Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phân tích và xây dựng một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo tại Chương trình đào tạo kỹ sư chất lượng cao - Trung tâm đào tạo Tài năng & chất lượng cao – Trường đại học Bách khoa Hà Nội

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 100 Khoa Kinh tế và Quản lý DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt 1. Chính Phủ, Nghị quyết số 14/2005/NQ-CP về việc "Đổi mới cơ bản và toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006-2020". 2. Bộ GD&ĐT - Viện nghiên cứu phát triển giáo dục, “Chiến lược phát triển giáo dục trong thế kỷ XXI kinh nghiệm của các quốc gia”. Nhà xuất bản quốc gia Hà Nội 2002. 3. Bộ GD&ĐT, “Báo cáo tình hình giáo dục chuyên nghiệp trình đoàn thẩ m định” Hà Nội 2004. 4. Đảng cộng sản Việt Nam, “Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX”. NXB chính trị quốc gia Hà Nội. 5. Nguyễn Đình Phan, “Giáo trình quản lý chất lượng trong các tổ chức”, NXB Giáo dục 2002. 6. Hendarman, “Chương trình đào tạo trong nước cho Việt Nam – Đánh giá và giám sát các chương trình giáo dục chuyên nghiệp”. 7. Lưu Thanh Tâm, “Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế”, NXB ĐH quốc gia Thành Phố Hồ Chí Minh. 8. Luật Giáo dục (2005), NXB Chính trị Quốc gia 9. Nguyễn Cảnh Lương (2009), Từ đổi mới mô hình và chương trình đào tạo tới đổi mới phương pháp giảng dạy trong trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Kỷ yếu Hội thảo Đổi mới phương pháp giảng dạy Đại học. 10. Nguyễn Đức Chính, Nguyễn Phương Nga (2000), Nghiên cứu xây d ựng Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo dùng cho các trường Đại học tại Việt Nam, Đề tài độc lập cấp Nhà nước, Trung tâm Đảm bảo Chất lượng Đào tạo và Nghiên cứu Phát triển Giáo dục ĐHQG Hà Nội. 11. Bộ GD&ĐT, “Kỷ yếu hội nghị chuyên đề về hợp tác quốc tế và nghiên cứu khoa học trong các trường đại học, cao đẳng giai đoạn 2001-2006 và định hướng giai đoạn 2007-2015”.

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 101 Khoa Kinh tế và Quản lý 12. Bộ GD&ĐT, “Báo cáo hội nghị chuyên đề về hợp tác quốc tế và nghiên cứu khoa học trong các trường đại học cao đẳng giai đoạn 2001-2006 và định hướng giai đoạn 2007-2015.” 13. Bộ GD&ĐT, “Tài liệu tập huấn tự đánh giá trong kiểm định chất lượng giáo dục đại học”. 14. Từ điển tiếng Việt phổ thông (1987), NXB Khoa học xã hội. 15. Từ điển tiếng Việt thông dụng (1998), NXB Giáo dục. Tiếng Anh 16. Deming, W.E. Out of the Crisis. Cambridge, MA: MIT Press, 1986 17. Juran, J. M. Juran on Leadership for Quality. New York: Free Press, 1989 18. Paul Ramsden (1992), Learning to teach in Higher education, Routledge publishing.

