Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam
3,343
646
125
81
b. Mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể
-
-
trong
-
-
-
- -Banking, Mobile
3.1.2. Cơ hội và thách thức đối với BIDV trong việc phát triển dịch vụ NHĐT
a. Cơ hội phát triển dịch vụ NHĐT tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển
Việt Nam
BI
-
82
b. Thách thức trong phát triển dịch vụ NHĐT tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và
Phát triển Việt Nam
-
Nam.
nhiên,
.
3.2.1. Giải pháp phát triển thương hiệu nhằm nâng cao độ tin cậy của BIDV
83
-
-
-
-
giá
-
trên các website: www.vnexpress.net, tuoitre.com.vn, thanhnien.com.vn...; hay
qua các
-
-
84
3.2.2. Giải pháp nhằm xây dựng định hướng và chiến lược hoạt động hiệu quả
Ngoài
Mở rộng kênh phân phối
ATM - POS.
Xác định nhóm khách hàng mục tiêu tương ứng với từng thời kỳ.
-
85
-
3.2.3. Giải pháp cải thiện tốc độ xử lý thủ tục sản phẩm, dịch vụ
i ngân hàng
-
lên trung tâm
3.2.4. Giải pháp cải thiện chất lượng cơ sở hạ tầng công nghệ
-
86
cùng b
-
thông tin
-
-
87
3.2.5. Nhóm giải pháp khác
3.2.5.1. Giải pháp cải thiện chất lượng nguồn nhân lực
-Banking cung c
-
-
88
3.2.5.2. Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
y
-
- khách hàng
89
3.2.5.3. Tăng cường hoạt động quản lý rủi ro
khách hà
90