Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh của công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT đến năm 2020
5,432
166
107
95
- Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về công tác xây dựng và lựa chọn
chiến lược kinh doanh.
- Vận dụng những lý luận cơ bản cũng như các công cụ phân tích hiện đại
trong quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm phân tích đánh giá môi
trường kinh doanh cả bên ngoài và bên trong công ty, tìm ra những cơ hội và
thách
thức của môi trường bên ngoài đem đến cũng như những mặt mạnh và mặt yếu của
công ty FPT trong xu thế cạnh tranh và hội nhập hiện nay.
- Dựa trên cơ sở lý luận khoa học và phân tích tình hình thực tiễn để đưa ra
một số mô hình chiến lược của công ty trong thời gian tới.
- Đề xuất một số giải pháp nhằm thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Garry D. Smith – Danny R. Arnold – Bobby G. Bzzell, chiến lược và chính sách
kinh doanh, Nhà xuất bản Thống kê – 1997.
2. Michael A. Hitt – R. Duane Ireland – Robert E. hoskisson, strategic
management,
Thomson – fifth edition
3. Michael E. Porter,Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất bản trẻ – Hà Nội, 2009
4. PGS.TS.Nguyễn Thị Liên Diệp, Chiến lược và chính sách kinh doanh, Nhà xuất
bản Thống kê – 1998.
5.PTS. Nguyễn Thành Độ, giáo trình chiến lược và kế hoạch phát triển doanh
nghiệp, Nhà xuất bản Giáo dục – 1996.
6. PGS. Đào Duy Huân, Chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp trong nền
kinh tế thị trường, NXB Giáo Dục – 1996
7.GS.TS. Vũ Thị Ngọ
c Phùng, Th.S Phan Thị Nhiệm, Chiến lược kinh doanh –
NXB Thống kê – 2000
8. PGS. TS Lê Văn Tâm, Giáo trình Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản thống kê –
Hà Nội, 2000
9. Công ty CMC: Báo cáo kết quả kinh doanh từ các năm 2005 đến 2010
10. Niên giám thống kê, Nhà xuất bản Thống kê – 2010
11. Tạp chí Công nghệ thông tin
12. Thời báo Kinh tế Việt Nam
PHỤ LỤC 01
Các mốc lịch sử trong quá trình phát triển của công ty FPT IS
Năm 1994
- Hình thành Trung tâm Hệ thống Thông tin FPT với 16 thành viên.
- Cung cấp, triển khai thành công hệ thống máy chủ và giải pháp bán lẻ
(Retail) cho Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank).
- Chính thức ra đời sản phẩm SIBA cho các ngân hàng thương mại.
Năm 1995:
- Liên danh FPT - IBM Việt nam - SAGEM Morpho do FPT làm tổng
thầu thắng thầu dự án “Đổi mới trang thiết bị kỹ thuật quản lý và khai
thác hồ sơ cả
nh sát nhân dân”.
- Trung tâm tích hợp hệ thống FPT (FSI - FPT System Integration) được
thành lập và chuyên việc xây dựng và hỗ trợ hệ thống cho dự án này
trong suốt giai đoạn 1996-2005.
- Thành lập Xí nghiệp Giải pháp Phần mềm.
- Cung cấp hạ tầng thiết bị phần cứng máy tính, thiết lập hệ thống môi
trường mạng cho Bộ tài chính, Tổng cục Thuế và Kho bạc Nhà nước.
Năm 1996
- Bước vào lĩnh v
ực Internet với việc xây dựng mạng Trí Tuệ Việt Nam
với 7.000 người sử dụng.
- Tiến vào thị trường Campuchia với việc triển khai phần mềm cho
Campubank.
- Thiết kế và lắp đặt hệ thống Internet Quốc gia - dự án Internet đầu tiên
tại Việt Nam và tiền đề cho hệ thống Internet Việt Nam sau này
Năm 1997
- Hợp tác chiến lược với SilverLake - Malaysia bằng triển khai hệ thống
ngân hàng bán lẻ cho Ngân hàng Vietcombank.
Năm 1998
- Xây dựng thành công nhiều dự án công nghệ lớn.
- Các chuyên gia của Trung tâm đã thi đạt hàng loạt chứng chỉ chuyên gia
công nghệ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau như: MCP; CCDA; i-Series và p-
Series đầu tiên của FPT và chứng chỉ OCP đầu tiên tại Việt Nam.
- Thành công vang dội trong lĩnh vực thuế và tài chính với việc triển khai
thành công hệ thống quản lý đối tượng nộp thuế và quản lý thuế VAT cho 61
cục thuế của Việt Nam.
- Tiến vào thị trường Lào với việc triển khai phần mềm cho Public Bank Lào.
Năm 1999
- Bước vào thị trường viễn thông với việc triển khai hệ thống tính cước
roaming quốc tế cho Công ty Thông tin Di động VMS số 1 ở Việt Nam.
- Ra đời sản phẩm SmartBank trên môi trường Windows - Core Banking đầu
tiên của Việt Nam
Năm 2000
- Triển khai thành công hợp đồng phần mềm có giá trị lớn nhất Việt Nam tại
thời điểm đó - Phần mềm Billing cho Tổng công ty Điện lực Việt Nam.