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 102 Khoa Kinh tế và Quản lý PHẦN PHỤ LỤC Phụ lục 1 “ Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng và điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo dùng cho các trường Đại học ở Việt Nam” ( Ban hành kèm theo quyết định số 38/2004/ QĐ-BGD&ĐT ngày 02/12/2004) LĨNH VỰC 1: TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ 1. Tiêu chí 1: Sứ mạng, nhiệm vụ chiến lược Việc xác định sứ mạng, nhiệm vụ chiến lược và mục tiêu của một trường ĐH là kim chỉ nam chi phối mọi hoạt động có kế hoạch, có chất lượng của trường đó. Xác định sứ mạng rõ ràng, đề ra nhiệm vụ chiến lược với các mục tiêu cụ thể là bằng chứng quan trọng về đảm bảo chất lượng đào tạo. 2. Tiêu chí 2: Công tác kế ho ạch hoá, phân bố nguồn lực, đánh giá các hoạt động. Công tác kế hoạch hoá, phân bố nguồn lực, đánh giá các hoạt động thể hiện việc quản lý và tổ chức chặt chẽ của trường để đảm bảo từng bước thực hiện được các mục tiêu do trường đề ra. Kế hoạch càng chi tiết, cụ thể và khả thi thì càng đảm bảo việc thực hiện thành công các chương trình hành động nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và NCKH của trườ ng. 3. Tiêu chí 3: Công tác tổ chức và quản lý Cơ cấu tổ chức và quản lý hiệu quả là tiền đề đảm bảo các hoạt động của trường thực hiện được kế hoạch và mục tiêu chất lượng đề ra. 4. Tiêu chí 4: Tổ chức và hoạt động của tổ chức đảm bảo chất lượng đào tạo. Tổ chức và hoạt động của tổ chức đảm bảo chất lượng đào tạo là một tiêu chí nhằm thúc đẩy các hoạt động đảm bảo chất lượng của trường theo đúng quy trình và đạt hiệu quả. LĨNH VỰC 2: ĐỘI NGŨ CÁN BỘ Đội ngũ cán bộ có trình độ học vấn cao, có năng lực và nghiệp vụ sư phạm đại học giỏi là điều kiện tiên quyết để đảm bảo chất lượng đào tạo. 5. Tiêu chí 5: Tỷ lệ SV trên CB giảng dạy Tỷ lệ Sv trên CB giảng dạy là tiêu chí đảm bảo hiệu quả và hiệu suất đào tạo. Tỷ lệ cao sẽ giảm chất lượng, tỷ lệ thấp quá sẽ giảm hiệu suất đào tạo. 6. Tiêu chí 6: Tỷ lệ CB có học hàm, học vị Là tiêu chí đảm bảo về chuyên môn và nghiệp vụ trong giáo dục Đại học. 7. Tiêu chí 7: Quy định về chức trách chung của CB giảng dạy

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 103 Khoa Kinh tế và Quản lý Quy định nhiệm vụ chức trách rõ ràng, chi tiết cho CB giảng dạy là một giải pháp quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả và là một tiêu chí để đảm bảo chất lượng GD của CB 8. Tiêu chí 8: Tỷ lệ CB giảng dạy trên tổng số CB Phản ánh tổ chức của bộ máy nhà trường. Tỷ lệ này cao hay thấp tuỳ thuộc vào việc áp dụng công nghệ mới trong đào tạo cũng như quản lý. 9. Tiêu chí 9: Quy trình đánh giá CB và CB giảng dạy Đánh giá CB thường xuyên là một giải pháp đánh giá nguồn nhân lực hiệu quả vì kết quả đánh giá là cơ sở để điều chỉnh đội ngũ cán bộ đáp ứng sự phát triển của nhà trường trong quá trình thực hiện sứ mạng của mình. 10. Tiêu chí 10: Cập nhật và nâng cao trình độ chuyên môn của CB Bồi dưỡng và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ để nâng cao chất lượng và năng lực của đội ngũ CB của trường. Đây là tiêu chí để thực hiện nghị quyết trung ương II khoá VIII về nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên. LĨNH VỰC 3: ĐỘI NGŨ SINH VIÊN 11. Tiêu chí 11: Chính sách, tiêu chí tuyển sinh, thông tin về chương trình, kết quả đào tạo Chất lượng sinh viên tuyển vào là một trong các yếu tố quyết định chất lượng đào tạo. Tuy nhiên để đảm bảo công bằng xã hội và đào tạo nguồn nhân lực cho các vùng sâu, vùng xa, trường cần có các chính sách ưu tiên tuyển chọn. 12. Tiêu chí 12: Năng lực của sinh viên: Đánh giá năng lực của SV là khâu chính trong đánh giá chất lượng đào tạo. 13. Tiêu chí 13: đạo đức nghề nghiệp của SV: Phẩm chất nhân văn của sản phẩm đào tạo được thể hiện đầu tiên qua đạo đức của sinh viên. Xếp loại đạo đức của sinh viên có tác dụng thúc đẩy việc rèn luyện tư cách, đạo đức và tác phong trong nhà trưòng của SV và góp phần nâng cao chất lượng đào tạo. LĨNH VỰC 4: GIẢNG DẠY VÀ HỌC TẬP Giảng dạy và học tập là khâu trọng yếu và là khâu quyết định chất lượng đào tạo của nhà trường. Các tiêu chí đánh giá trong lĩnh vực này nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dạy và học; thúc đẩy việc thực hiện đổi mới chương trình, nội dung, phương pháp giảng dạy và phương pháp học tập để hoà nhập vào nền kinh tế tri thức. 14. Tiêu chí 14: Chương trình học và tài liệu chuyên môn Sự phù hợp của chương trình với sứ mạng và mục tiêu đào tạo của trường và ngành học.

