Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của trách nhiệm xã hội đến động lực làm việc của người lao động - Trường hợp khảo sát tại các doanh nghiệp nhựa trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYN THỊ ÁI VÂN TÁC ĐỘNG CA TRÁCH NHIM X HỘI ĐẾN ĐỘNG LC LÀM VIC CA NGƯỜI LAO ĐỘNG: TRƯỜNG HỢP KHẢO SÁT TẠI CÁC DOANH NGHIP NHA TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYN THỊ ÁI VÂN TÁC ĐỘNG CA TRÁCH NHIM X HỘI ĐẾN ĐỘNG LC LÀM VIC CA NGƯỜI LAO ĐỘNG: TRƯỜNG HỢP KHẢO SÁT TẠI CÁC DOANH NGHIP NHA TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH Chuyên ngnh : Qun tr kinh doanh M s : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯNG DN KHOA HỌC: TS. NGÔ THỊ ÁNH Tp. Hồ Chí Minh, năm 2014

LI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Tác động của trách nhiệm xã hội đến động lực làm việc của người lao động: Trường hợp khảo sát tại các doanh nghiệp nhựa trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi và có sự hỗ trợ của cô hướng dẫn TS. Ngô Thị Ánh. Cơ sở lý luận được tham khảo ở các tài liệu nêu ở phần tài liệu tham khảo, số liệu và kết quả được trình bày trong luận văn là trung thực, không sao chép của bất cứ công trình nghiên cứu nào trước đây. TP.HCM, ngày 23 tháng 06 năm 2014 Người thực hiện luận văn Nguyễn Thị Ái Vân

MC LC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC K HIU V CH VIT TT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH VẼ CHƯƠNG 1 - TNG QUAN ............................................................................... 1 1.1 L do chn đề tài .............................................................................................. 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ......................................................................................... 2 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................... 3 1.4 Phương php nghiên cứu .................................................................................. 3 1.5  nghĩa nghiên cứu ......................................................................................... 4 1.6 Kết cấu luận văn ............................................................................................... 4 CHƯƠNG 2 - CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ............. 6 2.1 Trch nhiệm x hi ........................................................................................... 6 2.1.1 Khái niệm về trách nhiệm xã hi .............................................................. 6 2.1.1.1 Trách nhiệm xã hi bên trong ............................................................ 7 2.1.1.2 Trách nhiệm xã hi với bên ngoài ..................................................... 8 2.1.2 Tình hình thực hiện và nghiên cứu trách nhiệm xã hi ở Việt Nam ...... 10 2.2 Đng lực làm việc ......................................................................................... 12 2.3 Mối quan hệ gia trách nhiệm xã hi và đng lực làm việc .......................... 13

2.4 Mô hình nghiên cứu l thuyết ........................................................................ 15 2.5 Giả thuyết nghiên cứu .................................................................................... 17 TM TT CHƯƠNG 2 ....................................................................................... 19 CHƯƠNG 3 - PHƯƠNG PHP NGHIÊN CỨU ............................................ 21 3.1 Quy trình nghiên cứu ..................................................................................... 21 3.2 Nghiên cứu định tnh ...................................................................................... 22 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính ................................................................. 22 3.2.2 Trình tự buổi thảo luận ........................................................................... 22 3.2.3 Thiết kế thang đo .................................................................................... 23 3.3 Nghiên cứu định lượng................................................................................... 28 3.3.1 Phương thức chn mẫu ........................................................................... 28 3.3.2 Kích thước mẫu ....................................................................................... 29 3.3.3 Phương php phân tch d liệu ............................................................... 29 3.3.3.1 Kiểm định đ tin cậy của cc thang đo ......................................... 29 3.3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA .................................................. 29 3.3.3.3 Phân tch tương quan và hồi quy ................................................... 30 TM TT CHƯƠNG 3 ....................................................................................... 30 CHƯƠNG 4 - KẾT QU NGHIÊN CỨU........................................................ 32 4.1 Mô tả mẫu ...................................................................................................... 32 4.2 Đnh gi sơ b thang đo ................................................................................. 34 4.2.1 Kiểm định thang đo cc biến đc lập ...................................................... 34 4.2.1 Kiểm định thang đo biến phụ thuc ...................................................... 36 4.3 Phân tích nhân tố EFA ................................................................................... 37

