Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của trách nhiệm xã hội đến động lực làm việc của người lao động - Trường hợp khảo sát tại các doanh nghiệp nhựa trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

Test of Homogeneity of Variances TB.DLLV Levene Statistic df1 df2 Sig. 1.872 3 205 .135 ANOVA TB.DLLV Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 2.512 3 .837 3.847 .010 Within Groups 44.626 205 .218 Total 47.138 208  Kim đnh hậu ANOVA cho bin thâm niên Multiple Comparisons Dependent Variable: TB.DLLV Bonferroni (I) Thâm niên (J) Thâm niên Mean Difference (I-J) Std. Error Sig. 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound <1 1-3 -.27395 .11171 .090 -.5716 .0237 3-5 -.13287 .10803 1.000 -.4207 .1549 >5 -.31871 * .10851 .022 -.6078 -.0296 1-3 <1 .27395 .11171 .090 -.0237 .5716 3-5 .14108 .08606 .616 -.0882 .3703 >5 -.04476 .08665 1.000 -.2756 .1861 3-5 <1 .13287 .10803 1.000 -.1549 .4207 1-3 -.14108 .08606 .616 -.3703 .0882 >5 -.18584 .08185 .145 -.4039 .0322 >5 <1 .31871 * .10851 .022 .0296 .6078 1-3 .04476 .08665 1.000 -.1861 .2756 3-5 .18584 .08185 .145 -.0322 .4039 *. The mean difference is significant at the 0.05 level.

4. Cấp bậc Descriptives TB.DLLV N Mean Std. Deviation Std. Error 95% Confidence Interval for Mean Mini- mum Maxi- mum Lower Bound Upper Bound Nhân viên 107 4.1994 .52925 .05116 4.0979 4.3008 2.17 5.00 Quản lý cấp trung 86 4.1686 .42511 .04584 4.0775 4.2597 3.00 5.00 Quản lý cấp cao 16 4.2396 .36499 .09125 4.0451 4.4341 3.50 5.00 Total 209 4.1898 .47605 .03293 4.1249 4.2547 2.17 5.00 Test of Homogeneity of Variances TB.DLLV Levene Statistic df1 df2 Sig. 2.177 2 206 .116 ANOVA TB.DLLV Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups .088 2 .044 .193 .825 Within Groups 47.050 206 .228 Total 47.138 208

5. B phận Descriptives TB.DLLV N Mean Std. Deviation Std. Error 95% Confidence Interval for Mean Mini- mum Maxi- mum Lower Bound Upper Bound P.HC-NS 19 4.3596 .45901 .10530 4.1384 4.5809 3.33 5.00 Tiếp thị 23 4.0507 .46989 .09798 3.8475 4.2539 3.00 5.00 Kinh doanh 42 4.1190 .52355 .08078 3.9559 4.2822 2.17 5.00 IT 10 3.8500 .59551 .18832 3.4240 4.2760 2.33 4.33 Tài chính kế toán 17 4.1765 .48759 .11826 3.9258 4.4272 3.17 5.00 Kiểm soát chất lượng 31 4.2903 .41715 .07492 4.1373 4.4433 3.00 5.00 KH-VT 17 4.0882 .40875 .09914 3.8781 4.2984 3.33 5.00 SX 29 4.2931 .42177 .07832 4.1327 4.4535 3.50 5.00 Khác 21 4.2937 .44692 .09753 4.0902 4.4971 3.50 5.00 Total 209 4.1898 .47605 .03293 4.1249 4.2547 2.17 5.00 Test of Homogeneity of Variances TB.DLLV Levene Statistic df1 df2 Sig. .267 8 200 .976 ANOVA TB.DLLV Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 3.385 8 .423 1.934 .057 Within Groups 43.753 200 .219 Total 47.138 208

PH LC 12 BIÊN BN THO LUN NHÓM I. Thi gian: 7h00 ngày 07 tháng 03 năm 2014 và 7h00 ngày 15 tháng 03 năm 2014 II. Đa đim: Q.5, TP.HCM III. Thành phn - Nguyễn Thị Thảo (SN 1987), nhân viên Tổng Công ty Liksin - Nguyễn Thị Tơ (SN 1983), TP.Marketing Tổng Công ty Liksin - Nguyễn Ngọc Phú (SN 1980), TP. Nguyên liệu Công ty Nhựa Duy Tân - Nguyễn Thái Hưng (SN 1984), nhân viên Công ty Nhựa Đạt Hòa - Võ Nguyễn Quang Phương (SN 1985), nhân viên Công ty Nhựa Long Thành - Nguyễn Nguyệt Cầm (SN 1988), nhân viên Công ty Nhựa Bình Minh - Nguyễn Thị Bích Trâm (SN 1986), nhân viên Công ty Nhựa Duy Tân - Trần Xuân Hoài (SN 1985), nhân viên Công ty Nhựa Đạt Hòa - Dương Tấn Chiêu (SN 1981), TP. Sản xuất Công ty Nhựa Bình Minh - Trần Minh Sang (SN 1982), TP.KCS Công ty Nhựa Long Thành IV. Ni dung Tác giả gởi bảng dàn bài thảo thun nhóm cho 10 người theo danh sách trên Bước 1: Tác giả gii thiệu về đề tài bao gồm các nội dung, ý ngha của đề tài và giải thích tầm quan trọng của buổi thảo lun đối vi kết quả nghiên cứu. Bước 2: Tổng hợp các ý kiến thảo lun dựa trên các câu hỏi mở của dàn bài thảo lun nhóm 1. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bao gồm các hoạt động gì? - Trách nhiệm xã hội là các hoạt động từ thiện - Trách nhiệm xã hội là các hoạt động bảo vệ môi trường - Trách nhiệm xã hội là các hoạt động thiện nguyện - Trách nhiệm xã hội là các hoạt động bảo vệ sức khỏe người lao động - Trách nhiệm xã hội là các hoạt động chung tay đóng góp xây dựng cộng đồng - Trách nhiệm xã hội là sản xuất những sản phẩm không độc hại đối vi sức khỏe con người - Trách nhiệm xã hội là tuân thủ pháp lut - Trách nhiệm xã hội là không quảng cáo phô trương quá mức so vi chất lượng hiện có của sản phẩm. 2. Công ty có đang thực hiện hoặc có dự án thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp hay không? (10/10 đều cho rng có) 3. Theo anh/chị những yếu tố nào tạo động lực làm việc cho nhân viên? - Lương thưởng công bng - Khen thưởng và khích lệ đúng lúc, đúng người và cũng có những chế tài - Tạo môi trường làm việc hòa đồng, cấp trên thân thiện cấp dưi và tạo mọi điều kiện để cấp dưi phát huy khả năng Bước 3: Đánh giá, chỉnh sửa và góp ý cho thang đo mà tác giả xây dựng