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 104 Khoa Kinh tế và Quản lý 15. Tiêu chí 15: Phương pháp giảng dạy và học tập Nhằm thúc đẩy việc áp dụng các phương pháp dạy học phù hợp đạt hiệu quả và chất lượng đào tạo. 16. Tiêu chí 16: Kiểm tra, đánh giá kết quả học tập Nhằm thúc đẩy việc sử dụng các phương pháp kiểm tra và đánh giá chính xác, khách quan và công bằng. 17. Tiêu chí 17: Tải trọng giảng dạy Chỉ số về tải trọng giảng dạy của GV cho biết cường độ lao động của đội ngũ GV. Cường độ hợp lý sẽ tạo điều kiện cho GV có thời gian nghiên cứu, có nguồn lực cải tiến và nâng cao chất lượng chuyên môn, nghiệp vụ của mình góp phần nâng cao chất lượng đào tạo. LĨNH VỰC 5: NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 18. Tiêu chí 18: Đề tài NCKH Tiêu chí đề tài NCKH là thước đo hoạt động NCKH của đội ngũ GV 19. Tiêu chí 19: Công trình xuất bản Tiêu chí về các công trình xuất bản là thước đo hoạt động sáng tạo và cũng là tiêu chí thể hiện chất lượng đội ngũ CB của trường. 20. Tiêu chí 20: Hoạt động khoa học phục vụ xã hội Trong các hoạt động khoa học, hoạt động khoa học phục vụ xã hội là khâu triển khai các kết quả nghiên cứu, kết quả sáng tạo của đội ngũ GV. Tiêu chí của các hoạt động này phản ánh chất lượng nghiên cứu và chất lượng GV. LĨNH VỰC 6: CƠ SỞ VẬT CHẤT Cơ sở vật chất là một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng, hiệu quả và hiệu suất trong đào tạo. 21. Tiêu chí 21: Hệ thống hạ tầng kỹ thuật. Hạ tầng cơ sở bao gồm giảng đường, lớp học, phòng thí nghiệm, khu vực thực hanmhf thực tập, diện tích sàn và trang thiết bị cho các hoạt động thực hành thực nghiệm, nghiên cứu và văn hoá thể thao của CB và SV. 22. Tiêu chí 22: Hệ thống thư viện Hệ thống thư viện tốt, đảm bảo cho CB và SV tra cứu nhanh chóng, cập nhật các tư liệu cho học tập và nghiên cứu là yếu tố đảm bảo chất lượng đào tạo và NCKH. LĨNH VỰC 7: TÀI CHÍNH 23. Tiêu chí 23: Nguồn lực tài chính của trường

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 105 Khoa Kinh tế và Quản lý Kinh phí hàng năm từ ngân sách và các nguồn thu khác là tiêu chí và điều kiện tiên quyết để đảm bảo các hoạt động đào tạo có chất lượng và hoạt động chuyển giao công nghệ phục vụ xã hội của trường đại học. 24. Tiêu chí 24: Kinh phí thực chi và hiệu quả sử dụng kinh phí đào tạo Tỷ lệ thực chi tính theo đầu SV hàng năm phản ánh sự phân bố tài chính cho các hoạt động đào tạo và là tiêu chí để đảm bảo chất lượng đào tạo. LĨNH VỰC 8: NHỮNG LĨNH VỰC KHÁC 25. Tiêu chí 25: Các hoạt động quan hệ quốc tế phục vụ cho đào tạo và NCKH. 26. Tiêu chí 26: Các hoạt động hỗ trợ phục vụ cho GV, SV.

