Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hạn chế dự định nghỉ việc của nhân viên tại Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh

60 ng ng cho nhng n lc mà h  ra. ng th   n nh o, cp nht kin thc và k    công vic chuyên môn ca nhân ng thái này giúp cho nhân viên luôn nm bc s i, làm mi bn thân qua tn khác nhau ca s nghip,  h t ra nhng mc tiêu cao u chinh phc các th  3.2.2.3. Đánh giá tính khả thi Bảng 3.3: Khảo sát chuyên gia về đánh giá tính khả thi của các giải pháp có tác dụng giảm thiểu sự căng thẳng trong công việc Giải pháp Mức độ khả thi ST T 1 2 3 4 5 1 y mnh hong ci cách th tc hành chính 2 4 4 2 Duy trì và tng l nhit huyt trong công vic cho nhân viên 3 5 2 (Ngun: Kt qu kho sát ca tác gi) Bảng 3.4: Kết quả tổng hợp của khảo sát chuyên gia về đánh giá tính khả thi của các giải pháp có tác dụng giảm thiểu sự căng thẳng trong công việc STT Các giải pháp GTTB GTLN GTNN 1 y mnh hong ci cách th tc hành chính 4,2 5 3 2 Duy trì và tng l nhit huyt trong công vic cho nhân viên 3,9 5 3  Theo kt a kho sát chuyên gia thì giy mnh hong ci cách th tc hành chính thi (GTTB =4,2) vuy trì và tng l nhit huyt trong công vic cho nhân viên thi (GTTB=3,9). Gii pháp th nhy mnh hong ci cách th tc hành chính t là kh thi vì hin nay th tc hành chính ti BHXH TP.HCM vn còn r  t trong nhng nguyên nhân làm cho nhân viên phi chu áp lc công vic rt lm thy rng trong vic c

61 thc hic gii pháp này BHXH TP.HCM i phi có s ch o và quyt tâm ca Ban o. Gii pháp th   o BHXH TP.HCM cn duy trì và tng lc,  nhit huyt trong công vic cho nhân viên là kh thi vì khi tng lc và nhit huyt trong công ty thì kt qu làm vic ca nhân viên s c nâng cao t  lý công vic s tn gii quyc phn nào s quá ti trong công vi u kin áp dng gii pháp này là phi có d trù nhng khon ng cho nhân viên khi h thc hin tt công vic c là mt ng lc vô cùng ln cho h khi mà hng ngày h phi làm vic vi kh ng công vic cc k ln và chu nhiu áp lc t nhiu phía. 3.2.3. Ci thing làm vic 3.2.3.1. Cơ sở giải pháp    giúp nhân vi    có                    (GTTB=2.9) và        (GTTB=2.6). 3.2.3.2. Nội dung giải pháp  . B      

62                  Gii pháp th hai, BHXH TP.HCM nên trang b các trang thit b phc v cho công vic. BHXH TP.HCM nên tip tc trang b  các trang thit b  nhân viên có th ng dng tt công ngh thông tin vào vic thc hin công vic t  u này giúp cho nhân viên gii quyt công vic mt cách nhanh chóng, hiu qu, tit kim thi gian, t c mt phn ln khng công vic cho nhân viên. BHXH TP.HCM ph  m b  c luôn thoáng mát, sch s, xây dng nhng không gian m có nhiu ánh sáng mt tri, to ra nhng khu vc có khuôn viên xanh. Vi 8 ting làm vic hoc th   o hãy giúp nhân viên cm thy h c hít th mt bu không khí trong lành. Mng xanh có th là b ng cây, hay mt góc trang trí b mi có th va nhm nháp ly cà phê, vng gi làm vic mt mi. T n cm thy thong l làm vic t ng cc nâng cao. Gii pháp th ba, BHXH TP.HCM nên tip tc to không khí làm vic thân thin và thoi mái cho nhân viên. L o ca BHXH TP.HCM nên to không khí làm vic thân thin và thoi mái cho nhân vi u này không nhng làm cho nhân viên gic áp lc trong công vi  n cho nhân viên tâm trng thoi mái  làm vic mt cách có hiu qu. Lo ca BHXH TP.HCM nên khuyn khích nhân viên t k  ln nhau trong công vi công vi c thc hin d dàng và cùng nhau h tr     viu này có th thc hin

