: 1: Chất lượng rất thấp; 5: chất lượng rất cao; 0: không ý kiến. Chuyên ngành Chất lượng rất thấp Chất lượng không thấp, không cao. Chất lượng rất cao Không ý kiến 1. CKHK 1 2 3 4 5 2. HTTT & TT 1 2 3 4 5 3. THCN 1 2 3 4 5 C2: Bạn hãy xếp tên 3 chuyên ngành học tại CT KSCLC theo thứ tự ưu tiên mà bạn cho là chuyên ngành bổ ích nhất? Chương trình bổ ích nhất 1…………………………………………….. 2…………………………………………….. 3……………………………………………… C3: Bạn có góp ý gì thêm để nâng cao hơn chất lượng đào tạo của CT KSCLC ( chương trình, giảng viên, cơ sở vật chất…?) ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… THÔNG TIN CÁ NHÂN Bạn là: - Sinh viên năm thứ: - Chương trình bạn đang tham gia học tại CT KSCLC: - Chuyên ngành: - Giới tính của bạn là: Nam Nữ Ngày tháng năm ( ký, ghi rõ họ tên) PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN Để phục vụ cho việc nghiên cứu đánh giá chất lượng đào tạo của chương trình đào tạo Kỹ sư chất lượng cao trường ĐHBK HN (PFIEV - IPH) từ đó tìm ra một số giải pháp nâng cao chất lượng của chương trình nói riêng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Việt Nam nói chung trong điều kiện hội nhập quốc tế, xin ông (bà) vui lòng trả lời một số câu hỏi được nêu trong phiế u khảo sát được gửi kèm theo.

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 119 Khoa Kinh tế và Quản lý Ý kiến của ông (bà) sẽ là sự đóng góp hết sức quý báu cho chúng tôi để hoàn thành chương trình khảo sát của mình. Rất cảm ơn sự cộng tác của quý ông (bà)! A. Đánh giá về các khía cạnh chất lượng đào tạo Quý ông (bà) hãy khoanh tròn vào số điểm ở cột bên phải trong bảng dưới đây mà ông (bà) cảm thấy phù hợp nhất, ứng với các phát biểu sau: (1: Hoàn toàn phản đối; 5 : Hoàn toàn đồng ý) I. Đánh giá về m ức độ tin cậy STT Phát biểu Hoàn toàn phản đối Không đồng ý cũng không phản đối Hoàn toàn đồng ý 1 CT KSCLC cung cấp đầy đủ các khung chương trình đào tạo, học phần giảng dạy cho giáo viên 1 2 3 4 5 2 Sinh viên CT KSCLC lên lớp theo đúng thời gian quy định 1 2 3 4 5 3 Cung cấp cho giảng viên đầy đủ nội dung các yêu cầu cần thiết theo yêu cầu của từng học phần. 1 2 3 4 5 4 Số lượng phân loại các môn học tại CT KSCLC đáp ứng được nhu cầu giảng dạy của giáo viên 1 2 3 4 5 5 Nhìn chung, thời lượng giảng dạy từng học phần là đủ để có thể lĩnh hội kiến thức của học phần đó 1 2 3 4 5 6 Nhìn chung, thứ tự các học phần đào tạo trong khung chương trình đào tạo tại CT KSCLC là hợp lý 1 2 3 4 5 7 Chất lượng đầu vào của CT KSCLC có đáp ứng được với chương trình giảng dạy của giáo viên. 1 2 3 4 5 8 Khung chương trình đào tạo tại CT KSCLC tốt, đáp ứng được yêu cầu của giáo viên giảng dạy 1 2 3 4 5 9 Ý kiến khác ( xin ghi rõ) …………...................................................................................... II. Đánh giá về khả năng đáp ứng các yêu cầu STT Phát biểu Hoàn toàn phản đối Không đồng ý cũng không phản đối Hoàn toàn đồng ý 1 CT KSCLC luôn thực hiện tốt công tác thông báo lịch giảng dạy cho giáo viên theo đúng quy định 1 2 3 4 5 2 CT KSCLC luôn sẵn sàng giải đáp những băn khoăn, thắc mắc giáo viên trong quá trình tham gia giảng dạy 1 2 3 4 5 3 Các cán bộ giáo vụ CT KSCLC luôn sẵn sàng phục vụ, xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình tham gia giảng dạy 1 2 3 4 5 4 Ban lãnh đạo CT KSCLC luôn kịp thời có những động viên, khuyến khích giáo viên khi tham gia công tác giảng dạy có những thành tích cao 1 2 3 4 5 5 CT KSCLC có chính sách, chế độ ưu đãi với giáo viên và cán bộ giáo vụ trong quá trình tham gia làm việc 1 2 3 4 5