Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hạn chế dự định nghỉ việc của nhân viên tại Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh

50 2.4.2. Nhng mt hn ch và nguyên nhân ca nhng hn ch Th nht, khi làm vic     Th hai, nhân viên                   Th ba, mc dù nhân viên cm thy thoi mái khi làm vic ti              ng thi,     i v    o nhân viên, theo quy ch  o ca ngành      n vi o rng rãi mà ch t ngun và cp lãnh o. N  khuyn khích cho nhân viên nâng cao  chuyên môn và nghip v.     n ti do không c tr ng vi kt qu làm vi quan khác. Bi vì so vi kh ng công vic mà nhân viên cm nhn thì mn ti cn còn khá thp. Bên cnh nhng áp lc

51 công vic mà nhân viên phi gii quyt thì công vic t i nhân viên thc hin ph chính xác cao. Ngoài ra, phúc li cu ch yu là cho nhân viên ngh mát và cho quà vào các dp sinh nht, l tt và có quan  tr v i và  cho các cán b Kết luận chương 2:  p cái nhìn tng quát v thc trng các yu t n d nh ngh vic ca nhân viên ti BHXH TP.HCM: S hài lòng công vic, ng trong công vic  Chính sách v o và phát trin, ng thi, tác gi n hành nghiên c  lun vng chc cho gi

52 CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HẠN CHẾ DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI BHXH TP.HCM 3.1. Định hướng phát triển của ngành BHXH Việt Nam Th nht, ph  ng 50% l ng tham gia bo hiêm xã hi; 35% lng tham gia bo him tht nghip và trên 80% dân s tham gia bo him y t. Th hai, qun lý, s dnh và có hiu qu qu bo him xã hi, qu bo him y t nhm bm qu bo him xã h i trong dài hn, qu bo him y t  Th ba, tiêu chun hoá quy trình nghip v và qu  m bo chm nhi hoàn thành vic áp dng h thng quàn lý chng theo tiêu chun TCVN ISO 9001:2008 vào ho ng c   ngành; mi công dân tham gia bo him xã hi, bo him y t c cp mt s nh danh và thng nht vi s  phc v và qun lý quá trình thu, gii quyt chính sách, chi tr các ch  bo him xã hi, bo him tht nghip, bo him y t mt cách chính xác và thun tin. Th n toàn h thng t chc b máy ngành Bo him xã hi Vit Nam, c qun lý và thc thi công v cn b, công chc, viên ch t chc thc hin, góp phm bo s phát trin nh, bn vng ca chính sách bo him xã hi, bo him y t. Cui cùng, hoàn thin h tng công ngh thông tin (mng máy tính, máy ch, máy trm, an ninh mng, trung tâm d liu ngành và h thng phn m d liu, dch v công trc tuyn trên m gii quyt các chính sách, ch  bo him xã hi, bo him y t.

53 3.2. Nhóm giải pháp nhằm hạn chế dự định nghỉ việc của nhân viên tại BHXH TP.HCM ng s hài lòng trong công vic 3.2.1.1. Cơ sở giải pháp                                3.2.1.2. Nội dung giải pháp                 

54                   Hình 3.1: Các yêu cầu của bảng mô tả công việc         TP.HCM. Nhâ               so           

55 Ba là, JD là           viên,    là JD                                  G                                                  ng thi,         

56    k                                                                                                                                

57                      3.2.1.3. Đánh giá tính khả thi Bảng 3.1: Khảo sát chuyên gia về đánh giá tính khả thi của các giải pháp có tác dụng nâng cao sự hài lòng trong công việc Giải pháp Mức độ khả thi STT 1 2 3 4 5 1  1 9 2  2 8 3  1 2 6 1 (Ngun: Kt qu kho sát ca tác gi) Bảng 3.2: Kết quả tổng hợp của khảo sát chuyên gia về đánh giá tính khả thi của các giải pháp có tác dụng nâng cao sự hài lòng trong công việc STT  GTTB GTLN GTNN 1  4,9 5 4 2  4,8 5 4 3  3,7 5 2  , các chuyên gia cho r    (GTTB = 4,8)     (3,7)    Khi  BHXH TPHCM  

58             phòng ban. Gii pháp th hai, BHXH TP.HCM cn b trí nhân viên phù hp v  lc hin công vic công bng, chính xác, kp thi và gn lin công vic v i phát trin là kh thi vì hi  o công ty n thy hin nay có mt s v c b trí v trí vic làm không phù hp vc ca h c ca hu kin thc hin gii pháp này là cn phi có s quyt tâm cao t ng thun cao t nhân viên.    . 3.2.2. Gim thiu s ng trong công vic 3.2.2.1. Cơ sở giải pháp                                                      3.2.2.2. Nội dung giải pháp Gii pháp th nhty mnh hong ci cách th tc hành chính t. Viy mnh hong ci cách th tc hành chính nhm gim bt các th tc hành chính và gim bt nhng khâu thi trong quá trình gii quyt công vic t

59 m thi gian gii quyt công vic và gim bt áp l  thc hi u này thì BHXH TP.HCM cn lp ra hn mt ban bao gm nhng thành viên ch cht t trin khai qui trình thc hin và theo dõi sát sao quá trình cng thng ng dng công ngh thông tin trong quá trình gii quyt công vic cho khách hàng  t làm vic ca nhân viên tng hc hin khai báo bo him xã hi bn t. Gii pháp th hai, o BHXH TP.HCM cn duy trì và tng lc,  nhit huyt trong công vic cho nhân viên Khi công vic tr nên quen thuc vi nhân viên thì dn dn lòng nhit huyt c ngui dn. Tuy nhiên, trên thc t, lòng nhit huyt trong công vic là mt k   rèn luy  t trong nhm mu ch duy trì s nhit tình này chính là k  tng lc cho bn thân nhân viên:  M  o BHXH TP.HCM c  nh và phân b công vic phù hp vi cá tính và s thích c i nhân viên. C g   c thông tin chính xác v t  p xp công vic cn ph n y thì nhân viên mi tìm thy nim say mê, ng lc, hng thú chinh ph thy mt mi hay nhàm chán.   s bt mãn trong công vic ca nhân viên tn ti quá lâu mà vc gii quyt, vì khi nhân viên bt mãn thì kt qu công vic s gim sút, có th xy ra tai n chng bnh v m cm, lo lng và các v v giao tip, gây ng không ch   i nhng nghip xung quanh.  Ba là, luôn luôn có nhng li khen ngi và ghi nhn nh  a n vic ci thin ch  