1. Thang đo trch nhim xã hi đi vi ngưi lao đng - Chỉnh sửa nội dung “Cải thiện môi trường làm việc “ được thay bng “Tạo môi trường làm việc an toàn” vì hàm ý trên nhóm cho rng chung chung, cần cụ thể hóa nội dung. - Chỉnh sửa nội dung ”Đóng góp vào sự phát triển cá nhân và sự nghiệp của người lao động” được thay bng “Đào tạo và phát triển kỹ năng cho người lao động” vì hàm ý trên rất rộng, nên người được hỏi sẽ cảm thấy lúng túng, khó trả lời. - Bổ sung thêm biến quan sát “Tổ chức khám định kỳ sức khỏe cho người lao động”, nhóm thảo lun cho rng lnh vực sản xuất nhựa độc hại, vì vy sức khỏe người lao động là quan trọng. 2. Thang đo trch nhim xã hi đi vi khách hàng - Bổ sung thêm 2 biến quan sát “Có hệ thống bảo mt thông tin khách hàng”, “Thể hiện chia sẽ, hỗ trợ khách hàng trong những giai đoạn khó khăn”. Nhóm cho rng cạnh tranh trong lnh vực nhựa diễn ra gay gắt, đặc biệt sản xuất nhựa bao bì và nhựa gia dụng, vì vy cần hệ thống bảo mt thông tin khách hàng. Các doanh nghiệp sản xuất nhựa phải nhp khẩu 80% nguyên liệu so vi tổng nguồn nguyên liệu cần dung, vì vy các doanh nghiệp thường xuyên gặp khó khăn về biến động giá do phụ thuộc nhp khẩu. Do đó, các doanh nghiệp nhựa rất cần sự chia sẽ từ các nhà cung cấp. 3. Thang đo trch nhim xã hi đi vi đi tác kinh doanh - Bổ sung thêm 2 biến mi là “Khuyến khích các đối tác thực hiện trách nhiệm xã hội” và “Phản hồi những thông tin trung thực đến nhà cung cấp để cải tiến chất lượng sản phẩm/dịch vụ”, khi chọn nhà cung cấp doanh nghiệp cũng muốn chọn những đơn vị có uy tín, danh tiếng và tiềm lực tài chính mạnh (thông thường những tp đoàn ln đều thực hiện trách nhiệm xã hội) và những thông tin cung cấp trung thực thì mi giúp nhà cung cấp cải thiện chất lượng và dịch vụ. 4. Thang đo trch nhim xã hi đi vi cng đng - Bổ sung biến mi “Khuyến khích thăm hỏi/phụng dưỡng người già neo đơn, người có công vi cách mạng, trẻ em cơ nhỡ…”, nhóm thảo lun cho rng ngoài việc quyên góp tiền cho các tổ chức từ thiện thì thể hiện thăm hỏi hoặc phụng dưỡng người già neo đơn, người có công vi cách mạng, trẻ em cơ nhỡ… 5. Thang đo trch nhim xã hi đi vi môi trưng và h sinh thái - Điều chỉnh từ ngữ biến quan sát cho phù hợp và bổ sung vào biến mi “Sản xuất những sản phẩm thân thiện vi môi trường”. Trong lnh vực nhựa, hiện nay tỉ lệ tái chế chỉ chiếm 20%, một lượng rác thải ln được thải vào môi trường như: chai, lọ, bao bì…cần khuyến khích các doanh nghiệp sản xuất ra những sản phẩm thân thiện vi mô trường. - Bổ sung biến mi “Chung tay vi cộng đồng trong việc cải tạo môi trường xung quanh”. Doanh nghiệp cũng cần có trách nhiệm chung tay vi địa

phương để khắc phục những khu vực bị suy thoái để không ảnh hưởng đến sức khỏe của người dân. 6. Thang đo trch nhim đi vi ngưi lao đng - Sửa đổi “Tôi thích làm việc trong môi trường tốt” thành “Tôi thích làm việc ở công ty có uy tín và chế độ đi ngộ cho người lao động tốt” do hàm ý trên chung chung.