63 c bng cách to ra nhng "khu chia s". Cm giác phi ngi làm vic 8 ting hoc máy tính vi bao áp lc nng n y bó buc và b hn ch. Hãy tc d gp g thêm nhng h    i nói chuyn. Hãy to ra nh     n hay phòng nghe nh  nhân viên có th tng và có nhng cui, chia s v công vic mà vn không cm thy nng n. 3.2.2.3. Đánh giá tính khả thi Bảng 3.5: Khảo sát chuyên gia về đánh giá tính khả thi của các giải pháp có tác dụng cải thiện môi trường làm việc Giải pháp Mức độ khả thi ST T 1 2 3 4 5 1 o BHXH TP.HCM nên lng nghe nhng mong i ca nhân viên 2 7 1 2 BHXH TP.HCM nên trang b các trang thit b phc v cho công vic 1 4 4 1 3 To không khí làm vic thân thin và thoi mái cho nhân viên 3 5 2 (Ngun: Kt qu kho sát ca tác gi) Bảng 3.6: Kết quả tổng hợp của khảo sát chuyên gia về đánh giá tính khả thi của các giải pháp có tác dụng cải thiện môi trường làm việc STT Các giải pháp GTTB GTLN GTNN 1 o BHXH TP.HCM nên lng nghe nhi ca nhân viên 3,9 5 3 2 BHXH TP.HCM nên trang b các trang thit b phc v cho công vic 2,5 4 1 3 To không khí làm vic thân thin và thoi mái cho nhân viên 3,9 5 3 (Ngun: Kt qu kho sát ca tác gi)         ng  (GTTB =3,9).   

64       mình. Gii pháp th hai, BHXH TP.HCM nên trang b các trang thit b phc v cho công vi thi (GTTB=2,5) vì hin nay t nhiu thit b hi h tr cho cán b công nhân viên làm vic và ngân sách mua sm trang thit b i ho công ty s rà soát li  u qu ca các trang thit b    tìm hiu xem có phi thc s là cán b nhân viên thiu các trang thit b hit s dng và khai thác ht các công d Gii pháp th ba, BHXH TP.HCM nên tip tc to không khí làm vic thân thin và thoi mái cho nhân viên là kh thi (GTTB=3,9). Hio n thc cán b công nhân ca mình làm vic chu áp lc rt cao và khng công vic nhio luôn c gng to môi ng làm vic thân thin và thoái mái cho cán b công nhân viên bng cách to mi quan h thân thin gia cp trên và ci và ging nghip vi nhau. 3.2.4o và phát trin 3.2.4.1. Cơ sở giải pháp Theo kt qu phân tích thc trng thì ng nhiu n vio và phát trin ca nhân viên   quy ch v n ca  , ho nh nhu cu ào tn lin vi hong phân tích nhu cong thi, theo kt qu kho sát thì các nhân viên cho bit h  i ch    tin hin ti  BHXH TP.HCM, các nguyên nhân cho v  có th k : n u rõ nh u kin  nh   c, nhân viên c cco ra cho nhân viên nhi   c thun li, iu kic c  t s công bng (GTTB ~ 3.1).

65 3.2.4.2. Nội dung giải pháp Gii pháp th nht, BHXH TP.HCM nên t  u kin n. BHXH TP.HCM nên t    u kin c b nhim mà không vi phnh c h cm thy c quan tâm và phn u n lc ht mình vi công vic hin ti ca h. BHXH TP.HCM cn ph bin rng rãi quy ch v quy hoch cán b, quy ch b nhim, t  pháp lý rõ ràng cho các chc danh nho to ngun nhân lc dài h Lãnh o phi dc thc s ca  b , to ra s công bng trong biên ch n, tránh và tri hoàn toàn hi  ng thi, trong vic quy hoch cán b ngu o BHXH cn chú trn vic thc hin công vic ca CBCCVC thông qua bng   quy hoch cán b ngung thi tc s minh bch và s ng thun ca CBCCVC trong vic la chi c tiêu chuch này c xem xét tm b i b các nhân s không còn phù hc ph bin t nhn s n hi giúp công tác quy hoch, B nhim cán b tht s ng l y cnh tranh công bng trong công vic cng. Gii pháp th   ào to chuyên môn  công nhân viên. Bên c ngun, cán b qun lý phi o nghip v chuyên môn cho toàn b nhân viên c   n phi xem  c h tr quá trình phát trin ngh nghip cho tng nhân viên. Ngoài các bui hc v nghip v chc các lp hc thông dng khác ( p, làm vic theo nhóm,vv...) nhm giúp các

66 nhân viên ti các b phc các kin thc và k  sung cho công vic. c bit, hing ng dng công ngh n phi có các khóa tp hun v vic s dng phn m m bo tt c u bit s dng và khai thác có hiu qu vic ng dng công ngh thông tin trong vic thc hin công vic sao cho hiu qu. Ngoài ra, BHXH TP.HCM c vào nhim v và nhu cu phát trin cán b quy ho lên k hoo ngn ho dài hn, bng chuyên môn nghip v, vv... Thành pho ph c công khai rõ ràng trong quy ch o:  Theo yêu cu ca v trí, chc danh công vic (b sung kin thc bt bui vi CBCCVC còn thi, k i vi v trí công vic)  o dài hi vi din quy hoch ngun nhân lc dài hn)   chuyi ngh Bên cBHXH cn có chic dài hn v nhân lc và gn nhu cu o vi hong phân tích nhu cc th hin trong vic phát trin s nghii nhân viên, có chio v k n phi ch ng to dng ngun nhân lc cao cp t chính ngun nhân lc cu vic thio bài bn, ít kinh nghim c xát là không tránh kh TP.HCM cn phi bit lc ra nhng cá nhân có t cht phù hp vi ho ng và chính sách phát trin cn nhân lc ti u khoo ngn hn. Các nhân lc cp cao s phc o toàn din theo các môn hn, cn có trong bt c o thn tr kinh doanh (MBA) cp ti    o, qun tr ngun nhân lc, marketing, qun lý quy trình sn xut, dch v, vv... Gii pháp th ba, BHXH TP.HCM nên có các ch  khuyn khích, h tr cho nhân viên khi h thc hi chuyên môn nghip v BHXH TP.HCM nên có các ch  khuyn khích, h tr cho nhân viên khi h thc hin  chuyên môn nghip v chng h   tr kinh