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 106 Khoa Kinh tế và Quản lý Phụ lục 2: Các khung chương trình đào tạo KẾ HOẠCH HỌC TẬP CHƯƠNG TRÌNH KSCLC K55 HỌC KỲ I NĂM HỌC 2010-2011 TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 PE1010 Giáo dục thể chất A x(0-0-2-0) 1 Giáo dục thể chất 2 FL1010 Tiếng Anh KSCLC I 5(5-2-0-10) 1 Ngoại ngữ 3 MI1014 Toán I 5(5-3-0-10) 1 Toán -Tin ứng dụng 4 IT1014 Tin học đại cương 3(2-1-2-6) 1 Công nghệ thông tin 5 EV1014 Môi trường 2(2-0-0-4) 1 Viện khoa học công nghệ và môi trường 6 SSH1060 Luật 2(2-0-0-4) 1 Lí luận chính trị 7 FL1401 Tiếng Pháp KSCLC 1 3(3-2-0-6) 1 Ngoại ngữ KẾ HOẠCH HỌC TẬP CHƯƠNG TRÌNH KSCLC K55 HỌC KỲ II NĂM HỌC 2010-2011 TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 FL1402 Tiếng Pháp KSCLC 2 3(3-2-0-6) 2 Ngoại ngữ 2 PH1014 Vật lý I 4(3-2-1-8) 2 Viện Vật lý kỹ thuật 3 PE1020 Giáo dục thể chất B x(0-0-2-0) 2 Giáo dục thể chất 4 SSH1110 Những nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa Mác-Lênin PI 2(2-1-0-4) 2 Lí luận chính trị 5 MI1024 Toán II 5(4-3-0-8) 2 Toán - Tin ứng dụng 6 MI2034 Xác suất thống kê 3(3-1-0-6) 2 Toán - Tin ứng dụng 7 ME2010 Hình họa 2(1-1-0-4) 2 Cơ khí

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 107 Khoa Kinh tế và Quản lý KẾ HOẠCH HỌC TẬP CHƯƠNG TRÌNH KSCLC K54 HỌC KỲ III NĂM HỌC 2010-2011 TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 PE1030 Giáo dục thể chất C x(0-0-2-0) 3 Giáo dục thể chất 2 MI1034 Toán III 5(4-3-0-8) 3 Toán - Tin ứng dụng 3 CH1014 Hóa học đại cương 4(4-1-1-8) 3 Công nghệ hoá học 4 EM1014 Quản trị học 2(2-1-0-4) 3 Kinh tế & Quản lý 5 PH1024 Vật lý II 4(3-1-2-8) 3 Viện vật lý kỹ thuật 6 ME2020 Vẽ kỹ thuật 2(1-1-0-4) 3 Cơ khí 7 FL1501 Tiếng Pháp KSCLC 3A 3(3-2-0-6) 3 Ngoại ngữ 8 SSH1120 Những nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa Mác - Lênin phần II 3(3-0-0-6) 3 Lí luận chính trị KẾ HOẠCH HỌC TẬP CHƯƠNG TRÌNH KSCLC K54 HỌC KỲ IV NĂM HỌC 2010-2011 TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 PE2010 Giáo dục thể chất D x(0-0-2-0) 4 Giáo dục thể chất 2 FL1502 Tiếng Pháp KSCLC 3B 3(3-2-0-6) 4 Ngoại ngữ 3 MI2044 Phương pháp tính 2(2-1-0-4) 4 Toán - Tin ứng dụng 4 PH2014 Vật lý sóng 3(2-1-1-6) 4 Viện Vật lý kỹ thuật 5 PH2024 Lý thuyết điện 3(2-1-1-6) 4 Viện Vật lý kỹ thuật 6 PH2034 Cơ học vật rắn và sóng cơ 3(3-1-0-6) 4 Viện Vật lý kỹ thuật 7 PH2044 Nhiệt học và cơ học chất lưu 2(2-1-0-6) 4 Viện Vật lý kỹ thuật 8 ET2014 Điện tử 2(1-1-1-4) 4 Điện tử viễn thông KẾ HOẠCH HỌC TẬP CHƯƠNG TRÌNH KSCLC K53 (chung 3 chuyên ngành) HỌC KỲ 5 NĂM HỌC 2010-2011 TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 PE2020 Giáo dục thể chất E x(0-0-2-0) 5 Giáo dục thể chất