4.3.1 Phân tích nhân tố EFA cho các biến đc lập .......................................... 38 4.3.2 Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuc ............................................ 43 4.4 Điều chỉnh mô hình và giả thuyết nghiên cứu ............................................... 44 4.5 Phân tch tương quan ...................................................................................... 45 4.6 Phân tích hồi quy và kiểm định giả thuyết ..................................................... 47 4.6.1 Đnh gi sự phù hợp của mô hình hồi quy ............................................. 47 4.6.2 Phân tích hồi quy .................................................................................... 50 4.6.2.1 Kiểm định sự phù hợp của mô hình hồi quy ................................ 50 4.6.2.2 Phân tích mô hình hồi quy ............................................................ 51 4.7 Phân tích ảnh hưởng các biến định tính ......................................................... 52 4.8 Thảo luận kết quả nghiên cứu ........................................................................ 55 TÓM TT CHƯƠNG 4 ....................................................................................... 57 CHƯƠNG 5 - KẾT LUN V KIẾN NGH .................................................. 59 5.1 Kết luận .......................................................................................................... 59 5.2 Hàm ý về chính sách cho quản lý doanh nghiệp ............................................ 60 5.2.1 Trách nhiệm xã hi đối với người lao đng ............................................ 60 5.2.2 Trách nhiệm xã hi đối với môi trường cng đồng ................................ 61 5.2.3 Trách nhiệm xã hi đối với đối tác kinh doanh ...................................... 62 5.3 Hạn chế của đề tài .......................................................................................... 63 TÀI LIỆU THAM KHO PH LC 1 – Dàn bài thảo luận nhm PH LC 2 – Bảng câu hi PH LC 3 – Kết quả nghiên cứu định lượng sơ b

PH LC 4 – Kết quả Cronbach’s Alpha lần đầu PH LC 5 – Phân tích nhân tố EFA lần đầu cho biến đc lập PH LC 6 – Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuc PH LC 7 – Kết quả Cronbach’s Alpha lần 2 sau khi loại biến PH LC 8 – Phân tích nhân tố EFA lần 2 sau khi loại biến PH LC 9 – Kiểm định giả thuyết của mô hình hồi quy PH LC 10 – Kiểm tra mô hình hồi quy PH LC 11 – Kết quả phân tích ANOVA các biến định tính PH LC 12 – Biên bản thảo luận nhóm

DANH MC CC K HIỆU V CH VIẾT TT 1. CSR : Trch nhiệm x hi (Corporate Social Responsibility) 2. EFA : Phân tch nhân tố khm ph (Exploratory Factor Analysis) 3. KMO : Hệ số Kaiser – Mayer – Olkin 4. Sig : Mức  nghĩa quan st (Observed significance level) 5. SPSS : Phần mềm thống kê cho khoa hc xã hi (Statistical Package for the Social Sciences)

DANH MC CC BNG Trang Bảng 2.1 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 4.1 Bảng 4.2 Bảng 4.3 Bảng 4.4. Bảng 4.5 Bảng 4.6 Bảng 4.7 Bảng 4.8 Bảng 4.9 Bảng 4.10 Bảng 4.11 Bảng 4.12 Bảng 4.13 Tm tt cc nghiên cứu c liên quan Thang đo trch nhiệm x hi đối với người lao đng Thang đo trch nhiệm x hi đối với khch hàng Thang đo trch nhiệm x hi đối với đối tc kinh doanh Thang đo trch nhiệm x hi đối với cng đồng Thang đo trch nhiệm x hi với môi trường và hệ sinh thi Thang đo đng lực làm việc của người lao đng Thống kê mẫu Hệ số Cronbach’s Alpha của các biến đc lập Hệ số Cronbach’s Alpha của biến phụ thuc Kết quả phân tích nhân tố EFA cho các biến đc lập lần 2 Kết quả phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuc Ma trận tương quan Kết quả kiểm định đa cng tuyến Kết quả kiểm định sự tương quan gia các phần dư Kết quả phân tích ANOVA khi phân tích hồi quy Hệ số hồi quy Kết quả kiểm định hậu ANOVA biến đ tuổi Kết quả kiểm định hậu ANOVA biến thâm niên Thống kê mô tả biến 15 23 24 25 26 27 27 31 33 35 39 42 46 47 49 50 50 53 54 56

DANH MC BIU Đ V HNH V Trang Hình 2.1 Hình 3.1 Hình 4.1 Mô hình nghiên cứu l thuyết cho đề tài Quy trình nghiên cứu Mô hình nghiên cứu đ điều chỉnh 17 21 44