67 c hay có ch  ng cho nhng nhân viên có nhu cu hc tp nâng  chuyên môn. 3.2.4.3. Đánh giá tính khả thi Bảng 3.7: Khảo sát chuyên gia về đánh giá tính khả thi của các giải pháp có tác động tích cực đến chính sách đào tạo và phát triển Giải pháp Mức độ khả thi S T T 1 2 3 4 5 1 T  u kin 2 6 2 2 To t công nhân viên 3 5 2 3 Ch  khuyn khích, h tr cho nhân viên khi h thc hin  chuyên môn nghip v 3 6 2 (Ngun: Kt qu kho sát ca tác gi) Bảng 3.8: Kết quả tổng hợp của khảo sát chuyên gia về đánh giá tính khả thi của các giải pháp có tác động tích cực đến chính sách đào tạo và phát triển STT Các giải pháp GTTB GTLN GTNN 1 T        u ki c n 4,0 5 3 2 To t cán b công nhân viên 3,9 5 3 3 Ch  khuyn khích, h tr cho nhân viên khi h thc hi chuyên môn nghip v 4,0 5 3 (Ngun: Kt qu kho sát ca tác gi) Gii pháp th nht, BHXH TP.HCM nên t    cu kin là kh thi (GTTB=4,0). Hin nay, BHXH TP. có ch u ki u ki  nên vic b nhim cán b tr  n có thi gian th u. Vic b nhim cán b qun lý tr bên cn lý có kinh nghim s to nên mt lung sinh khí mi có th tng làm ving và mang li hiu qu cao cho BHXH TPHCM.

68 Gii pháp th ào to chuyên môn cho     công nhân viên là kh thi (GTTB=3,9). Hin nay, ti BHXH TP.HCM do áp lc khng công vic quá nhip xp c thi gian h cho tt c cán b c to to chuyên môn nghip vo nhn thy vic nâng cao chuyên môn nghip v ng xuyên nên hiu qu làm vic ca cán b  trong thi gian ti, BHXH TPHCM s c gng sp xp các khóa hc nâng cao nghip v chuyên môn cho tt c cán b công nhân viên. Gii pháp th ba, BHXH TP.HCM nên có các ch  khuyn khích, h tr cho nhân viên khi h thc hi chuyên môn nghip v là kh thi (GTTB=4,0)   t làm vic t   o n thc rng ngoài vi o chuyên môn nghip v cho cán b công nhân viên thì vic nhân viên t  ca h t quan trng    p tc xây dng các ch  h tr cho nhân viên bng cách h tr tin hc phí   ng, bi hoàn ng các ch  này phi cam kt làm vic tt khong thi gian nhnh. 3.2.5ng s tha mãn ti 3.2.5.1. Cơ sở giải pháp   -                            (GTTB ~ 2,6)  (GTTB ~2,7)  (GTTB ~ 2,6).

69 3.2.5.2. Nội dung giải pháp                 c vic này thì BHXH TP.HCM cn phi có h th  c c  thc hin tr c. Khi thc hin xây dng h thc nhân viên cn phm bo các ni dung sau:  Mt là, các tiêu chuc xây dng và thc hi nnh t  Hai là, xây dng ch  ti   t xut th , hi vi CBCCVC hoàn thành xut sc nhim v  Ba là, các tiêu chum mc tiêu hoàn thành công vic hiu qu nht.  Bn là, các tiêu chung l nhân viên luôn ch ng n l  a trong công vic, va nêu cao tinh thn hp tác va th hin tính cnh tranh ca các nhân viên.  t qu i th hin rõ nhm mm yu ca t h ng t hoàn thin mình. Gii pháp th hai, BHXH TPHCM cchính sách ti H thng phi vic xem xét li nu cn thit. Chi tit ca h thc truyt cho c toàn th nhân viên và t chc, có th là thông qua cun s tay c c qua h thng máy tính ni b cng cuc tip gia các nhà qui vi nhân viên trong ving dng tn vi  t trong nhng nhân t quan tr  thit lp mt h thng p là có s tham gia và nht trí c    t s i din ca h trong vic thit k và thc thi h thng chi tr. Cn to cho nhân viên có    n vào h th  ng có th là