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 108 Khoa Kinh tế và Quản lý 2 MI3014 Tối ưu hóa 2(2-0-0-4) 5 Toán - tin ứng dụng 3 MI2054 Hàm biến phức và đại số ma trận 2(2-1-0-4) 5 Toán - tin ứng dụng 4 IT3014 Cấu trúc dữ liệu và giải thuật 2(2-1-0-4) 5 Công nghệ thông tin 5 EE3617 Mạch và năng lượng điện 3(2-1-1-4) 5 Điện 6 EE3616 Tín hiệu số và hệ thống 4(3-1-1-6) 5 Điện 7 TE3600 Cơ học chất lỏng và ứng dụng 2(2-0.5-0.5-4) 5 Viện cơ khí động lực học 8 SSH1050 Tư tưởng Hồ Chí Minh 2(2-0-1-4) 5 Lý luận chính trị 9 FL1405 Tiếng Pháp KSCLC 6 2(2-1-0-4) 5 Ngoại ngữ 10 IT3094 Cơ sở dữ liệu 3 (3-0-1-6) 5 Công nghệ thông tin 11 EE3596 Điện tử tương tự và ứng dụng 3(3-0-1-6) 5 Điện 12 ME2031 Cơ học đại cương và cơ học môi trường liên tục 3(2-1-0,5-6) 5 Cơ khí KẾ HOẠCH HỌC TẬP CHƯƠNG TRÌNH KSCLC K53 HỌC KỲ 6 NĂM HỌC 2010-2011 NGÀNH CƠ KHÍ HÀNG KHÔNG TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG HỌC KỲ KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 EE3016 Lý thuyết điều khiển 4(3-1-1-6) 6 Điện 2 IT3104 Kỹ thuật lập trình 3(2-2-0-6) 6 Công nghệ thông tin 3 EE3626 Cảm biến và thiết bị đo 2(2-0-0-4) 6 Điện 4 EM3101 Kinh tế đại cương 2(2-0-0-4) 6 Kinh tế & Quản lý 5 EV3006 Con người và môi trường 1(1-0-0-2) 6 Viện khoa học và công nghệ môi trường 6 SSH1130 Đường lối CM của Đảng CSVN 3(2-1-0-4) 6 Lý luận chính trị 7 FL1406 Tiếng Pháp KSCLC 5 2(2-1-0-4) 6 Ngoại ngữ 8 MSE4001 Kỹ thuật vật liệu 2(2-0-0-4) 6 Khoa học và công nghệ vật liệu 9 ME4193 Đồ án thiết kế kỹ thuật 3(2-2-0-6) 6 Cơ khí 10 ME3041 Sức bền vật liệu 2(2-0-0,5-4) 6 Cơ khí 11 ME3xxx Thực tập công nhân 4(0-0-8-8) 6 Trung tâm thực hành cơ khí

Luận văn Thạc sỹ QTKD Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Lê Thị Thanh Minh (Cao học 2008 – 2010) 109 Khoa Kinh tế và Quản lý NGÀNH TIN HỌC CÔNG NGHIỆP TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG 6 KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 SSH1130 Đường lối CM của Đảng CSVN 3(2-1-0-4) 6 Lý luận chính trị 2 FL1406 Tiếng Pháp KSCLC 6 2(2-1-0-4) 6 Ngoại ngữ 3 EE3286 Lý thuyết điều khiển 4(3-1-1-6) 6 Điện 4 IT3104 Kỹ thuật lập trình 3(2-2-0-6) 6 Công nghệ thông tin 5 EM3101 Kinh tế đại cương 2(2-0-0-4) 6 Kinh tế & Quản lý 6 EE3626 Cảm biến và Thiết bị đo 2(2-0-0-4) 6 Điện 7 EV3006 Con người và môi trường 1(1-0-0-2) 6 Viện khoa học và công nghệ môi trường 8 EE3656 Điện tử số 3(2-1-1-4) 6 Điện 9 IT3124 Đồ án tin học: xây dựng phần mềm 2(1-2-0-4) 6 Công nghệ thông tin 10 EE4670 Thực tập cơ sở (BM) 3(0-0-6-12) 6 Công nghệ thông tin NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TT MÃ SỐ TÊN HỌC PHẦN KHỐI LƯỢNG 6 KHOA PHỤ TRÁCH DẠY 1 FL1406 Tiếng Pháp KSCLC 6 2(2-1-0-4) 6 Ngoại ngữ 2 SSH1130 Đường lối CM của Đảng CSVN 3(2-1-0-4) 6 Lý luận chính trị 3 EE3286 Lý thuyết điều khiển 4(3-1-1-6) 6 Điện 4 IT3104 Kỹ thuật lập trình 3(2-2-0-6) 6 Công nghệ thông tin 5 EE3626 Cảm biến và thiết bị đo 2(2-0-0-4) 6 Điện 6 EM3101 Kinh tế đại cương 2(2-0-0-4) 6 Kinh tế & Quản lý 7 EV3006 Con người và môi trường 1(1-0-0-2) 6 Khoa học và công nghệ môi trường 8 EE3656 Điện tử số 3(2-1-1-4) 6 Điện 9 IT3124 Đồ án tin học: xây dựng phần mềm 2(1-2-0-4) 6 Công nghệ thông tin 10 IT3904 Thực tập cơ sở 3(0-0-6-12) 6 Điện KẾ HOẠCH HỌC TẬP CHƯƠNG TRÌNH KSCLC K52