- Thành công trong lĩnh vực quản lý doanh nghiệp với triển khai phần mềm
quản lý tài chính SOLOMON cho FPT.
Năm 2002
- Phát triển theo quy mô toàn quốc cùng với việc thành lập trung tâm dịch vụ
công nghệ FPT IS Service.
- Chinh phục được các công nghệ mạng tiên tiến như iSeries và pSeries
Server, ATM/ FR Switch, VPM/ Security, Voice IP, kết nối tổng đài
Tandem, …
- Triển khai thành công hệ thống tính cước và chăm sóc khách hàng cho VMS
- Nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động hàng đầu Việt Nam.
- Triển khai thành công hệ thống phần mềm cho Ngân hàng BCEL - Ngân
hàng lớn nhất Lào.
Năm 2003
- Trung tâm Hệ thống Thông tin trở thành Công ty Hệ thống Thông tin FPT, 1
trong 3 công ty chi nhánh đầu tiên của FPT.
- Hợp tác với Silverlake triển khai thành công hệ thống hiện đại hóa ngân hàng
cho 4 ngân hàng: Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Ngân hàng Đầu tư
Phát triển Việt Nam, Ngân hàng Công thương Việt Nam, Ngân hàng Hàng
hải Việt Nam.
- Triển khai Hệ thống SmartBank cho Ngân hàng Vattanac (Campuchia).
Năm 2004
- Khai trương Chi nhánh Đà Nẵng, triển khai dịch vụ trên cả 3 miền.
- Thành lập Công ty Giải pháp Phần mềm, là 1 trong 6 Công ty chi nhánh của
FPT.
Năm 2005
- Chuyển đổi hình thức từ Công ty chi nhánh thành Công ty trách nhiệm hữu
hạn một thành viên.
- Triển khai thành công hệ thống tính cước và chăm sóc khách hàng cho nhà
cung cấp dịch vụ điện thoại di động Viettel.
- Triển khai thí điểm thành công hệ thống quản lý thuế theo mô hình tự tính tự
khai, bước khởi đầu quan trọng cho việc cải cách hành chính ngành thuế.
Năm 2006
- Khai trương hai Chi nhánh tại Nha Trang và Cần Thơ.
- Trở thành Công ty đầu tiên của Việt Nam áp dụng tiêu chuẩn bảo mật ISO
27001.
- Triển khai SmartBank cho Ngân hàng Public Bank (Lào).
Năm 2007
- Hợp nhất Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT, Công ty TNHH Giải
pháp Phần mềm FPT và Trung tâm dịch vụ ERP thành Công ty TNHH Hệ
thống Thông tin FPT.
Năm 2008
- Tổng thầu dự án “Quản lý thuế thu nhập cá nhân” (PIT), dự án phần mềm và
dịch vụ có giá trị lớn nhất mà FPT từng thực hiện. PIT - dự án cung cấp hệ
thống tin học giúp ngành Thuế quản lý khoảng 13 -15 triệu đối tượng trong
diện nộp thuế. PIT – dự án quản lý số lượng đối tượng lớn nhất từ trước đến
nay của khu vực Đông Nam Á. PIT là bước ngoặt trong lịch s
ử FPT, đánh
dấu quá trình phát triển đạt tới trình độ làm tổng thầu các dự án lớn của FPT
IS.
- Chuyển đổi mô hình thành công ty 2 cấp. Thành lập 7 công ty thành viên.
- Thành lập FPT IS ITC Trung tâm Đào tạo Tư vấn Quốc tế FPT.
- Thành lập Trung tâm FPT IS BPO.
Năm 2009
- Thành lập liên doanh TELEHOUSE Vietnam với hai đối tác là tập đoàn viễn
thông hàng đầu Nhật Bản KDDI và ITX, cung cấp dịch vụ Data Center tiêu
chuẩn quốc tế tại Việt Nam và khu vực vào tháng 12.
- Thành lập Công ty thành viên thứ 8 là Công ty TNHH Hệ thống Thông tin
FPT Miền Nam (FPT IS-South) vào tháng 12.
- Ký kết hợp đồng ERP có giá trị lớn nhất trong lịch sử CNTT Việt Nam tính
đến thời điểm đó (tháng 11), hợp đồng ERP trị giá 12,6 triệu USD với Tổng
Công ty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex).
- Chuyển đổi thành mô hình Công ty Cổ phần vào 13/08 và chính thức hoạt
động từ ngày 1/9.
- Chuyên gia Nguyễn Mạnh Cường của FPT IS là người Việt Nam đầu tiên
đạt chứng chỉ ITIL Service Manager vào tháng 7.
- Khai trương Văn phòng Đại diện tại Singapore vào tháng 2 – đặt bước tiến
quan trọng trong lộ trình thực hiện chiến lược Toàn cầu hóa.
Năm 2010
- Chủ tịch HĐQT Đỗ Cao Bảo thôi kiêm nhiệm Tổng Giám đốc FPT IS,
chuyển giao quyền điều hành cho ban điều hành mới.
- Khai trương 2 Văn phòng Đại diện tại Lào và Campuchia vào tháng 5, đẩy
mạnh chiến lược Toàn cầu hóa, tăng cường sự hiện diện FPT IS tại thị trường
nước ngoài.
- Khai trương Văn phòng Đại diện tại Đắk Lắk